Les colis reçus étaient estampillés de la marque vidaxl, ce qui pourrait être précisé sur le site mobirelax, par souci de transparence. Livraison totalement anarchique, 3 énormes colis reçus un pre... Toon meer
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Ne commandez surtout pas !!! Commande d'un canapé de 1000€ effectuée le 13 septembre, Ludovic du service client (par mail) me dit qu'il y aura un grand retard dans la livraison, après quelques échang... Toon meer
Livreur super gentil, poli, geste barriere respecter. Tres souriant, il aime son metier. La commande elle etait deja monter tres tres bien franchement je m’y attendais pas vous etes au top!! Je rec... Toon meer
Déception totale pour notre salon de jardinXXL… peut convenir à une famille de playmobile. Les assises n’ont aucun soutient, les coussins sont nuls et déjà décolorés au bout d’un mois. Les pieds co... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
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- Binnenhuisarchitect
- Kantoormeubilair winkel
- Lampenwinkel
- Meubelwinkel
- Tuinmeubilairwinkel
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Contactgegevens
1493, 06700, St Laurent Du Var, Frankrijk
- 04 92 12 20 95
- contact@mobirelax.com
- mobirelax.com
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Après une livraison chaotique colis…
Après une livraison chaotique colis très abîmé et vitre cassée,le service client a été très réactif et nous a renvoyé les pièces cassées sans aucun problème.
Merci ☺️.
Tres satisfaite.
Le produit est conforme à l'annonce. Mobirelax a ete tres reactif, efgicace et aimable au tel sur mes demandes avant la commande. J'ai meme eu une bonne surprise car les coussins sont déhoussables contrairement à ce qui m'a ete dit au tel. Livraison au top , bien plus rapide qu'annoncée. Montage très facile . Aucun manquant. Les coussins des dossiers sont parfaits, ceux des sieges un peu juste en epaisseur. J'ai ajouté des petits coussins de couleurs et c'est franchement chouette.
C'est tres modulable.Dommage qu'il n'y ait pas une housse de protection en vente mais l'annonce ne le prevoit pas. Ce n'est donc qu'un regret et non une critique. J'espere que l'ensemble vieillira bien
Tout s'est bien déroulé
Tout s'est bien déroulé. De la commande à la livraison plus rapide que celle affichée.
Merci sauf pour le transporteur...
Déception totale
Déception totale pour notre salon de jardinXXL… peut convenir à une famille de playmobile.
Les assises n’ont aucun soutient, les coussins sont nuls et déjà décolorés au bout d’un mois. Les pieds couleur acier sont en plastique de mauvaise qualité.
Je ne recommande vraiment pas sauf si vous voulez jetez votre argent :(

Antwoord van Mobirelax.com
Escrocs
Canapé livré en retard et dans une couleur totalement opposé à ce que j’ai acheté. Aucun dédommagement.
On me demande de payer les frais de retour d’un grand canapé d’angle pour me renvoyer un autre canapé de la bonne couleur. Quelle honte

Antwoord van Mobirelax.com
Très bonne enseigne
Très bonne enseigne, avec un sav réactif et qui prend en compte votre demande.
Mauvaise expérience avec le livreur agressif qui a refusé que je déballe le colis, le canapé était endommagé à un endroit. Après réclamation, le Sav a pris en compte ma demande avec compréhension et l'a traitée rapidement.
Bon produit sinon, je suis satisfaite du canapé.
Très confortable
Délai un peu long mais c’est un très beau canapé , bien confortable.
J’adore , je recommande.
Merci ☺️
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé, livraison effectuée sans problème, un dimanche, même si ce n'était pas à l'heure prévue
Bonne expérience avec ce site
Bonne expérience avec ce site, date de livraison respectée, le livreur très très patient et accueillant. J'ai été ravi d'avoir le même canapé que j'avais choisi au moment de ma commande.
déçu du canapé qualité très médiocre et…
déçu du canapé qualité très médiocre et beaucoup de mal façon dommage car sur la photo il était beau mais finalement trop de défaut et finition à refaire qualité de l assise bien deux jours et après pas confortable fonction couchage plus élevé que le canapé ne recommande pas et o a revendu dans la foulée
Le canapé est très beau et de bonne…
Le canapé est très beau et de bonne qualité, conforme à mes attentes.
Un petit bémol toutefois sur la livraison, prévenue la veille il m'a été compliqué de m'organiser mais on s'en est sortis.
Bien emballé et bonne communication
Bien emballé et bonne communication. Délai un peu plus long que annoncé sur le site.
A fuir!!!
Je me suis retrouvé avec le canapé sur les bras en bas de mon immeuble!! Seul avec un bébé vous m’avez mise dans une sacrée galère!! Plus le délai de réception non respecté qui est de trois semaines max en cas de retard moi je l’ai reçu plus d’un mois après!! Vu Le Prix des frais de livraison C’est juste scandaleux! Et le service client d’une mauvaise foi incroyable! Ils le disent d’aller voir le règlement les conditions général de vente… ce que j’ai fait c’était écris tout le contraire de ce que eux me disaient!! Un dédommagement un geste commercial aurait réglé l’affaire mais non radin en plus et n’accepte pas les critiques fondées!!!
Je viens de commander un lit (pas chez vous, hein!!!), livraison gratuite et livré au pas de ma porte au deuxième étage, et non en bas de l’immeuble!!!
Je ne vous recommande pas du tout, bien au contraire, et je suis pas prête de recommander chez vous!!!
Bon vent!!

Antwoord van Mobirelax.com
Bonne expérience avec mobirelax
Bonne expérience avec mobirelax. Le monsieur du S.A.V très sympathique et compréhensif.
Aucun regret d'avoir acheté mon surper canapé là-bas.
Très bien mais la livraison n était pas…
Très bien mais la livraison n était pas parfaite . Mais mobilrelax a réagit rapidement pour me renvoyer les chaises abîmées.
Les chaises sont très bien mais le montage n n’est pas simple . Les vis ne correspondent pas parfaitement aux encoches prévues . Ils faut forcer et du coup on abîme un peu les pas de vis.
Sinon le rendu et l assise sont parfaits
Canapé
Rien à dire sur la livraison
Le seul petit soucis c’est en dessous du canapé un morceau de bois à casser
Sinon il es parfait
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