Ohje. Ich hatte Mitte Dezember eine Wallbox bestellt, diese kam auch relativ schnell an. Seitens Versanddienstleister (in diesem Falle UPS) ist aber irgendwas passiert, sodass das Paket mit Feucht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Lees wat reviewers zeggen
Guten Tag, Nachdem die Lieferzeit von 2-3 Wochen exakt auf 3x Wochen eingehalten wurden, hätte ich die gelieferte Bestellung gegen eine deutliche teuere Wallbox umtauschen wollen. Meine Frist von... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann mich den Vorbewertungen überhaupt nicht anschließen. Ich benötigte Schlüssel für eine Wallbox der Fa. Webasto, die mir durch die Firma angeboten wurden. Es entstand ein überaus freundlic... Toon meer
Nach Bestellung wurde die Lieferzeit mit 2-3 Wochen angegeben; daraufhin habe ich storniert. In der Folge eine sehr freundliche Mail erhalten, dass man das bedauere und wahrscheinlich doch eher liefer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finden Sie die passende Ladestation für Ihr Elektroauto und profitieren Sie von Services rund um Elektromobilität. Zudem beraten wir Sie zu Smart-Charging und Energiespeicher Projekten.
Contactgegevens
St.-Cajetan-Straße 43, 81669, München, Duitsland
- +49 89 4161 430 70
- webshop@mobilityhouse.com
- mobilityhouse.com
3,6
Gemiddeld
196 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
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Schlechte erreichbarkeit
Schlechte erreichbarkeit, keinen Rückruf, Ware sollte nach1-3 Tagen eintreffen, auch nach 6 Werktagen noch nicht da.
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung deiner Wallbox und die Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme. Dies entspricht nicht unserem Servicestandard, und wir arbeiten intensiv daran, die Kommunikation zu verbessern. Lass uns bitte mehr Informationen zu deiner Bestellung zukommen, damit wir dir helfen können. Wir sind Montag bis Freitag (8 -18 Uhr) unter der folgenden Telefonnummer: +49 89 4161 430 70 zu erreichen. Dazu kannst du uns jederzeit eine E-Mail an folgende Adresse: service@mobilityhouse.com schicken.
Viele Grüße – Dein The Mobility House Team
Ich habe bestellt
Ich habe bestellt, bezahlt und keine Ware bekommen
15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Liebe Kundin,
du hast leider nicht auf unsere Anfrage nach mehr Informationen geantwortet. Nur anhand deines Names können wir die Bestellung nicht eindeutig zuordnen.
Wir sind Montag bis Freitag (8 -18 Uhr) unter der folgenden Telefonnummer: +49 89 4161 430 70 zu erreichen. Dazu können Sie jederzeit eine E-Mail an folgende Adresse: service@mobilityhouse.com schicken.
Viele Grüße – Dein The Mobility House Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gute Verpackung!
13 december 2023
Review zonder uitnodiging
Sehr schneller Versand 😀
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Kassieren die THG Prämie der Kunden und…
Kassieren die THG Prämie der Kunden und zahlen nicht aus.
14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber THG-Kunde,
deine Auszahlung für 2023 wurde kurz nach deiner Bewertung ini Auftrag gegeben.
Liebe Grüße
Dein The Mobility House Team
Super Preis
Super Preis, rasche Lieferung - sehr zuverlässig!
7 december 2023
Review zonder uitnodiging
zuverlässig - freundlich - fachkompetent
wie auch vor 2 Jahren prompte Lieferung, super schneller Support (vor dem Kauf und selbst bei Reklamationen) - immer freundliche Mitarbeiter, die bei sehr speziellen Fachfragen notfalls auch die Frage an eine "höhere" Instanz weitergeben.
4 december 2023
Review zonder uitnodiging
Alles ordentlich und schnell erledigt
6 december 2023
Review zonder uitnodiging
Extrem schnelle Lieferung
Extrem schnelle Lieferung, sehr guter Preis.
Bin sehr zufrieden
20 november 2023
Review zonder uitnodiging
Alles Toll gelaufen und superschnell…
Alles Toll gelaufen und superschnell verschickt
5 december 2023
Review zonder uitnodiging
Sehr schnell und gut
Sehr schnelle Lieferung. Alles ok und Preis/Leistung passt für den Einsatzzweck.
29 november 2023
Review zonder uitnodiging
Super Service, top Preis und Produkt!
Super schnelle Lieferung, der Kundenservice hat auch schnell auf eine Rückfrage reagiert - Preis und Produkt super!
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Schnell und kulant
Schnelle und fehlerfreie Lieferung. Reibungslose, kundenfreundliche Retouren-Abwicklung für ein Zubehörteil.
24 november 2023
Review zonder uitnodiging
Keine Auszahlung der THG-Quote für 2023!
Trotz mehrfachen Ankündigungen hat die Firma bisher nicht gezahlt. Vorsicht, Firma scheint zahlungsunfähig zu sein!
22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber THG-Kunde,
alle Auszahlungen für 2023 wurden Mitte Dezember an die Kunden ausgezahlt.
Liebe Grüße
Dein The Mobility House Team
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