Je ne recommande absolument pas ce site. Publicité mensongère, livraison rapide que des betises. J'ai commandé le 5 octobre j'étais sensé être llivré normalement fin de semaine début de semaine procha... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Commande passée mi-novembre, choix d'un mode de livraison annonçant 5-7 jours. La commande n'étant pas arrivée j'ai contacté deux fois le service client par mail (aucun numéro de téléphone sur le... Toon meer
Comme tant d'autres personnes qui ont tenté de passer commande sur ce site, nous n'avons reçu qu'un mail avec le numéro de commande et la facture, sans plus d'informations quand à la date d'expéditi... Toon meer
Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis fin... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Boutique dédiée aux bébés et à la vie de maman : Tours de lit, ciels de lit, cocon bébé, tipis enfant et pleins d'autres produits de puériculture de qualité sont à retrouver dans nos collections. Mon Univers Bébé est un magasin en ligne spécialisé dans le monde des bébés.
Contactgegevens
2,4
Slecht
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je suis un peu déçue par le produit
Je suis un peu déçue par le produit. Je pensais que la taille serait plus grande et que je pourrais l'utiliser pour un lit au sol mais, à première vue, ça me semble compliqué. Je ne me rendais pas compte du produit en réalité. Cependant, la livraison a été rapide, le colis laissé dans ma boîte aux lettres, et la tresse à l'air d'être de qualité, elle est douce et les couleurs sont vraiment belle. Mon expérience reste globalement bonne mais le produit ne répond pas à mes besoins a priori.
18 november 2020
Review zonder uitnodiging
Très beau produit avec de belles…
Très beau produit avec de belles couleurs. J adore le rendu. La matière du tissu est très douce.
Ravis de mon achat.
10 november 2020
Review zonder uitnodiging
Très déçu
Livraison extrêmement longue 3 semaines Très déçu de la provenance « Chine » quand on s’attend à un produit français et premier lavage toute la tresse c’est défait donc je ne recommande pas
28 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mon Univers Bébé
Chère Madame Leriche, nous comprenons vos remarques, cependant, il y a quelques points à clarifier.
Nous avons plusieurs entrepôts, en France, comme en Chine, ce qui n'est en rien une tromperie de notre part.
Votre commande a été livrée en 15 jours en France et a été retenue 5 jours, par les services de la douane, ce retard n'est en rien de notre faute, même si nous comprenons votre frustration.
Concernant la tresse, pour des raisons d'hygiène, nous ne cousons pas les extrémités de la tresse pour des raisons d'hygiènes.
En effet, si la tresse de lit ne se défait pas, des impuretés peuvent rester entre les brins du tour de lit.
J'espère que ces explications vous ont éclaircis sur nos démarches. Nous veillons à ce que tous nos clients aient une bonne expérience.
Nous sommes désolés d'avoir entaché la confiance que vous nous avez portée, en espérant vous revoir bientôt nous vous souhaitons, Madame, une agréable soirée.
Je recommande, SAV au top
Je suis ravie de mon expérience sur le site mon univers bébé, j'ai fait deux commandes sur le site. La première est très vite arrivée - en 6 jours comme indiqué. et la deuxième a pris un peu plus de temps alors j'ai écrit au service client qui m'a très bien renseignée et a été à l'écoute de mes questions.
La marchandise commandée correspond parfaitement à ce que je voulais.
13 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Agréablement surprise !
Je suis agréablement surprise par la qualité de ces tours de lit. J’étais à l’origine très sceptique quant à leur dangerosité après avoir vu sur internet, divers avis contradictoires. Je me suis finalement décidée à en acheter plusieurs, car je ne supportais plus de voir ma fille se réveiller avec des bleus dûs à ses mouvements brusques contre son berceau.
Depuis mon achat, ma fille est bien protégée et moi je peux dormir sereinement sur mes deux oreilles.
Je recommande donc vivement à toutes les mères, d’acheter des tours de lits pour la protection de leurs enfants !
10 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.