Monbeck GmbH & Co. KG Reviews 

Habe einen Siemens-Geschirrspueler gekauft. Alle Zusagen/Termine wurden eingehalten. Freundlicher Kontakt bei Nachfragen. Es gab eine Unklarheit bei der 20 € - Rueckerstattung fuer eigene Entsorgung des Altgeraetes. Wie sich herausstellte, von der Fa. Monbeck nicht zu vertreten. Haben sich trotzdem gekuemmert, waren immer erreichbar und haben zuegig reagiert. Die Firma werde ich mir merken und bei der naechsten Anschaffung bevorzugt beruecksichtigen.

Dies war nun meine 3. Bestellung bei Monbeck und wie immer klappte alles. Freitag Nachmittag bestellt, Montag meldete sich die Spedition wegen Abstimmung des Liefertermins. Nach Absprache am Mittwoch geliefert.
Also genau so, wie man es sich wünscht.

Super Bestellabwicklung. Sehr gute Kommunikation bezüglich Speditionstermin. Alle Zusagen wurden eingehalten. Support ist wirklich sehr auf Zack. Das habe ich nirgendwo anders so positiv erlebt.

Also Freitag bestellt Dienstag angekommen...tel.Beratung und Preiss...alles Top
Vielen Dank

Habe eine " Wärmeschublade" bestellt,die sich aber als
" Zubehörschublade" herausstellte,da unsere Küche aber erst 2 Monate nach Lieferung kam,haben wir den Fehler erst dann bemerkt. Leider machte uns Monbeck keinerlei Vorschlag für einen Umtausch.Kulanz ist der Firma unbekannt.

Habe 2 Solarmodule bestellt. Nach 5 Tagen per Spedition in einwandfreiem Zustand auf Palette stehend geliefert worden. Perfekt, sowohl preislich als auch Lieferung. Großes Lob und Dank!

Hab noch nie eine Bewertung geschrieben, aber hier musste ich es tun! ein super super Service! man wird vor dem Liefertermin angerufen und es wird einem bescheid gegeben! Das Unternehmen schätzt die Kunden, so wie es eigentlich überall sein müsste. Die Lieferung ging sehr schnell! Ich hätte mir sehr gewünscht alle Geräte bei Monbeck bestellen zu können, leider gab es nur nicht alle! bin Super zufrieden und sogar überrascht, da ich am Anfang noch zweifel hatte weil ich Monbeck nie kannte… Werde ab jetzt nur noch da bestellen!
Danke an das Team für den tollen und netten Kontakt zu den Kunden.☺️

Die Lieferung kam sehr gut verpackt an. Der Preis war top. Alles Bestens.
Bestellung 80cm Ceranfeld Bosch.

Dies ist keine "gekaufte Bewertung", sondern meine persönliche Erfahrung mit Monbeck und ernsthafte Meinung. 1. Schnelle und gute telefonische Erreichbarkeit. 2. Volles Verständnis seitens Monbeck für mein Anliegen: Umtausch Backofen wegen unvollständigen Lieferumfangs seitens des Herstellers Samsung. 3. Kundenorientierte logistische Abwicklung: Gleichzeitige Neulieferung und Abholung der widerrufenen Bestellung in einer LKW-Tour. 4. Schnelle Rückzahlung des Kaufpreises der wiederrufenen Bestellung. Fazit: Uneingeschränkte Weiterempfehlung von Monbeck.

Konnten das Gerät zwar nicht behalten, aber von der Bestellung bis zur Erstattung nach Retoure alles einwandfrei.

Alle 3 Lieferungen absolut top. Von der Bestellung bis hin zur pünktlichen Anlieferung immer auf dem Laufenden gehalten worden. Jederzeit wieder, nur zu empfehlen.

Nach einer negativ Erfahrung mit einem anderen Shop muss ich eine absolut positive Erfahrung mit der Firma Monbeck loswerden - wird viel zu selten gemacht.
Ich habe da meinen BYD Solar Akku bestellt und bin mit der kompletten Abwicklung sehr zufrieden.
Die Lieferung verzögerte sich um ein Wochenende. Das wurde mir sofort mitgeteilt, Rückfragen wurden sehr freundlich und Kompetent beantwortet - ich wurde sogar mehrfach zurückgerufen.
Die Lieferung war dann pünktlich und konnte mit einem Live Tracking mitverfolgt werden.
Besser geht es kaum 👍🏼

So, ich schreib jetzt auch mal eine Bewertung! Nach schlechten Erfahrung mit diversen Internet Shops muss ich sagen, bei der Firma Monbeck war ich begeistert! Sehr netter Kontakt und absolut schnelle Lieferung. Ware kam zwar ein bisschen später als vorausgesagt, der Fahrer hatte mich aber angerufen und darüber informiert….
Gerne wieder!!!

Artikel: Ecoflow Delta 2. Überragendes Angebot und Turbolieferung und superstabile Verpackung. Besser gehts nicht. Jederzeit wieder ...echt wow.
Auch superschnelle Antwort vom Kundenservice...

Mikrowelle bestellt. Schnelle Lieferung, sicher verpackt und einwandfrei erhalten. Die Mikrowelle scheint aus irgendeinem osteuropäischen Land zu stammen, weil die Bedienungsanleitung und Aufkleber nicht auf deutsch sind, was aber nicht schlimm ist, denn ich denke jeder weiß wie eine Mikrowelle funktioniert :). Dafür ein top Preis! Gerne wieder!

Sehr nette Mitarbeiter und eine extremst schnelle Lieferung durch die Spedition. Gut verpackt , nichts zu beanstanden !

Ich habe zu einem günstigen Preis eine Wandesse gekauft, die bereits nach 3 Tagen geliefert wurde. Sehr gute Information über den Bearbeitungs-/Liefertermin per Telefonanruf, per Mail und per Sendungsverfolgung incl aktueller Standort des ausliefernden Fahrzeugs.
Besser geht es nicht! Danke!

ich habe am 30.12.2022 gegen 23:30 h eine Microwelle von Samsung bestellt. Sie wurde bereits am 03.01.2023 geliefert. Netter schrifl. Kontakt. Der Preis war sehr gut und die Lieferung sensationell schnell. Shop sehr zu empfehlen. Herzlichen Dank.

Wir haben hier ein Induktionskochfeld gekauft. Das erste wurde beim Transport beschädigt. Nachdem ich angerufen und mit einem sehr netten Mitarbeiter (Karsten Radonic) gesprochen habe, wurde mir sofort ein Rücksendeaufkleber per Mail geschickt und die Lieferung eines neuen Kochfeldes veranlasst. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.

Der Service ist wirklich eine Katastrophe. Habe gerade einen Anruf von Monbeck erhalten. Dabei wurde mir mitgeteilt, dass es nach Rücksendung einer Mikrowelle nun einen Transportschaden gibt und ob ich bereit wäre, 50% des Schadens zu übernehmen. Es wurde dabei suggeriert, dass ich letztendlich eine Teilschuld tragen würde. Meine Frage, ob denn nicht eine Transportversicherung bestehen würde, wurde dann jedoch bejaht. Unglaublich. Nie wieder Monbeck!