We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le misure non sono affatto universali. Ho ordinato varie modelli e misure per poterli adattare a vari divani e cucinerie ma nessuna è adattabile nella vestizione: o troppo grande, o troppo piccola op... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

TRUFFA!!!!! ATTENZIONE!!!!! PAGATE E NON VI INVIANO NIENTE E QUANDO SCRIVETE AL CENTRO ASSISTENZA VI SCRIVONO CHE HANNO AVUTO DEI DISGUIDI E CHE VI INVIERANNO IL NUMERO DI TRACCIAMENTO, NUMERO... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza deludente. Prodotto la peima volta picccolo,la seconda diverso dalla descrizione. Alla fine me lo sono dovuta tenere perche' le spese di reso erano a mio carico pur trattandosi di prodotto... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ottimo prodotto e celere nella consegna. Ne ho presi due di colore diverso e mi sono trovata benissimo soprattutto è particolarmente adatto se si hanno dei gatti. Facile da pulire in lavatrice a bass... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingmarkt

Geschreven door het bedrijf

Vendita online di copridivani.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

151 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 21% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo 15 giorni dall'ordine ancora non ho ricevuto nulla!

Sono passati 15 giorni da quando ho comprato (e pagato!) nel vostro sito un Copridivano Universale Completa Grigio scuro / 4 posti (da 235 a 300 centimetri), ordine n.#M8717, ed ancora ad oggi non mi non è stato consegnato nulla!

28 augustus 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Buongiorno,

prima di tutto vogliamo ringraziarti per la tua fiducia: è già il terzo ordine che fai da noi e questo per noi significa tantissimo 💛

Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo eccezionale del tuo ordine n. #M8717 e capiamo perfettamente la tua frustrazione, soprattutto dopo 15 giorni di attesa per un prodotto già pagato.
Questo non rispecchia affatto il livello di servizio che vogliamo offrire.

Abbiamo verificato il tuo caso e si è trattato di un’eccezione logistica legata specificamente alla tua spedizione, non della norma. Sappiamo che nel frattempo il tuo Copridivano Universale Completa Grigio scuro / 4 posti è stato consegnato, ma ci teniamo comunque a porgerti le nostre scuse più sincere per il disagio causato.

Il tuo feedback è prezioso e lo utilizzeremo per migliorare ulteriormente il nostro servizio, perché i clienti abituali come te meritano un’attenzione particolare.

Se dovessi avere qualsiasi problema o domanda, puoi scriverci direttamente a contatto@morrele.com
: saremo felici di aiutarti personalmente.

Un caro saluto,
Il team Morrele

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I copridivani non vanno bene a tutti i…

I copridivani non vanno bene a tutti i tipi di divani e il reso costa 15€.

13 juni 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

Riguardo al costo del reso: i 15€ coprono solo una parte del costo reale (trasporto di ritorno, gestione logistica e controllo qualità). La differenza viene assorbita da noi, così da mantenere prezzi corretti per tutti i clienti. Comprendiamo comunque che il tema dei resi sia importante e, proprio grazie ai feedback come il suo, stiamo programmando di introdurre i resi gratuiti a partire da settembre 2025.

Nel frattempo, il nostro servizio clienti (7/7) è a disposizione per aiutarla a:

verificare rapidamente la compatibilità inviandoci foto o misure del divano;

trovare la taglia o il modello più adatto;

gestire al meglio la sua pratica secondo la nostra politica resi.

Ci tenga aggiornati con il numero d’ordine: faremo del nostro meglio per offrirle una soluzione rapida e soddisfacente.

Team Morrele

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Copridivano bello e buono!


Un po' lenti nella spedizioni in particolare del primo articolo che si è rivelato piccolo per il mio divano.
Precisi e reattivi nella sostituzione.
Complessivamente molto bene.

26 mei 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

La ringraziamo molto per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci fa piacere sapere che abbia trovato il nostro servizio clienti preciso e reattivo nella gestione della sostituzione.

Per quanto riguarda i tempi di spedizione, abbiamo preso nota del suo commento: oggi possiamo confermare che la consegna in Italia avviene in soli 3–5 giorni lavorativi, così da rendere l’esperienza ancora più veloce e soddisfacente.

Grazie ancora per la fiducia e per il prezioso feedback che ci permette di migliorare ogni giorno.

Team Morrele

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Veste molto stretto ed il colore…

Veste molto stretto ed il colore differente da quello in foto

26 mei 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione. Ci dispiace che la vestibilità non sia stata quella attesa e che il colore le sia sembrato differente dalle foto. Facciamo sempre il possibile per rappresentare al meglio i nostri prodotti, ma a volte la resa può variare leggermente a seconda della luce e degli schermi utilizzati.

Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente la qualità e la trasparenza del nostro servizio.

