Je ne recommande absolument pas ce site. Publicité mensongère, livraison rapide que des betises. J'ai commandé le 5 octobre j'étais sensé être llivré normalement fin de semaine début de semaine procha... Toon meer
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Commande passée mi-novembre, choix d'un mode de livraison annonçant 5-7 jours. La commande n'étant pas arrivée j'ai contacté deux fois le service client par mail (aucun numéro de téléphone sur le... Toon meer
Comme tant d'autres personnes qui ont tenté de passer commande sur ce site, nous n'avons reçu qu'un mail avec le numéro de commande et la facture, sans plus d'informations quand à la date d'expéditi... Toon meer
Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis fin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique dédiée aux bébés et à la vie de maman : Tours de lit, ciels de lit, cocon bébé, tipis enfant et pleins d'autres produits de puériculture de qualité sont à retrouver dans nos collections. Mon Univers Bébé est un magasin en ligne spécialisé dans le monde des bébés.
Contactgegevens
2,4
Slecht
128 reviews
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Commande pour un cadeau de naissance
Commande pour un cadeau de naissance. Couleur réelle pas du tout identique à celle du site. Le « moutarde » est plutôt bien orange donc déçue de la commande ainsi que la future maman. Dommage!
2 maart 2021
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Première fois que je commande sur le…
Première fois que je commande sur le site. Cadeau pour une amie qui fête sa baby shower.
Article parfait, bien emballé et délai livraison raisonnable
Cependant, mauvaise surprise d'avoir des frais à l'étranger débités par ma banque...
1 maart 2021
Review zonder uitnodiging
J’utilise ce produit depuis 1 semaine…
J’utilise ce produit depuis 1 semaine et j’en suis très satisfait. Mon bébé l’a très bien adopté.
Les couleurs sont jolies et l’effet tressé est top.
16 februari 2021
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Super contente du résultat trop beau
Super contente du résultat trop beau
Belle qualité
11 februari 2021
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De très bonne qualité
De très bonne qualité, très doux. Totalement conforme à la photo. Je recommande
11 februari 2021
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Produit de qualité mais délais d’expédition long
Le délais d’expédition n’était pas indiqué mais s’est avéré assez long.
Le produit est qualitatif mais présente une tache. Je suis quand même prête à recommander car la qualité est bonne
6 februari 2021
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Tour de lit tressé
Très bonne qualité de tour de lit tressé. Le rose cendré est magnifique.
6 februari 2021
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Conforme à la description
Conforme à la description, doux par contre la tresse c’est défaite dans la machine à laver j’ai dû refaire une partie de la tresse!
4 februari 2021
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Manque d informations sur le suivi et…
Manque d informations sur le suivi et acheminement trop long
31 januari 2021
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Pas déçue par la qualité
Pas déçue par la qualité. Douillet pour bébé.
Merci
30 januari 2021
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La couleur ne correspondait pas à mes…
La couleur ne correspondait pas à mes attentes, cela aurait pu ne pas être très grave si j'avais réussi à avoir le service client. Hormis un contact Wathsapp, puis après plus rien. Au bout de 15 jours je lâche l'affaire je revendrais par mes propres moyens le tour du lit . Dommage j'aurais juste souhaité un échange ! Ce n'est pas faute d'avoir essayé de relancer plusieurs fois .
13 januari 2021
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Tresse conforme à la description bien…
Tresse conforme à la description bien emballée et toute douce. J en suis ravie.
22 december 2020
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Commande renvoyée par le livreur
Commande renvoyée par le livreur. J’ai commandé il y a 3 semaines et je n’ai toujours pas reçu ma commande.
19 december 2020
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Déçu !! Trous et traits de marqueur
La livraison a été plus longue que prévu, ce que je peux comprendre au vu des évènements, mais ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai été au courant de rien.
Ce qui m'a encore plus dérangé c'est que j'ai pu constater des petits trous sur la tresse mais aussi des traits de marqueurs...
Très déçu vu le prix !!!
18 december 2020
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Antwoord van Mon Univers Bébé
Bonjour Madame,
Nous vous remercions de votre sincérité et votre avis.
Nous avons appris avec surprise que vous avez reçu un article dans cet état et nous en sommes navrés.
Il nous est fort probable que vous avez reçu un article défectueux.
Nous vous avons contacté par mail afin que nous ayons plus d'informations à ce sujet et que nous puissions traiter votre cas le plus rapidement possible.
La satisfaction de tous nos clients est notre priorité.
N'hésitez pas à nous répondre afin que nous vous remplacions votre article.
Cordialement,
Souly - Responsable Service client
Colis reçus
Colis reçus , le bleu a déteint sur le blanc . Déçus de mon achat .
16 december 2020
Review zonder uitnodiging
belle qualité du produit
belle qualité du produit commandé
pas de différence avec la photo
livraison OK prévision de date impeccable
12 december 2020
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Super qualité
Super qualité, la couleur est superbe et très doux
10 december 2020
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Lit pour bébé d'une super qualité
Lit pour bébé d'une super qualité, et le rapport qualité prix est imbatable.
10 december 2020
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Pas top
Commande pas encore reçu. Delais trés long 2 semainesn tjs ruen reçu
4 december 2020
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Parfait
Parfait.
Une équipe super au top!
Déçue de ne pas pouvoir avoir une double tresse rose thé, mais j'espère trouver un arrangement !
En tout cas super service client !
30 november 2020
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