almost a month and haven't received my order said. It was gonna be dispatched in one day, doing a charge back on my credit card as they are not replying to emails, do not buy from them as there is no... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Purchased a top handle bag in August '19, broke in May '20 and couldn't be repaired (I wonder if it's a design fault) and the replacement bag was sent to the wrong address in June. No communication vi... Toon meer
I love Mon Purse. Unfortunately I have been waiting for a $140 refund for the last 3 months. I’m finding it difficult to get anyone to respond to emails or follow up where it’s at. Ive noticed all the... Toon meer
Just to add to everyone else’s reviews.. an absolute scam. I ordered in October when they advised it would be an additional 3-5 business days for processing during Covid.. fair enough. However, they h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Customise & personalise European leather bags & lifestyle accessories. Monogram pouches, wallets, phone cases, tech & travel or design your own bag.
Contactgegevens
Australië
- support@monpurse.com
- monpurse.com
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastic service
Fantastic service, quality products. Very happy customer.
Beautifully crafted...
Beautifully crafted and beautifully packaged.
Perfect gift
Monogramme Rubs Off Easily
The foil monogramme came off within a week or two. The phone lives in my bag or on my desk. Would have excpected it to last alot longer.
I LOVE my phone cover!
I LOVE my phone cover!! I got the black leather blind embossing, it is stunning and has had many complements. Thank you Mon Purse!
Keyring
I loved my product so much however the gold writing (the key feature of the product) came off after 2 weeks!! so disappointing especially when it was expensive
lovely quality...very happy with my…
lovely quality...very happy with my purchase. Thx
Don't buy!
The quality was terrible for such an overpriced product. The service instore to return the product was extremely disgusting. Never will recommend this brand or purchase again !!!!
Love my monpurse!
Love my monpurse wallet and phone cover. Lots of compliments!
Good customer service but the overseas…
Good customer service but the overseas shipping is horrible! I placed an order which took two months to arrive and when it finally did, one of the items was wrong. It’s been three months since then and I have yet to receive my item (the one I initially ordered)!
Mon Purse is such a beautiful range
Mon Purse is such a beautiful range. I bought my sons the small blue journals with pale blue pages. They are so lovely and such beautiful quality. My sons loved them.
Disappointed customer
I was happy with the look and quality at first, but don’t be mistaken. Your phone is not protected with the case on. The glass on the back of my phone has smashed while my phone was in the case! You’re suppose to protect your phone by placing it in a case but obviously the quality of this case isn’t durable enough to prevent your phone from smashing. Very disappointed with the product ☹️
Great service
Quick delivery and quality products
Quick delivery and quality products - highly recommend
Love, love, love!
Love the mon purse products. Great price and excellent quality. My personalised back pack is the perfect nappy bag!
Great
Great, always good service. Had an issue with item & it was resolved in a timely manner
I love the wallet with my monogram
I love the wallet with my monogram. It’s great quality and doesn’t wear off.
The absolute worst experience!!
The absolute worst experience!!
I ordered a monogrammed washbag as a Christmas present for my partner and it turned up late without the monogram. I purchased an alternative present and tried to return the washbag but was told that I would have to pay the shipping fee to Australia.
Subsequently I received an email saying my new washbag was on way - this hadn't been requested. I was then charged a customs fee for the new washbag that I hadn't asked for and didn't want. I now have two unwanted washbags and have had no response to my emails requesting a refund
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








