Monchoujewelry Reviews 

169
TrustScore 5 uit 5

4,8

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wow! Jag beställde pararmband med gravyr och de vart verkligen så fina och i bra kvalitet - Jag & min kille bär de varje dag nu. Jag upplevde gravyren en aning svag när jag fick armbanden och konta... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utrolig god service. Da armbåndet ikke passede min kæreste, fordi jeg havde bestilt en kvinde-størrelse, skrev jeg til dem, om det var noget de kunne gøre. En sød medarbejder vendte hurtigt tilbage og... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich wollte meinen Freund zu seinem Geburtstag mit schönen Armbändern mit unserem Jahrestagsdatum überraschen. Leider habe ich versehentlich Freundschaftsarmbänder statt Partnerarmbänder bestellt. A... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Med et smykke fra Mon Chou kan du sætte dit præg og designe dit smykke med helt egen tekst indgraveret. Det kan være en speciel dato, et citat som har særlig betydning, eller noget helt tredje. Med vores smykker får du muligheden for at indfange og udtrykke historier om de mest betydningsfulde mennesker, steder og begivenheder i livet. Kun fantasien sætter grænser for hvilket budskab dit smykke skal bære.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

169 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(169)

37 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meget hurtig levering på 2 indgraverede…

Meget hurtig levering på 2 indgraverede armbånd - dog var slutresultatet noget anderledes end ventet...meget lille tekst - og det ene armbånd var halv størrelse i bredden end ventet - men giver 4 stjerner alligevel.

3 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig og smukt

Smykkerne ligner præcis det samme som på billedet, og jeg er helt vild med deres smykker. Perfekte priser og godt produkt😍
Hurtig og nem levering

1 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super god service:)

Super fine armbånd til mig og min kæreste, dog gik det tynde armbånd til mig i stykker efter 3 dage…. Vi skrev derfor til Mon chou og de sendte straks et nyt et. Det nye armbånd var dog med det forkerte navn på, altså mit navn og ikke min kærestes navn som var det jeg skulle gå med. Så skrev vi igen, og nu har de svaret så sødt igen at de sender endnu et armbånd med det rigtige navn og rigtige tykkelse kæde. Så god service! Nu har vi derfor også en reserve til min kæreste dog med en tynd kæde. Kan kun anbefales.

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Den bedste service jeg nogensinde har…

Den bedste service jeg nogensinde har oplevet. Købte en halskæde der var graveret i som studentergave. Halskæden faldt dog ikke i studentens smag, men da kæden var graveret i kunne den desværre ikke ombyttes. Men med den helt fantastiske service de har, fik vi tilbudt at bestille en anden smykke kvit og frit. Det har jeg aldrig oplevet før!
Handler hel sikket her igen.

2 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg købte en halskæde

Jeg købte en halskæde, hurtig levering og flot produkt. Et halvt år senere gik halskæden desværre i stykker:( Skrev til dem og intet mindre end to dage senere blev god modtaget af en venlig tone og det fulde beløb retur - mega god service ville helst sikkert købe igen

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Smykket ser fint ud

Smykket ser fint ud, men kæden er så tynd, at jeg dårligt tør have det på. Indgravering er svær at tyde.

Opdatering: Det er en rigtig fin service, jeg får tilbudt.

17 april 2024
Logo Monchoujewelry

Antwoord van Monchoujewelry

Kære Jette
Tak for din feedback :)
Vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi vil gerne nævne at vi tilbyder en version af dit armbånd med en tykkere kæde på vores hjemmeside, som måske bedre kan imødekomme dine behov.
Din tryghed og tilfredshed vores højeste prioritet, og jeg vil gerne minde om, at alle vores smykker kommer med en 2 års kvalitetsgaranti. Skulle der opstå problemer med kæden inden for garantiperioden, står vi klar til at hjælpe dig med en erstatning eller reparation.
Vedrørende indgraveringen, beklager vi at den ikke har levet op til dine forventninger. Vi har allerede taget skridt til at kontakte dig personligt for at tilbyde en løsning, hvor vi kan lave et nyt armbånd med en dybere og mere tydelig indgravering.

Vi håber, at denne løsning vil sikre en bedre oplevelse, og vi ser frem til at høre fra dig :)

Kærlig hilsen
Helena

- Mon Chou

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Øv forkert vare

ØV!! Havde bestilt et hjerte med en fin tekst til mit bryllup.
Jeg modtager mit smykke, og der er indgraveret forkert..
jeg har svært ved at få kontakt til kundeservice da jeg skal bruge mit smykke inden d. 18 maj.

23 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Monchoujewelry

Antwoord van Monchoujewelry

Kære Mie
Vi beklager meget for forvekslingen med pakkerne.
Vi har kontaktet dig på mail og vi vil straks sætte gang i produktionen af et nyt smykke med den korrekte tekst. Heldigvis er der rigtig god tid inden den 18 maj, så du kan være helt rolig. Vi sørger for, at det nye smykke bliver sendt afsted i dag, og du vil modtage en opdatering med tracking-information, så snart det er afsendt.
Vi sætter stor pris på din forståelse og beklager endnu engang for fejlen og de ulemper, det må have medført.
Kærlig hilsen
Helena

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kan ikke se teksten

Man kan ikke se teksten der er blevet indgraveret i den, ret ærgerligt og føler det spild af penge for noget hvor man ikke kan se hvad der står. men virkelig god service de har.

23 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bedste service!

Virkelig god kundeservice!
Havde bestilt et graveret smykke som skulle gives i dåbsgave samme uge - midt på ugen blev jeg lidt nervøs for om det mon nåede at ankomme inden søndag, så skrev en mail til dem og der sørgede en af medarbejderne for at min ordre blev færdiggjort og sendt afsted så jeg nåede at få det! Dét må man sige er god service! 🫶🏽

21 februari 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik flot som på billedet

Ik flot som på billedet

18 februari 2024
Logo Monchoujewelry

Antwoord van Monchoujewelry

Kære Gitte
Tak for din feedback. Vi er oprigtigt kede af at høre, at dit køb ikke levede op til dine forventninger og ikke var som forestillet ud fra vores billeder. Hos Mon Chou stræber vi efter at sikre, at alle vores kunder er tilfredse med deres køb, og det lyder til, at vi desværre ikke har levet op til denne standard i dit tilfælde.
Vi vil meget gerne have muligheden for at rette op på denne situation og sikre, at du ender med en tilfredstillende løsning.
Derfor har vi allerede sendt dig en email med nogle foreslåede løsninger. Vi håber, at du vil tage et kig på dem og give os besked om, hvordan vi bedst kan imødekomme dine ønsker.
Om det er at sende dig et nyt smykke der matcher dine forventninger, eller at tilbyde dig fuld refusion, er vi klar til at gøre, hvad der skal til for at rette op på situationen :)
Vi ser frem til at høre fra dig snarest, så vi kan gøre det rigtige og sikre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os
Kærlig hilsen
Helena fra Mon Chou

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

really nice piece

really nice piece, arrived fast, beautifully carved

23 januari 2024
Logo Monchoujewelry

Antwoord van Monchoujewelry

Dear Natalie
Thank you so much for your positive feedback! We are very pleased to hear that you are satisfied with your jewelry and our service.
Should you have any further wishes or need help in the future, you are always welcome to contact us.
Thank you for choosing Mon Chou!
With kind regards
Helena,
Mon Chou

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer