mResell.at Reviews 56

TrustScore 4.5 uit 5

4,3

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wieso nur vier Sterne? Das Gerät wurde nach Österreich geschickt mit schwedischer Tastatur Einstellung .. da ist es dann am Anfang beim Einrichten - bis man so weit ist, dass man die Tastatureinstell... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gutes Preisangebot für gebrauchten MacMini. Die Abwicklung war rasch, als die Abholung durch DPD nicht geklappt hat, habe ich sofort einen neuen Abholtermin erhalten. Geld war rasch am Konto. Alles be... Toon meer

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

computer in sehr gutem zustand, bildschirmfarben jedoch bisschen dunkel (für den preis / älter aber evtl. ok), maus, tastatur lassen sich nicht starten (keine einleitung ob laden notwendig oder wa... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Verkauf war sehr einfach und unkompliziert. 1. Angebot von mResell für mein Macbook erhalten 2. Paket aufgegeben 3. anschließend von mResell getestet 4. der vereinbarte Preis wurde mir ausg... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicabedrijf
  2. Mobiele telefoon winkel
  3. Winkel voor tweedehands computers

Geschreven door het bedrijf

Apple-Produkte günstig kaufen - mResell bietet Verbrauchern und Unternehmen eine schnelle, sichere und umweltfreundliche Möglichkeit, gebrauchte Apple-Produkte zu verkaufen und zu kaufen. Zwei von drei Europäern würden ihre derzeitigen digitalen Geräte gerne länger nutzen, sofern die Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird. Elektronikschrott ist ein großes globales Umweltproblem und einer der am schnellsten wachsenden Abfallströme in der EU und weltweit. Das gestiegene Bewusstsein führt zu einem neuen Verhalten bei Verbrauchern und Unternehmen - Reparieren, Wiederverwenden, Wiederverkaufen und Recyceln. Da durch den Verkauf neuer Apple-Produkte große Mengen an gebrauchten Produkten anfallen und ein neuer Markt für gebrauchte Produkte entsteht, bieten wir Verkäufern und Käufern eine neue, schnelle, sichere und umweltfreundliche Option, ohne den ganzen Ärger von C2C-Transaktionen. Wenn Sie als Kunde ein Gerät bei uns kaufen oder etwas an uns verkaufen, profitieren Sie immer von folgenden Eigenschaften: - kostenloser klimakompensierter Versand sowohl für den Verkauf als auch für den Kauf - 12 Monate Garantie - 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen mResell ist derzeit in 10 Märkten in Europa und Australien tätig.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

schnell beim Verkauf, sehr, sehr langsam im Support

ein von mir erworbenes iPhone ist innerhalb der Garantiezeit vollständig ausgefallen. Den Defekt habe ich umgehend schriftlich bei mResell gemeldet.

Seit meiner ersten Mitteilung am 27.10.2025 habe ich insgesamt vier E-Mails an mResell gesendet, jedoch bis heute 05-11-2025 keinerlei Reaktion, Rückmeldung oder sonstige Antwort erhalten.

Heute, am 12.11.2025 wurde mir mitgeteilt, dass keine Nachrichten meinerseits eingegangen seien. Dennoch sollen nach Angaben Ihres Unternehmens folgende Schritte durchgeführt worden sein:

- Abholung des Geräts durch den DHL-Boten
- Eingang des Geräts im Service-Center
- Überprüfung des Geräts
- Rückerstattung des Kaufbetrags

Nach meinem aktuellen Kenntnisstand haben diese Vorgänge nicht stattgefunden. Das Gerät befindet sich weiterhin in meinem Besitz; eine Abholung oder ein entsprechender Abholschein liegen bislang nicht vor.

Ich bitte daher um eine schriftliche Klärung des Sachverhalts sowie um Nachweise zu den genannten Prozessschritten.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van mResell.at

Guten Tag,
Zuerst möchten wir uns für das Feedback bedanken. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir haben den Fall überprüfen lassen und festgestellt, dass zwischen Ihrer Retoure und der Rückerstattung insgesamt 5 Werktage vergangen sind. In dieser Zeit mussten folgende Schritte eingeleitet werden:
- Abholung des Geräts durch den DHL Boten
- Eingang in unserem Service-Center,
- Überprüfung des Geräts,
- Rückerstattung des Kaufbetrags.
In diesem Zeitraum haben wir keinerlei e-Mails von Ihnen erhalten, da die gesamte Kommunikation über Refurbed erfolgte – eine von Ihnen gewählte Plattform, über die der Kauf abgewickelt wurde und auf der auch alle Serviceanfragen zu diesem Auftrag bearbeitet werden.
Von unserer Seite wurden die vorgesehenen Bearbeitungszeiten vollständig eingehalten.
Sollte es weitere Rückfragen geben, so stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr mResell Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolut empfehlenswert

Absolut unkompliziert und sehr einfacher Verkaufsprozess, kann bedenkenlos weiter empfohlen werden.

29 september 2023
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Vielen Dank für Ihr Feedback :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeder Zeit wieder

Jeder Zeit wieder! Hat super geklappt!

30 augustus 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Auch diesmal wieder vollkommen…

Auch diesmal wieder vollkommen Zufrieden mit mResell. Lieferung ging flott und das bestellte Produkt entspricht absolut den Erwartungen. Weiter so!

11 april 2022
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Hat problemlos funktioniert und das…

Hat problemlos funktioniert und das Geld wurde mir auch nach 2-3 Wochen überweisen ohne Abzüge. Jedoch hätte es etwas mehr sein können.
Der Kundensupport antwortet auch sehr schnell und ich würde wieder dort verkaufen!

5 februari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles tip top

Reibungslose Bestellung, Lieferung war prompt da, Produkt ist wie erwartet gut.

23 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Bestens!

Der Verkauf war sehr einfach und unkompliziert.

1. Angebot von mResell für mein Macbook erhalten
2. Paket aufgegeben
3. anschließend von mResell getestet
4. der vereinbarte Preis wurde mir ausgezahlt

21 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Verkauf AppleWatch

Die Abwicklung war schnell und ohne Probleme. Das Kundenservice ist stehts bemüht offene Fragen schnell zu beantworten.

13 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone 11

Super iPhone, prompte Lieferung, alles paletti!

4 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

iPhone

hat alles bestens geklappt

27 december 2021
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hervorragend und transparent

Hervorragend und transparent! Wir wurden regelmäßig über den gesamten Prozess informiert, von der Abholung des Pakets bis zur Bezahlung.

26 december 2021
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