Monti Family Reviews 

Une horreur ! Fraude ! MENSONGES A FUIR !!!!!!
Commande d'un dôme avec garantie de livraison entre 3 et 15 jours max. Compte débité immédiatement depuis le 9 septembre 2024. Ma commande n'a jamais été traitée, rien n'a été expédiée et évidemment je ne suis pas remboursée !!! Une perte financière de 233 EUR avec leur frais de port à un prix exorbitant de 14 EUR !!! Personne ne réponds aux e-mails et la ligne téléphonique est sur boite vocale 24h/24. A FUIR ABSOLUMENT.

Faite très attention à cette entreprise qui je ne sais comment arrive t elle à rester encore active malgré leur pratiques douteuses. Si vous ne souhaitez jamais recevoir vos produits ou avec un retard conséquent de plusieurs semaine pour un produit mal emballé et non protégé pour au final vous battre pour recevoir votre remboursement après avoir renvoyer le produits. Plus de 1 mois de retard de remboursement (ils ont un délais de 14j) plusieurs contacte par semaine sans succès..j’ai passer ma commande le 5 juillet et j’ai été rembourser fin septembre. j’ai du signaler l’entreprise et faire appel à un conciliateur de justice étant donner leur service de médiation absent sur leurs cgv que je rappelle ai obligatoire pour avoir une boutique en toute légalité. Une fois la menace du signalement et conciliateur ils ont procéder de suite au remboursement. Néanmoins mon ami qui attend un remboursement de 2000€ n’a toujours pas reçu ses sous de sa commande de avril nous sommes quasi en octobre. C’est très grave

IMPORTANT:
-Conciliateur de justice c’est gratuit et c’est en ligne ! Conciliateur et .fr

Puis signal.conso.gouv pour signaler gratuitement ! Un service de fraude fera une enquête si il y a beaucoup de signalement sur la même entreprise

Deja mon troisième achat chez eux et toujours aussi satisfait ! Mon petit progresse très bien avec ces produits 👍🏼
Et livraison rapide

Fuyez ce site !
Commande d'une "Aire de Jeux Escapade Fantastique", passée le 22 avril 2024, pour un montant de 599 euros. Malgré de nombreuses relances par mail, le colis n'est toujours pas reçu au 27 septembre 2024, soit 5 mois après. Quant au remboursement demandé le 18 juillet 2024, et promis le 19 juillet puis le 28 août pour un virement effectif le 4 septembre, toujours rien !! J'attends toujours.

Bonjour
Nous avons été aussi victime de cette escroquerie! Un lit et un matelas pour 600 euros.
Nous avons entamé des démarches avec une protection juridique mais pas de retour. Seule issue: prendre un avocat.
A plusieurs cela nous coûterait sûrement moins cher et on pourrait peut être espérer un remboursement ou au mieux une condamnation de ces escrocs.
Des intéressés?

Toujours rien reçu??? Je vais porter plainte aux vues de tous ces avis.

Monti Familly escroque les clients ni livraison ni remboursement
Ne commettez pas l’erreur de leur acheter quoi que ce soit

Je suis très contente de la tour, très bon matériel et très bon suivi lors de mes questions de livraison. Merci

Commande livrée en 4 jours ouvrés juste à temps pour l anniversaire de ma fille
Service client très disponible
Je suis ravie de ma tour d observation !

Aucun service client !!
J'ai voulue acheter une formation début août. Suite à une erreur de connexion, j'ai tenté de procéder au paiement plusieurs fois (4 fois). Suite à ça, je n'ai toujours pas eu d'accès à ma formation ...
Quelques jours plus tard, je vois que j'ai été prélevé 4 fois ! Aucun article ni formation reçu...
J'ai demandé le remboursement, on a prit ma demande en "compte", je les ai relancé 2 fois, aucune réponse...
Passez votre chemin, et gardez votre argent

Tour d'apprentissage très bien pensée et réalisée, avec le meilleur rapport qualité prix du web.
Il faut juste un peu de patience pour le délai de livraison.

Bon produit malgré les délais un peu long...

Super produit qui correspond à nos attentes, je recommande

J'ai passé commande et payé le 18 février 2024 un Monti Gym avec rampe et tapis !
7 mois plus tard et pas encore livrée la commande ni aucune information ni réponse concrète sur mes mails !!!
J'espère qu'ils vont me livrer ou rembourser au plus vite, sinon je vais devoir prendre des mesures judiciaires !

Bonjour,
(Expérience tour d’observation)
Une entreprise à éviter.
Les commandes ne sont pas honorées. Ils commencent par nous attirer avec une offre promotionnelle mais le produit est toujours en réduction. Une fois que l’on a payé, on commence à recevoir des mails nous expliquant qu’ils vont avoir du retard. Nous sommes à bientôt quatre mois de retard aujourd’hui. Et les dernières nouvelles sont toujours pour nous expliquer un nouveau retard. Nous avons demandé à être remboursé mais ils ne répondent pas à notre demande. Aucunes possibilités de laisser un avis sur leur site.
Ne faites pas la même erreur que nous.

Attention arnaque !
Commande passée mais pas de produit livré.

SAV injoignable et débit effectué.

J’ai acheté l’arche pour mon petit garçon. Elle est vraiment top, il adore être dessous en format cabane. Il y passe un temps fou.
La qualité est top, tout comme le design.
Je ne regrette pas mon achat et je recommande fortement.

La tour montessori est d’une superbe qualité et extrêmement pratique et facile à utiliser. Mes jumelles l’adorent !! Je la recommande sans hésiter.

Tout à été parfait, la commande, la livraison. La tour d’observation s’est montée facilement, elle ne tient pas trop de place et bébé adore être avec sa maman pour partager des activités

Tout était conforme à la commande. Sobre stable solide la tour est parfaite Ma petite fille s’amuse à grimper, descendre. A encore un peu peur d’utiliser le toboggan, on verra plus tard. Elle vient d’avoir 17mois mais aime me regarder cuisiner. Elle nettoie les légumes en mettant un peu beaucoup d’eau partout sur le plan de travail. Des moments de partage et ce n’est qu’un début. Merci