Modehuis Kroon Reviews 

216
TrustScore 1 uit 5

1,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 57 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel klanten uiten ontevredenheid over de zeer slechte kwaliteit van de producten, die vaak synthetisch zijn in plaats van geadverteerde stoffen zoals katoen. De kleding komt niet overeen met de foto's; kleuren, pasvormen en modellen wijken aanzienlijk af, en maten kloppen vaak niet. Consumenten vinden de prijzen veel te hoog voor de geleverde inferieure Chinese producten, wat de website als misleidend doet overkomen. Daarnaast zijn veel mensen ontevreden over het retourbeleid. Retourneren wordt als zeer moeilijk en vaak onbetaalbaar ervaren, met kosten die oplopen tot minimaal 50 tot 86 euro, omdat producten naar China moeten worden teruggestuurd. Dit maakt terugsturen voor veel klanten geen optie, zeker gezien de lage waarde van de artikelen, en sommige beschouwen dit beleid als zeer onredelijk.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun teleurstelling over de producten, waarbij velen melden dat de kwaliteit slecht is en de... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen aangeven dat retourneren extreem... Toon meer

Order

Klanten uiten consistent hun ontevredenheid over het bestelproces, waarbij velen melden dat ze niet krijgen... Toon meer

Price

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de prijs en de bijkomende kosten. Klanten melden hoge extra kosten... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de website, die als misleidend wordt ervaren. Klanten melden... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

zijn oplichters, dropship, niet retourneerbaar. Liegen over materiaal: katoen blijkt zwaar synthetisch. Daarover mailen is idioot, gaan niet in op reactie/vraag, willen alleen maar meer troep aansme... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte, goedkope kleding Waardeloze maten Eindeloos mailcontact als je wilt retoureneren en dan mag je het retourneren naar China!!!!! Track&Trace Niet bezoeken deze website en zeker niet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Simpel. Inferieure produkten met een waarde van een fractie van vraagprijs. Retour policy = crimineel. Retourkosten minimaal 50 euro. Wordt naar China teruggestuurd. Ruilen kan dan weer wel minimaal 1... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb bij Modehuis Kroon twee jurken besteld voor €89. De kwaliteit was buitengewoon slecht: de kleuren kloppen totaal niet met de foto’s en de pasvorm is waardeloos. Absoluut niet zoals beloofd... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord



Contactgegevens

1,2

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

216 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,2

Alle reviews

(216)

51 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NOOIT KOPEN


zijn oplichters, na 50 mails toch retourneerbaar. Wat denk je nemen ze het pakket niet aan dus nog 82 euro extra kwijt aan verzending.

Echt flut zooi en synthetisch. Ben letterlijk 80 mail verder.....

Ps: praatjes over je verder willen helpen en blijft dezelfde standaard reacties terugsturen.

23 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Hallo Natascha,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

We willen dit graag verder voor je uitzoeken en tot een passende oplossing komen, maar op dit moment kunnen we helaas geen bestelling op jouw naam terugvinden in ons systeem. Zou je ons daarom een mailtje willen sturen met je ordernummer? Dan kunnen we precies nakijken wat er gebeurd is en hoe we je het beste kunnen helpen.

Je mag ons mailen op: info@modehuis-kroon.com

We staan klaar om dit samen met je op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters/leugenaars

zijn oplichters, dropship, niet retourneerbaar. Liegen over materiaal: katoen blijkt zwaar synthetisch. Daarover mailen is idioot, gaan niet in op reactie/vraag, willen alleen maar meer troep aansmeren.

Ps: praatjes over je verder willen helpen per mail zijn onzin: men luistert niet, en blijft dezelfde standaard reacties terugsturen, en je kan níet retourneren. De enige optie die je krijgt is andere shit-troep uitzoeken.

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Billy,

Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring.

We waarderen je feedback en je communicatie met ons. We nemen je opmerkingen serieus en willen graag met je in gesprek om je situatie te bespreken.

Na het controleren van onze systemen kunnen wij echter geen bestelling op jouw naam terugvinden.

Om je goed te kunnen helpen en je situatie te onderzoeken, zouden we je willen vragen om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com. Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens.

Met deze informatie kunnen we direct aan de slag om samen naar een passende oplossing te zoeken.

We hopen spoedig van je te horen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk

Verschrikkelijk.
Oplichterij gewoon.
Jammer dat ik geen foto’s toe kan voegen, kleding lijkt totaal niet op het plaatje. Retouren is verschrikkelijk moeilijk en DUUR, omdat het dus schijnbaar naar China gestuurd moet worden. Al met al, deze site moet aangeklaagd worden, het is een schande dat dit zo verkocht mag worden.

