Bewerkt op 15 april 2024. Na veel mails is alles toch in orde gekomen. Oorspronkelijke review (1 ster): Ik verkocht Solana via Moonpay (automatisch in mijn appje ‘Exodus’). Ik kreeg bericht dat de tra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik blijf maar wachten... Mijn geduld raakt op. De juiste persoon op de helpdesk heeft me mijn centjes teruggestort. 6 weken geduld, twijfel en onrust voorbij. Prettig Nieuwjaar! Thx Isaac!
Bedrijf heeft geantwoord
Update: alhoewel mijn KBC bank beweert geen ontvangsten te hebben geblokkeerd, lijkt het dat dit toch zou zijn gebeurd. Moonpay heeft opnieuw overgemaakt naar een Revolut-nummer en dit stond de volg... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
20/ 05 Uiteindelijk na veel gehakketak is het geld gearriveerd in mijn Revolut account. Ik moet zeggen ALS je de site kan bereiken zijn de mensen van Moonpay uitermate vriendelijk en beh... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We are MoonPay. Architects of the future, inventors, artists, and authors of innovation. Our vision? To unlock digital ownership for everyone. We are onboarding the world to Web3, where people can own and control their digital identity, data, property, and money. MoonPay is the world’s leading Web3 infrastructure company. We provide end-to-end solutions for payments, enterprise-scale smart contract development, and digital asset management. Many of the world's most iconic brands rely on MoonPay to power their Web3 strategies and ideas. Now boarding the next generation of leaders. Come help us build what's next.
Contactgegevens
Miami, Verenigde Staten
- support@moonpay.com
- moonpay.com
Houd rekening met het volgende
4,1
Goed
111K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en goed betrouwbaar.
8 december 2023
Alles snel en soepel geregeld.
4 december 2023
Moonpay is the best
2 december 2023
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Deze mensen Belden mij met het verhaal…
Deze mensen Belden mij met het verhaal dat ze scammers hadden gevonden en mijn geld teruggevonden. Wat ze hebben gedaan is 450 jatten. Vreselijk!!
27 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MoonPay
Hi there,
If you believe you may have been the victim of a scam, you may want to take the action below:
Report to the police: Share all information you have about the possible scam with law enforcement, including but not limited to, how you were contacted, any information you have about the person(s) you sent the crypto assets to and the wallet address(es) where you sent the crypto assets.
If you have shared any financial information with the scammer, such as card or bank account details, you should act quickly to block your relevant card(s) or bank account(s) to prevent any future losses.
As you may be aware, cryptocurrency transactions are irreversible by nature, so we can't cancel or refund the transaction(s) you choose to make on our platform. MoonPay has no relationship with or connection to the third-party actor, so we can’t provide any information about them. As mentioned above, we strongly recommend you contact your local law enforcement authorities and, if necessary, your bank.
Best regards, MoonPay Support.
All perfect an fast
26 november 2023
Excellent!
22 november 2023
Its a fantastique website
16 november 2023
goed good very good
6 november 2023
Fast service
21 oktober 2023
Was good and fast zie perfect
16 oktober 2023
Alles vlot verlopen,maar 3sterren…
Alles vlot verlopen,maar 3sterren maar,gewoon omdat derdepartijen er zoveel transactiekosten voor vragen,echt overdreven,maar ging wel vlot
14 oktober 2023
Antwoord van MoonPay
Hi there,
We charge the following fees for buying cryptocurrency:
https://support.moonpay.com/customers/docs/moonpay-fees
* We charge a dynamic network fee on purchases of BTC, ETH, and ERC20 tokens. The fee is based on the blockchain network conditions and will be displayed within the widget before you pay.
Best regards, MoonPay Support.
De snelle manier van handelen
De snelle manier van handelen . Een echte no- nonsense handeling.
6 oktober 2023
Mijn overschrijving is snel verwerkt
Mijn overschrijving is snel verwerkt. Sneller dan verwacht.
6 oktober 2023
Easy to use and all is traceable
5 oktober 2023
I have been scammed
27 september 2023
Antwoord van MoonPay
Hi there,
If you believe you may have been the victim of a scam, you may want to take the action below:
Report to the police: Share all information you have about the possible scam with law enforcement, including but not limited to, how you were contacted, any information you have about the person(s) you sent the crypto assets to and the wallet address(es) where you sent the crypto assets.
If you have shared any financial information with the scammer, such as card or bank account details, you should act quickly to block your relevant card(s) or bank account(s) to prevent any future losses.
As you may be aware, cryptocurrency transactions are irreversible by nature, so we can't cancel or refund the transaction(s) you choose to make on our platform. MoonPay has no relationship with or connection to the third-party actor, so we can’t provide any information about them. As mentioned above, we strongly recommend you contact your local law enforcement authorities and, if necessary, your bank.
Best regards, MoonPay Support.
Really like 👍
30 september 2023
Was in het begin even zoeken maar lukt…
Was in het begin even zoeken maar lukt me nu steeds beter
26 september 2023
Verry fast en easy to use.
29 september 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.