Monjungle Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Si au départ une plante était indisponible et une autre est arrivée quasi morte, j'ai pu trouver un arrangement commercial avec Teena qui a toujours répondu à mes mail avec gentillesse. Les autres bou... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super expérience lors de cet achat, certes le délai de réception a été un peu plus long que prévu mais cela afin de bénéficier de produit de qualité. Nous n'avons pas été déçus bien au contraire, chac... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La commande est arrivée rapidement, il y avait 2 plantes en double ce qui est sympa MAIS il manquait une bouture que j'avais payé quand meme 20€ et les plantes tiraient vraiment toute la tête et ce n... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

plantes reçus dans un emballage extrêment soignées. photos mensongères ( volume impression d'une grosse plante d'un gros pot) je reçois des petits plants d'intérieur des prix de ouf ! un acheté un... Toon meer


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

193 reviews

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3,4

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucun remboursement des produits non expedies

Commande de decembre
vendeur qui ne répond pas et qui ne vous rembourse pas ce qu'il ne vous envoie pas.

Je vous conseil de commander ailleurs, chez un vendeur qui vous prend pas de haut et plus professionnel. Ça vous évitera de perdre votre temps et devoir batailler

Si jamais il vous prend l'envie de répondre: commande #8619 et je n'attends pas une énième excuses

17 december 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Bonne communication, et grande réactivité en cas de soucis
Je suis ravie de la plante que j'ai reçu ✌️

9 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ma première commande des plantes en…

Ma première commande des plantes en ligne, 8 boutures, j'avais un peu peur pour le transport mais tout est arrivée en parfait état ! Je savais même pas que c'est possible de si bien les protéger, l'équipe vraiment au petit soin !
Je recommande vivement :)

2 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Très bien, plantes arrivées en parfait état, emballage soigné et livraison rapide, tout est ok

12 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les plantes ont toutes été livrées dans…

Les plantes ont toutes été livrées dans un très bon état. Même si le delay de livraison a été un peu long (une semaine avant que mon colis soit amené à colissimo), les produits sont qualitatifs.

15 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

j'adore

Cela fait un an que c'est planté, tout va bien, je n'ai rien rajouté, je n'ai pas ouvert. Il faut juste changer les piles et dépoussiérer.

14 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toujours aucun retour

Expérience déplorable
Toujours aucun remboursement suite à mon précédent commentaire.

28 oktober 2025
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre avis, d’autant plus que vous avez déjà publié trois avis 1 étoile à notre sujet. À ce jour, nous n’avons cependant retrouvé aucun e-mail ni aucune demande associée à votre profil, et aucun numéro de commande n’a été fourni dans votre message.

Afin de pouvoir vérifier votre situation et vous aider, nous vous invitons simplement à nous transmettre votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

Sans ces informations, il nous est malheureusement impossible de retrouver votre dossier ou de comprendre le problème rencontré.

Notre service client reste bien entendu disponible pour vous aider dès que nous aurons ces éléments.

Cordialement,
Monjungle

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Plante conditionner dans de très bonne…

Plante conditionner dans de très bonne condition; bien emballer, colis reçu cabosser mais en aucun cas la faute du site mais du transporteur. Un peu long a recevoir selon moi et suite pas très fiable entre le moment ou vous recevez un numéro de suivi et le message que le colis est dispo ( rien)

16 februari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre remarque concernant l’emballage, nous faisons effectivement le maximum pour que les plantes arrivent dans les meilleures conditions possibles malgré le transport.

Nous sommes cependant désolés d’apprendre que le délai de livraison vous a semblé un peu long et que le suivi n’a pas été totalement clair. Le suivi dépend en grande partie du transporteur, et il peut parfois y avoir un décalage entre l’activation du numéro de suivi et les premières mises à jour.

Nous prenons toutefois votre remarque en compte afin d’améliorer l’information donnée à nos clients concernant les délais et le suivi des colis.

Merci encore pour votre retour et pour votre confiance.

Cordialement,
MonJungle

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis ravie de ma commande

Je suis ravie de ma commande, mes petites plantes sont arrivées très bien emballé et en parfait état.

2 maart 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos plantes sont bien arrivées et que l’emballage vous a donné satisfaction. Nous faisons toujours le maximum pour que chaque commande arrive dans les meilleures conditions possibles.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec vos nouvelles plantes 🌿

Cordialement,
MonJungle

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vous êtes juste de mauvaise foie car je…

Vous êtes juste de mauvaise foie car je ne suis pas la seule à me plaindre de l’état de santé des plantes! Vous avez des excuses pour tout mais vous proposez aucune solution, 3 boutures à l’heure actuelle aucune n’a survécu 64€ jeté à la poubelle, on achète les plantes pour soutenir votre business et vous envoyez des plantes trop jeune trop fragile et même malade, j’ai mis un avis depuis décembre, j’ai essayé de vous contacter et c’est que maintenant que vous répondez donc je vous remet 1 étoile !!!

28 februari 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

belles plantes en bonne santé même…

belles plantes en bonne santé même quand les livraison sont difficile

1 februari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 💚

Nous sommes ravis que vos plantes soient arrivées en bonne santé, même lorsque les conditions de livraison peuvent être plus complexes 🌿 Nous faisons toujours le maximum pour protéger chaque plante afin qu’elle supporte le transport dans les meilleures conditions possibles.