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Talitha,

Hartelijk dank voor je review.

We vinden het spijtig te horen dat de ontvangen kleding niet voldoet aan je verwachtingen.

We nemen je feedback serieus.

Om je zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com en daarbij je ordernummer willen vermelden?

Op die manier kunnen we je specifieke situatie grondig bekijken en samenwerken aan een adequate oplossing.

Ons klantenservice team is bereikbaar om je te helpen en we streven ernaar om dit op een zorgvuldige wijze met je op te lossen.

We kijken uit naar je bericht.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet doen

Niet doen, graag ik 0 punten geven.
De levertijd is enorm
De kwaliteit is echt om te huilen
Het retourbeleid na 4 emails is terugsturen naar China met minimaal 56 euro aan kosten.

10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Harry,

Hartelijk dank voor je review.

We waarderen je feedback. Transparantie staat bij ons hoog in het vaandel en we nemen je opmerkingen dan ook zeer serieus.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Door je ordernummer met ons te delen, kunnen we direct je bestelling bekijken en werken aan een passende oplossing.

Ons team staat voor je klaar om op een professionele en transparante manier met je mee te denken.

We hopen spoedig van je te horen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verschrikkelijk dit

Verschrikkelijk dit. De producten zijn van slechte kwaliteit en lijken niet op de foto’s. Retour sturen is voor je eigen kosten, maar mijn pakketje terugsturen kost €86,- naar China…. Ze zijn achterlijk dat dit kan bestaan.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Marit,

Hartelijk dank voor je review en voor het delen van je ervaring.

We betreuren het dat de ontvangen producten niet aan je verwachtingen hebben voldaan. Dit is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.

Graag willen we met je in gesprek om te kijken welke mogelijkheden er zijn om deze situatie voor je op te lossen. Zou je contact met ons willen opnemen via info@modehuis-kroon.com en daarbij je ordernummer willen vermelden?

Dan kunnen we je bestelling bekijken en samen werken aan een passende oplossing.
We waarderen je feedback en hopen je snel te mogen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slechte

Heel slechte, goedkope kleding
Waardeloze maten
Eindeloos mailcontact als je wilt retoureneren en dan mag je het retourneren naar China!!!!!
Track&Trace
Niet bezoeken deze website en zeker niets kopen!

5 dagen geleden reactie van Kroon. Of ik toch weer contact wil opnemen. Ga ik niet meer doen. Eindeloos contact gehad voordat ik deze slechte review heb gepalaatst, Hebben meer dan tijd genoeg gehad het correct af te handelen.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste G.J.M. Smeets,

Hartelijk dank voor je review en het delen van je ervaring met ons.

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over de kwaliteit en pasvorm van de kleding, evenals het retourproces.

Om je goed te kunnen helpen en te kijken hoe we deze situatie voor je kunnen oplossen, nodigen we je graag uit om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com.

Als je je ordernummer en bestelgegevens met ons deelt, kunnen we direct met je aan de slag om tot een oplossing te komen die bij je situatie past.

We staan klaar om je te ondersteunen en hopen dat we samen tot een bevredigend resultaat kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ja hoor in ben er ook ingetuind

Ja hoor, nu ben ik er ook ingetuind.
Op de website zie je een kleine leuke winkel, die niets met het bedrijf te maken heeft.
De polo was van zeer slechte kwaliteit
Het is gewoon ( hele slechte) drpshipping.
Yuul besteld de polo in China nadat ik hem bij Kroon had besteld ( en betaald).
Denk dat het een zielig éénmansbedrijfje is met Yuul als directeur, boekhouder, orderpicker( o nee dat gebeurt in China) en after sale’s.
Het moest één keer gebeuren, jammer dan.

Wat een zielige afgang om zo je brood te moeten verdienen!

André

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste André,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.
We waarderen je uitgebreide feedback. Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com?

Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een professionele en transparante wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen ster waard

Reactie onder review is ook pure leugen! Uiteraard hebben we contact opgenomen via mailadres om te kunnen retourneren. Het lijkt allemaal heel wat, maar je wordt niet geholpen. Geloof er niet in! Geen ster waard, dit is pure oplichting.
Kleding ontvangen duurde 4 weken en blijkt goedkope troep. Wanneer je wilt retourneren wordt dat heel moeilijk gemaakt en als je het dan al wil moet je heel veel geld betalen. Is geen Nederlands bedrijf, maar Chinees. Nooit bestellen. Dat dit mag!!!!!

6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Inge,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback. Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een transparante en professionele wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters: 1 ster is nog teveel

Eén ster is al te veel. Helaas ontdekte ik pas ná mijn bestelling dat dit pure oplichterij is. De waardeloze producten komen rechtstreeks uit China. Bestel hier absoluut niet en blokkeer hun advertenties op Pinterest. Wat zullen jullie je in de handjes wrijven telkens als er weer iemand in de val trapt. Shame on you!

En dan nu ook jullie standaard reactie op mijn review ontvangen. Ik ga zeker geen contact opnemen met jullie zwendelaars. Mijn geld ben ik zo wie zo kwijt.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Nicole,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback en merken dat je teleurgesteld bent over je bestelling.

Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer en eventuele andere bestelgegevens, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een transparante en professionele wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niets bestellen bij deze online winkel

Niets bestellen bij deze online winkel. Dit is pure oplichting. Erbarmelijke kwaliteit, foto’s op de site zijn misleidend en product wijkt enorm af, retouren moeten naar China en ze waarschuwen voor de hoge kosten (m.a.w.: stuur maar niet retour) Echt oplichting.

24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Marijn,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We hebben je eerder geassisteerd met betrekking tot je bestelling en we erkennen dat het product helaas niet aan je verwachtingen heeft voldaan. Dit vinden we zeer spijtig om te horen.

Mocht je nog verdere vragen hebben of als er nog iets is waarbij we je kunnen helpen, dan staan wij uiteraard voor je klaar. Je kunt altijd contact met ons opnemen via info@modehuis-kroon.com.

We waarderen je feedback en gebruiken deze om onze service te blijven evalueren.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service klopt niks van hun…

Zeer slechte service klopt niks van hun voorwaarde maken niks makkelijke voor je.
Slechte kwaliteit maten kloppen niet.

Niks kopen bij dit bedrijf.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Paul,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback. Om je zo goed mogelijk te kunnen assisteren en samen naar een passende oplossing te zoeken, hebben we graag meer informatie nodig over je specifieke bestelling.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer , zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken en tot een adequate oplossing kunnen komen.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een professionele wijze af te handelen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos, je krijgt niet wat je besteld....
Oplichters zijn het.....
Zending komt uit Frankrijk en moet je retourneren naar China......en dat kost minimaal 56 euro.....
Niets bestellen!!

5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Anita,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback enorm. Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en samen naar een passende oplossing te zoeken, hebben we graag meer informatie nodig over je specifieke bestelling.
Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer, zodat we samen naar je bestelling kunnen kijken en tot een adequate oplossing kunnen komen.

Ons klantenservice team staat klaar om je persoonlijk te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een professionele wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbaar en malafide

Het aangekochte artikel is van slechte kwaliteit.
Retourdocument wordt niet opgestuurd.
Mails worden niet meer beantwoord.

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Anita,

Bedankt voor je review.

Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad en dat je onze mails niet hebt ontvangen. Wij hebben je wél meerdere keren gemaild, maar het lijkt erop dat onze berichten jou niet bereiken.

Om dit netjes samen op te lossen, willen we je vragen om ons nogmaals te mailen via info@modehuis-kroon.com
, eventueel vanaf een ander e-mailadres. Zo kunnen we er zeker van zijn dat onze communicatie je deze keer wél bereikt en we je verder kunnen helpen met het retourproces.

We vinden het belangrijk dat je goed geholpen wordt en staan klaar om dit samen met jou in orde te maken.

Met vriendelijke groet,
Team Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit zijn pure oplichters

Dit zijn pure oplichters. De artikelen zijn zeer slecht van kwaliteit en lijken absoluut niet op de foto's die ze op de webshop laten zien.
Ik had mijn bestelling binnen 2 uur geannuleerd volgens de regels en vervolgens sturen ze het gewoon op (vanuit Schiedam). De retouren moeten naar China met hoge verzendkosten.
Mijn advies bestel NOOIT iets bij Modehuis Kroon!!!!

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Lia,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

We waarderen je feedback. Transparantie is zeer belangrijk voor ons en we nemen alle klantenfeedback serieus.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Dan kunnen we samen kijken naar wat er is gebeurd.

Ons klantenservice team staat klaar om je te assisteren en we streven ernaar om alle situaties op een transparante en eerlijke wijze op te lossen.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Team
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chinese webshop,

Chinese webshop,
Doet zich voor als Nederlands kledingbedrijf!
Deze bull-shit wordt oa veel verspreid door Pinterest!!
Wat ze aanbieden is te mooi om waar te zijn!
Dat bedrijven zoals oa Pinterest hier niks tegen doen!!

13 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Henri,

Hartelijk dank voor je review en de tijd die je hebt genomen om je ervaring te delen.

