Ohje. Ich hatte Mitte Dezember eine Wallbox bestellt, diese kam auch relativ schnell an. Seitens Versanddienstleister (in diesem Falle UPS) ist aber irgendwas passiert, sodass das Paket mit Feucht... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Guten Tag, Nachdem die Lieferzeit von 2-3 Wochen exakt auf 3x Wochen eingehalten wurden, hätte ich die gelieferte Bestellung gegen eine deutliche teuere Wallbox umtauschen wollen. Meine Frist von... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ich kann mich den Vorbewertungen überhaupt nicht anschließen. Ich benötigte Schlüssel für eine Wallbox der Fa. Webasto, die mir durch die Firma angeboten wurden. Es entstand ein überaus freundlic... Toon meer
Nach Bestellung wurde die Lieferzeit mit 2-3 Wochen angegeben; daraufhin habe ich storniert. In der Folge eine sehr freundliche Mail erhalten, dass man das bedauere und wahrscheinlich doch eher liefer... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Finden Sie die passende Ladestation für Ihr Elektroauto und profitieren Sie von Services rund um Elektromobilität. Zudem beraten wir Sie zu Smart-Charging und Energiespeicher Projekten.
Contactgegevens
St.-Cajetan-Straße 43, 81669, München, Duitsland
- +49 89 4161 430 70
- webshop@mobilityhouse.com
- mobilityhouse.com
3,6
Gemiddeld
196 reviews
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Keine Auszahlung / THG-Quote 2023
Bis zum heutigen Tage keine Auszahlung der THG-Quoten-Prämie für 2023
Es folgen wieder holt Nachrchten, die die Verzögerung begründen. Erscheint leider zunehmend unglaubwürdig und unseriös.
14 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber THG-Kunde,
Sie bekommen in den nächsten Tagen Informationen zu Ihrer Auszahlung der THG-Quote.
Liebe Grüße
Ihr The Mobility House Team
Alles i.o.,schnelle Lieferung und top…
Alles i.o.,schnelle Lieferung und top Preis
2 november 2023
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super schnelle Lieferung
super schnelle Lieferung: heute bestellt, morgen da
31 oktober 2023
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Nun das zweite mal schlechte Erfahrungen !
Nun das zweite mal schlechte Erfahrungen gemacht.
Hier nun wurden Artikel angeboten die verfügbar sind. Dann das Geld einkassiert und der Kauf bestätigt. Tage später dann einfach einseitig storniert und erst später das Geld zurückgegeben.
Kein seriöser Laden und sehr träge bei Rückzahlung.
Keine Kulanz, Entgegenkommen oder pers. Anschreiben....war ein Standardbrief.
3 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
vielen Dank für ihr Feedback. Ich kann Ihren Unmut nachvollziehen. Bei dem von Ihnen bestellten Artikel handelte es sich um einen Restposten, welchen wir in sehr limitierter Stückzahl vorrätig hatten. Leider ging im Hintergrund etwas bei uns schief, weshalb der Abverkauf nicht beendet wurde, als unser Bestand erschöpft war. Wir haben hier sehr offen an alle betroffenen Kunden geschrieben. Leider sind auch wir nicht gänzlich vor technischen oder menschlichen Fehlern gefeit. Die Rückzahlung wurde direkt in Auftrag gegeben, kann aber je nach Bankinstitut 1-2 Tage in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße - Ihr The Mobility House Team
Schnelle und Gute Lieferung
Schnelle und Gute Lieferung. Ware wie Beschrieben. Gerne wieder
30 oktober 2023
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Bestellungen werden mit Ausreden…
Bestellungen werden mit Ausreden storniert nach Tagen! Lasst die Finger vom Shop! Auf Support Nachrichten kann man ebenfalls Ewigkeiten warten.
31 oktober 2023
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Antwoord van The Mobility House
Lieber Kunde,
wir können Ihren Ärger nachvollziehen und wollen uns noch mal bei Ihnen für die Umstände entschuldigen. Der von Ihnen bestellte Artikel war ein Restposten, den wir in begrenzter Stückzahl auf Lager hatten. Leider ist bei uns intern etwas schief gelaufen, und der Verkauf wurde nicht gestoppt, als unser Vorrat erschöpft war. Wir haben bereits alle betroffenen Kunden transparent informiert. Leider sind auch wir nicht vor technischen oder menschlichen Fehlern gefeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von The Mobility House
Gib uns dein Geld für einige Zeit…
Gib uns dein Geld für einige Zeit…
Ungefähr so kann man die Stornierung meiner Bestellung lesen.
Denn nach der Bestellung kam folgende Mitteilung:
Wir stornieren hiermit deine Bestellung. Die Erstattung deines bereits bezahlten Kaufbetrags werden wir proaktiv ohne weiteres Zutun von dir anstoßen. Bitte gib uns einige Tage Zeit, um die Rückerstattung zu initiieren.
Wieso bekommt man sein Geld nicht sofort wieder? Ich finde das eine Frechheit.
31 oktober 2023
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Antwoord van The Mobility House
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit. Der von Ihnen bestellte Artikel war ein Restposten und wir hatten nur eine sehr begrenzte Anzahl auf Lager. Leider ist bei uns intern etwas schiefgelaufen, wodurch der Verkauf nicht gestoppt wurde, als unser Lagerbestand aufgebraucht war. Wir haben alle betroffenen Kunden transparent darüber informiert. Leider sind auch wir nicht vor technischen oder menschlichen Fehlern gefeit. Die Rückerstattung von 49€ haben wir umgehend veranlasst. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Bankinstitut 1-2 Tage dauern kann.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von The Mobility House
Unkompliziert und schnell geliefert
31 oktober 2023
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Superschneller Versand und ein fairer…
Superschneller Versand und ein fairer Preis für Ware made in Austria - absolut empfehlenswert!
24 oktober 2023
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schnell und unkompliziert
schnell, unkompliziert, tolles Service
20 oktober 2023
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Alles stimmte.
Guter Preis. Extrem schnelle Lieferung. Sehr zufrieden
5 oktober 2023
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Super 👍 schnell
18 oktober 2023
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Super schnell. Top Ware
Super schnell. Top Ware. Sehr empfehlenswerter Verkäufer
17 oktober 2023
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Ware kam pünktlich und ist wie erwartet!
16 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Sehr empfehlenswert!
gutes Preis-Leistungsverhältnis, ausführliche und nützliche Informationen auf der website; freundlich und hilfsbereit im persönlichen Beratungsgespräch. Der zugesagte Rückruf wegen Nachfrage beim Hersteller kam am nächsten Werktag. Zuverlässige, schnelle Lieferung.
6 oktober 2023
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Überarbeitete Bewertung
Bisher noch keine Auszahlungder THG-Prämie. Auf E-mail bekommt man keine Antwort. Wenn man anruft, sind immer alle Mitarbeiter im Gespräch, und das telefonat wird beendet.
Update:
Fairerweise ändere Ich meine Bewertung, da Ich Heute, den 10.10.2023 die Mitteilung über die Auszahlung der THG-Prämie erhalten habe.
Auch eine vernünftige Kommunikationhat nach der Bewertung statt gefunden. Alles in Ordnung.
29 september 2023
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THG Quote wird nicht ausbezahlt
THG Quote wird nicht ausbezahlt, seit Monaten, auch als Antwort auf Nachfragen nur Hinhalte-Emails.
30 augustus 2023
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