Merci pour votre confiance et à très bientôt chez MonJungle 🌱

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Déçu de l’expérience

Déçu de l’expérience, commande passer (l’offre de 3 monstera) le 24/01 pas d’informations sur l’expédition je demande donc des informations sur celle ci le 01/02(délais d’expédition 5 jours annoncé sur le site) préparation de la commande le 06/02 ou l’ont m’avertit que l’une des plantes est « trop fragile » pour l’envoie (la plante à l’unité était en rupture de stock…) on me propose remplacement ou attente de réception de nouveaux exemplaires en stock le 12/02 option que j’ai donc choisie, finalement une expédition effectuée le 18/02… et réception le 20/02 quasiment 1 mois après payement.
Les plantes sont arrivée en assez bon état malgré quelques feuilles abîmer mais rien de grave.

Je demande un geste commercial pour le délai vraiment très long et la surprise… 10% offert sur une prochaine commande qui ne s’effectuera jamais aux vu de mon expérience le coup est bien calculé,

Je rejoins les avis de nombreuses personnes sur monjungle je ne recommande pas

26 februari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Nous comprenons que le délai ait pu être perçu comme long et nous reconnaissons qu’il a dépassé l’estimation initiale.

Votre commande ayant été passée en période hivernale, nous avons volontairement retardé l’expédition lorsqu’une des plantes s’est révélée trop fragile pour un transport sans protection thermique. Aucune option de heat pack n’ayant été ajoutée à la commande, nous avons privilégié la prudence afin d’éviter tout risque lié au froid.

Ce choix avait un seul objectif : garantir une bonne réception des plantes. Nous constatons d’ailleurs qu’elles sont arrivées en bon état général, ce qui confirme que ces précautions étaient nécessaires.

Nous regrettons néanmoins que l’expérience globale se traduise par une note de 1 étoile.

L’équipe MonJungle 🌿

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Envoi rapide, les plantes étaient en très bon état et bien emballées. De plus, Teena et son équipe sont très sympathiques ! Je ne peux que vous recommander Mon Jungle!

19 februari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Un immense merci pour votre message ! 🌿

Nous sommes ravis que vos plantes soient arrivées en parfait état et que l’emballage ainsi que la rapidité d’envoi aient été à la hauteur de vos attentes.

Teena et toute l’équipe mettent énormément de soin dans la préparation de chaque commande, alors lire ce type de retour nous fait vraiment plaisir 💚

Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour une petite équipe passionnée comme la nôtre.

À très bientôt chez MonJungle 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Des plantes originales et très bien…

Des plantes originales et très bien emballés à leur arrivé . Leur santé aussi fait la différence . Merci

19 februari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour 🌿

Nous sommes ravis que l’originalité de nos plantes vous ait plu et que l’emballage ainsi que leur état à l’arrivée aient été à la hauteur de vos attentes. La santé de nos plantes est notre priorité, donc votre remarque nous fait particulièrement plaisir 💚

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez MonJungle 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top qualitatif

Choux. Qualité prix. Soin apporté aux emballages pour livraison

24 januari 2026
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 🌿

Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix et le soin apporté à l’emballage vous aient convaincu. Nous mettons un point d’honneur à préparer chaque commande avec attention pour garantir une réception optimale.

Au plaisir de vous revoir chez MonJungle 🌱

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service client au top !

J’ai eu un problème avec ma commande. Le service client est excellent ! Rien à dire. Sincèrement. Rapide, efficace, et très gentil en plus !
Honnêtement, vous pouvez faire confiance les yeux fermés. Ils sont très honnêtes !

21 januari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Un immense merci pour votre message 💚

Nous sommes vraiment heureux d’avoir pu résoudre votre problème rapidement et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. La réactivité, la transparence et la bienveillance font partie de nos priorités au quotidien.

Votre confiance et vos mots nous touchent sincèrement. Merci pour votre recommandation, cela compte énormément pour toute l’équipe 🌿

À très bientôt chez MonJungle 🌱

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 pauvres feuilles les plantes sont minuscule

Pour plus de 10€ sur un bégonia j'ai eu 3 feuilles minuscules, sur les photos de l'article+des avis "clients" publiés les boutures sont beaucoup plus grande je me sens un peu trompée. Je ne recommande pas, y a des shop bien plus abordables et honnête sur les images.

4 februari 2026
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Antwoord van Monjungle

Bonjour,

Nous sommes désolés que la taille de votre bégonia ne corresponde pas à vos attentes.

Il est important de préciser que l’article concerné est vendu en format bouture, ce qui signifie qu’il s’agit d’un jeune plant en cours de développement. La taille peut naturellement varier selon la saison et le stade de croissance au moment de l’expédition.

Les photos présentes sur la fiche produit illustrent le potentiel de la plante une fois développée, ainsi que des exemples de boutures déjà enracinées, mais chaque spécimen reste unique.

Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion et votre retour est précieux : nous sommes en train de mettre à jour la mention du format et des tailles indicatives soit suffisamment claire pour éviter toute déception.

L’équipe MonJungle 🌿

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