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen en je vragen adequaat te kunnen beantwoorden, zouden we graag meer details van je ontvangen.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Graag ontvangen we dan je ordernummer, zodat we samen naar je specifieke situatie kunnen kijken en je verder kunnen assisteren.

Ons klantenservice team staat klaar om je te helpen en we hopen dat we tot een constructieve oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Let op: misleidende website !

De website is misleidend:
- wat is het adres van de onderneming? (moet verplicht op de website staan)
- de foto klopt niet: 'Modehuis Kroon' heeft geen fysieke winkel, het is een Chinese WEBSHOP.
- er is géén telefonisch contact mogelijk
- de kleding komt uit China, let op de verzendkosten bij retour!
- zie overige reviews van klanten met slechte ervaringen

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Millie,

Hartelijk dank voor je uitgebreide review, we waarderen je feedback betreffende onze website en de informatie die daarop staat vermeld. Je opmerkingen zijn voor ons waardevol om onze service te evalueren.

Na het controleren van onze systemen kunnen wij echter geen bestelling op jouw naam terugvinden in onze database.

Het is mogelijk dat er een verschil is in de gegevens of dat er een andere omstandigheid is die we graag met je willen uitzoeken.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com?

Dan kunnen we samen kijken naar eventuele bestelgegevens en komen tot een passende oplossing.

We staan klaar om je van dienst te zijn en eventuele vragen te beantwoorden.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt slecht

Echt slecht, na 14 dagen wachten

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Wim,

Hartelijk dank voor je review.

Helaas hebben wij na je eerdere contact geen reactie meer van je ontvangen, waardoor we niet de mogelijkheid hebben gehad om je verder te assisteren.

Zou je zo vriendelijk willen zijn om opnieuw contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com? Dan kunnen we samen naar je specifieke bestelling kijken en zorgen dat we tot een passende oplossing komen.

Ons klantenservice team staat klaar om je te assisteren en we hopen dat we deze situatie alsnog voor je kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfs 1 ster is teveel

Ik heb bij Modehuis Kroon twee jurken besteld voor €89. De kwaliteit was buitengewoon slecht: de kleuren kloppen totaal niet met de foto’s en de pasvorm is waardeloos. Absoluut niet zoals beloofd op de website.

Daarnaast blijkt retourneren alleen mogelijk naar China voor €55,50 aan kosten, iets wat pas na aankoop in de kleine lettertjes staat. Zelfs bij hun omruilservice moest ik nog eens €22 extra betalen. Dit voelt misleidend en klantonvriendelijk.

Wees gewaarschuwd: hier moet je écht nooit iets bestellen.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Hallo Carola,

Hartelijk dank voor je uitgebreide review, we waarderen je feedback.

Om je zo goed mogelijk te kunnen assisteren en samen naar een passende oplossing te zoeken, hebben we echter meer informatie nodig.

Momenteel kunnen wij je bestelling niet terugvinden in ons systeem. Zou je zo vriendelijk willen zijn om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com?

Graag ontvangen we dan je ordernummer, zodat we samen naar je specifieke bestelling kunnen kijken.

Met deze informatie kunnen wij je situatie grondig bekijken en streven we ernaar om tot een oplossing te komen die recht doet aan je ervaring.

We hopen snel van je te horen zodat we je verder kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OPLICHTERS

Dit is gewoon een oplichtersbende die je op basis van mooie plaatjes verleidt om iets te bestellen, er bijna 2 weken over doet om het bestelde te leveren. Waarna je er dan achter komt dat ze goedkope Chinese polyester rotzooi geleverd hebben. En als je die troep wil retourneren wordt je geconfronteerd met retourvoorwaarden en kosten waar de honden geen brood van lusten. Nogmaals: DIT IS GEWOON EEN GROTE OPLICHTERSBENDE.

9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Modehuis Kroon

Antwoord van Modehuis Kroon

Beste Ton,

Hartelijk dank voor je review en je feedback over je ervaring.

Wij nemen alle klantenfeedback serieus en waarderen dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

We zouden graag de kans krijgen om je specifieke situatie te bekijken en tot een passende oplossing te komen.

Helaas hebben wij geen eerdere reactie van je ontvangen, waardoor we niet de mogelijkheid hebben gehad om je te assisteren.

We nodigen je daarom uit om contact met ons op te nemen via info@modehuis-kroon.com, zodat we samen kunnen kijken naar een adequate oplossing voor je situatie.

Ons klantenservice team staat klaar om je te helpen en we hopen dat we alsnog tot een bevredigend resultaat kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Modehuis Kroon

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer