Commande effectuée le 7 juillet, pas de nouvelles, personne ne répond au téléphone ni par mail. Je ne sais pas où est mon canapé ni si je serai livrée un jour. J'ai fait un signalement à la répression... Toon meer
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J'ai achete mon canape au mois de juin le 5 juin 2026, je n'ai ete livre qu'au 6 aout 2026 pourtant sur ma facture il etait ecris que je le recevrais 2 semaines après. Le pire c'est qu'il manquai... Toon meer
Lors de ma visite au magasin, j'ai été reçue par Mathilde qui a été parfaite. Conseils judicieux, écoute, réactivité. La livraison a eu lieu à la date prévue, livreurs efficaces et polis. Le canapé co... Toon meer
MATHILDE m'a très bien reçue avec mes enfants ,aimable et de bon conseil ;canapé commandé le vendredi et arrivé le mercredi suivant , en avance même sur l'heure d'arrivée .Après plusieurs visites de... Toon meer
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2,4
Slecht
194 reviews
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Antwoord van MONCANAPÉ.COM
Bonjour Agnès,
Nous vous remercions pour votre avis déposé et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau fauteuil.
Bien à vous
Marion - Moncanape.com
satisfaite de mes 2 canapés convertibles
J'ai acheté 2 canapés sur moncanape.com, un grand convertible d'angle (Scotland) et un petit convertible (Small Place). Je suis très satisfaite de ces 2 canapés, confortables: bon maintien du dos et bonne assise. On ne s'avachie pas ! et les couleurs sont belles.
9 januari 2023
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Bonjour Angélique,
Nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction à la suite de l'achat de vos 2 canapés convertibles :)
Nous vous souhaitons de passer de bons moments.
Belle journée
Moncanape.com
Bonjour.
Bonjour. Super design et trés bonne qualité
Gontier Jean Marc
@GontierJeanMar1
23 juni 2022
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Bonjour Jean-Marc,
nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction :)
Belle journée.
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JE SUIS PLUS QUE RAVIS MERCI BEAUCOUP
13 september 2022
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Bonjour Angelika,
nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction :)
Belle journée.
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Parfait
Parfait, rien à dire
Je recommande fortement
Lolie Bhair
22 december 2022
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Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Moncanape.com
Je suis absolument ravi de mon nouveau…
Je suis absolument ravi de mon nouveau canapé ! La qualité de la fabrication est exceptionnelle, avec des coutures solides et des matériaux de haute qualité. Le confort est également au rendez-vous, avec des coussins moelleux et un soutien parfait pour mon dos. En plus, le design est élégant et intemporel, ce qui signifie qu'il s'intégrera parfaitement dans n'importe quel décor. Je suis vraiment content de mon achat et je recommande fortement ce canapé à quiconque cherche un meuble de qualité supérieure pour son salon.
3 januari 2023
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Bonjour Laurent,
nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée et de bons moments dans votre nouveau canapé :)
Moncanape.com
Une vraie référence
Une vraie référence, on est client et non numéro. Parfaitement à l'écoute de nos désirs,nos projets,nos besoins .Tout est mis en œuvre pour nous satisfaire
2 januari 2023
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Bonjour Brigitte,
nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Moncanape.com
de beaux produits pour son intérieur
beaucoup d'articles beaucoup de choix très tentant !
2 januari 2023
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Bonjour Sylvain,
nous vous remercions pour votre avis laissé et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Moncanape.com
Le bon conseil : Allez voir votre canapé en boutique !!
Esthétique ok, livraison commande le 6 décembre reçu le 28/12 donc okay aussi on annonçait 6 à 12 jours pour la province, donc le problème est plutôt sur le confort du canapé .. c est un canapé d angle convertible la méridienne est moelleuse et confortable mais le partie convertible est dure comme du bois .. peut être va t elle s assouplir .. en tout cas lors de vos achats si vous pouvez vous rendre en boutique c est mieux.. je regrette pour 2500€ de ne pas à l avoir fait
27 december 2022
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Bonjour Mathieu, nous vous remercions pour votre avis laissé. La satisfaction de nos clients est primordiale. La mousse de l'assise côté convertible semble toujours très ferme au début. C'est tout à fait normal, les mousses se détendent après quelques semaines d'utilisation. C'est le cas dans toutes les enseignes. Votre notation est sévère :( Nous restons à votre disposition si besoin. Belle journée. Moncanape.com
Timeless
Canapé fidèle à la description, et s’inscrivant très bien dans la chambre d’amis pour un couchage d’appoint de qualité (à tester).
Je déplore le service de livraison (plusieurs semaines de retard et dégât lors de la livraison), mais grâce à l’aide de Garance du SAV, cela devrait bien se solder.
6 december 2022
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Bonjour Yann,
Nous vous remercions pour votre avis laissé et votre satisfaction témoignée.
Concernant la livraison et après analyse de votre dossier, vous avez été livré à la 10ème semaine. Ce délai a été tenu à la vue de votre commande sur mesure. Je ne constate pas de retards à ce sujet.
Si vous avez rencontré un souci avec notre transporteur, je vous prie de nous en excuser, nous allons trouver une solution, soyez rassuré.
Je vous souhaite de passer d'agréables moments dans votre nouveau canapé.
Bien à vous
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small place qui a tout d'un grand
Nous avons commandé debut octobre un canapé small place premium (avec option latte et matelas ferme) pour remplacer le lit simple dans la chambre de notre fille qui avait quitté la maison.
Entre la réservation, la confection, et la livraison (debut de cette semaine) ,il s'est à peine écoulé 2 mois.
La livraison (petite attente de 2 semaines 1/2 quand même) a était parfaite. Les monteurs ,agréables et compétents , ont été au top.
La qualité du produit nous a bluffé. Facile à manipuler, une qualité présente et un confort parfait.
Notre fille venue nous voir a été ravie du couchage.
Merci encore.
28 november 2022
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Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis laissé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction sur notre canapé convertible Small Place. C'est en effet un modèle qui plaît beaucoup dans notre gamme depuis maintenant 3 ans.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments sur votre nouveau convertible.
Bien à vous
Moncanape.com
Tout est parfait
Tout est parfait !
Bonne livraison !
J’adore mon canapé Adélaïde !
Et il est très confortable pour dormir!
Merci !
29 november 2022
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Bonjour Déborah,
quel avis positif ! :) Nous vous remercions de l'avoir déposé et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments avec votre nouveau canapé convertible.
Bien à vous
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Canapé Ellie
Je suis content du canapé Ellie que j'ai commandé en juillet 2022. Effectivement, le délai de livraison est assez long mais précisé sur le site et confirmé après appel téléphonique. Mon cahier des charges (dimension, prix, densité de la mousse,...) est respecté. Un conseil? Pour le prix, prenez le temps de tout et partout regarder.
15 juli 2022
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Bonjour Emmanuel,
Merci beaucoup pour votre avis déposé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Notre canapé Ellie est en effet un modèle qui plaît beaucoup :) Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments.
Bien à vous
Julien - Moncanape.com
Commande sur le site internet d'un…
Commande sur le site internet d'un convertible et dune table basse, 2 livraisons et tout c'est bien passé. les produits ont lair de grande qualité, je ne suiis pas déçu.
17 oktober 2022
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Bonjour Aurélien,
merci pour votre avis laissé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau canapé.
Bien à vous.
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Parfait, enseigne top
Parfait, que ce soit le canapé fixe, comme la livraison. Rien à redire, juste à conseiller fortement. Merci
29 september 2022
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Bonjour Valentin,
merci pour votre avis laissé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau canapé.
Bien à vous.
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Bon accueil au showroom parisien
Je ne peux pas encore me prononcer sur la qualité du canapé ou les délais de livraison puisque ma commande date d’aujourd’hui. En tous cas j’ai apprécié le showroom bien situé et agréable ainsi que la qualité de l’accueil. J’ai pu prendre mon temps et poser toutes les questions que je souhaitais.
26 oktober 2022
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Bonjour Nathalie,
nous vous remercions pour votre avis déposé et sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous espérons que votre canapé répondra à tous vos souhaits.
Bien à vous
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Canapé convertible
Canapé fraîchement reçu et des clients plus que satisfait !!!
Nous avons opté pour un canapé convertible au couchage quotidien et vraiment très contents !!! Les matières, les finitions et la qualité sont top !!! De plus la livraison a été faite par deux personnes très compétentes ce qui rajoute encore des bons points à cette expérience avec MonCanape.com … vraiment bravo à toute l’équipe !!! Ça valait le coup d’attendre !!!
23 oktober 2022
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Bonjour Bénédicte,
Merci pour votre avis déposé. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci pour votre "bravo", nous transmettons à nos équipes qui œuvrent chaque jour avec passion et ténacité pour la qualité de nos services et confections.
Bien à vous
Moncanape.com
Tres satisfait de notre canapé…
Tres satisfait de notre canapé excellent couchage
3 oktober 2022
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Bonjour,
nous vous remercions pour votre avis déposé qui aide nos futurs acheteurs :)
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau canapé.
Bien à vous
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Très bon service
Service en ligne sans aucun soucis, prise de contact pour la livraison très rapide puis livraison tout aussi qualitative avec une date de livraison annoncée lors de la prise de rendez-vous, un créneau envoyé par texto la veille puis une livraison et un montage effectué dans le créneau annoncé.
Concernant le canapé, il est à la hauteur de ce qui est présenté en ligne.
6 oktober 2022
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Bonjour Benoit,
merci beaucoup pour votre avis laissé qui nous fait très plaisir :)
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau canapé.
Bien à vous
Moncanape.com
Pareil
Pareil, j'ai acheté ici un canapé fixe. Qualité très bonne pour le prix. Finitions soignées et livraison sans encombre.
21 september 2022
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Bonjour Yves,
nous vous remercions pour votre avis déposé et sommes ravis de lire votre satisfaction.
Nous vous souhaitons de passer d'agréables moments dans votre nouveau canapé.
Bien à vous
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