Team Morrele

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

This website is scam

This website is scam. They got my money and never sent me my item. The tracking says in transit for 2 weeks. There is no direct contact and I e- mailed them and they say I get my item within1-2 days. Nothing. Watch out and not to order fromThis website. Crook and not reliable.
Sepideh hamedani

7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Hello, after checking, I see that your order has been delivered. Can you confirm receipt of it ?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pacco attivato quasi dopo un mese

Pacco attivato quasi dopo un mese. Copridivano non adatto a tutti i divani come descritto. Rimborso lentissimo con trattenuta del reso di 15 euro.
Delusa

26 mei 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

ci dispiace molto per la sua esperienza e comprendiamo la sua delusione. In merito ai tempi di consegna, purtroppo il suo ordine è stato effettuato in un periodo di forte carico logistico che ha causato un ritardo eccezionale. Oggi, la consegna in Italia avviene in 3–5 giorni lavorativi.

Per i resi, il costo di 15€ copre solo una parte delle spese reali (spedizione di ritorno, gestione logistica e controllo qualità); il resto viene assorbito da noi. Proprio grazie ai feedback dei clienti, stiamo lavorando per introdurre un sistema di resi gratuiti a partire da settembre 2025.

La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza: i suoi commenti ci aiutano a migliorare costantemente servizio e prodotti.

Team Morrele

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Complicato ma bello

Tempistiche di spedizione un po' lunghe. Non è facile montare il copridivano ma se messo bene fa un bel effetto.

16 mei 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

la ringraziamo per la sua recensione! Siamo felici che, una volta montato, il copridivano le sia piaciuto e abbia dato un bel risultato. 😊
Abbiamo preso nota del suo commento: oggi le spedizioni in Italia avvengono in 3–5 giorni lavorativi, e stiamo preparando anche delle guide pratiche e video tutorial per rendere il montaggio ancora più semplice e veloce.

Grazie ancora per la fiducia!

Team Morrele

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uno prodotto scadente arrivato dopo 1…

Uno prodotto scadente arrivato dopo 1 mese, non corrispondono le misure e per rendere bisogna pagare.

16 mei 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

ci dispiace molto che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative e che i tempi di consegna siano stati così lunghi: il suo ordine è stato effettuato in un periodo di forte carico logistico, ma oggi la consegna in Italia avviene in 3–5 giorni lavorativi.

Per quanto riguarda il reso, il contributo di 15€ copre solo una parte dei costi reali (spedizione di ritorno, logistica e controllo qualità), mentre la parte restante viene assorbita da noi. Stiamo comunque lavorando per introdurre un sistema di resi gratuiti a partire da settembre 2025.

La ringraziamo per il feedback, che ci aiuta a migliorare ogni giorno prodotti e servizio.

Team Morrele

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ordine arrivato in ritardo e anche…

Ordine arrivato in ritardo e anche incompleto.. sto aspettando il copri divano da un mese

21 april 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

ci scusiamo sinceramente per il ritardo e per l’ordine arrivato incompleto. Comprendiamo bene il suo disappunto: non è lo standard che desideriamo offrire.

Il nostro servizio clienti è già a disposizione per completare immediatamente la spedizione del copridivano mancante. Oggi, inoltre, le consegne in Italia avvengono in 3–5 giorni lavorativi, così da evitare queste attese prolungate.

La ringraziamo per la pazienza e per averci segnalato l’accaduto: faremo del nostro meglio per rimediare al più presto.

Team Morrele

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vorrei ringraziare l’azienda per la sua…

Vorrei ringraziare l’azienda per la sua grande serietà dei suoi copri divani ,super eccezionali ,e di altissima qualità ,per la loro grande disponibilità e gentilezza.per esperienza personale chi come me ha bisogno di copri divani di altissima qualità consiglio il sito morrele che oltre a dare altissima qualità dei suoi prodotti c’è molta ma molta serietà in questa grande azienda

21 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supporto alla vendita

Abbiamo ordinato 2 coprivano, uno con misure adatte, il 2°, anche se ordinato secondo le istruzioni, non corrispondeva alle necessità. Il Supporto clienti ha prontamente risposto ai miei messaggi e ha organizzato la sostituzione con un prodotto più corretto, ovviamente pagando la differenza di costo. Tutto organizzato alla perfezione. OTTIMO servizio

18 april 2025
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Tempi di consegna lunghi

Tempi di consegna lunghi

22 maart 2025
Logo Morrele

Antwoord van Morrele

Gentile cliente,

la ringraziamo per il suo feedback. Ci dispiace per l’attesa: oggi possiamo confermare che i tempi di consegna in Italia sono stati ridotti a 3–5 giorni lavorativi, così da offrire un servizio molto più rapido.

Team Morrele

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Copridivano

Azienda fantastica. Avendo problemi con ordine (arrivato non completo...mancava un pezzo),sono stata aiutata in modo impeccabile! Servizio di assistenza molto gentile, disponibile e veloce. Veramente non ho niente da aggiungere, che dire soltanto,che in futuro non avrò ripensamenti nel acquisti.
Grazie infinite ancora per la consegna della merce mancante.

11 maart 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer