Mspa.dk Reviews 

556
•
TrustScore 4.5 uit 5

4,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super kundeservice Manglede lidt forskelligt til vores spa og troede egentlig slet ikke man kunne købe dem. Sebastian fandt reservedelene og gav en god pris. Kanon service!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vi har købt en mspa inkl. tilbehør til 15.000 kr. fra Mspa.dk. Låget går i stykker inden for en uge, hvor vi rækker ud til mspa.dk. Senere opretter vi servicesag på mspa’s website. 11 dage siden før... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jeg har aldrig oplevet så god en kundeservice. Alt hvad der aftales overholdes og med et smil og hyggeligt snak. Jeg ville faktisk giver flere stjerner, hvis det havde været muligt. Den største anbefa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nemt at finde produkt, nemt at bestille og betale, hurtig levering og ingen defekter ved produktet. Bestilte onsdag aften med udsigt til weekend hedebølge; fredag aften sad vi i bobler. Monteringsv... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Wellness-tuin

Geschreven door het bedrijf

Mspa er verdens førende producent af transportable/oppustelige udendørs spabade. Hos Mspa Danmark har vi ansvaret for at servicere det danske marked og yde service og support til alle Mspa-kunder, der har købt produktet i Danmark, enten direkte hos os eller hos en af vores danske samarbejdspartnere.


Contactgegevens

4,3

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

556 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,3

Alle reviews

(556)

52 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positiv support når uheldet er ude

Vi har en mspa mono, som jeg fik i fars dag gave for 2,5 år siden.

Den kunne ikke varme længere så vi kontaktede mspa.

Sebastian tog imod og fik løst alt for os!
Vi fik en rigtig fin gennemgang af hvad han lavede og hvad der var galt med produktet. Vi fik tilbud på at få det lavet og det kunne bestemt godt betale sig af få lavet.

Nu har vi gang i vores mspa mono for 3 år i træk og vi bruger den altså hver dag lige indtil december måned!

Det er et godt produkt som holder godt på trods af vi har børn der går ind og ud af den konstant! Det er et kvalitets produkt.

Jeg synes virkelig man får et godt produkt for pengene og det bedste ved det hele er jo så når det ikke går som for ventet, så er mspa klar til at hjælpe!!

Kan varmt anbefale til andre!

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Spaen kom hurtigere end forventet

Spaen kom hurtigere end forventet, det er jo altid godt. Nu har har jeg aldrig monteret en spa, men der ligger brugsanvisning på Youtube, og trods min usikkerhed gik det meget godt. Jeg er i øjeblikket ved at fylde vand på og det tegner godt👍

25 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hurtig levering, dejlig spa

Nemt at finde produkt, nemt at bestille og betale, hurtig levering og ingen defekter ved produktet. Bestilte onsdag aften med udsigt til weekend hedebølge; fredag aften sad vi i bobler.

Monteringsvejledningen var lidt en IKEA oplevelse: det hele er der, men er nemmest at forstå hvis man har monteret en spa i forvejen. Det havde vi ikke :-)

25 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig kundeservice

Vi har købte vores Spa nr 2 hos Mspa.dk den første virkede så fint og vi havde glæde af den i flere år.
Nu har vi købt en ny og den er ikke engang 1 mdr gammel, og den er allerede stået af, jeg har kontraktet Mspa på mail, og de svare forsat ikke på min henvendelse. Angående at vi selvfølgelig forventer at de sender en ny afsted.
Jeg må indrømme jeg vil ikke anbefale andre at købe derfra,da deres kundeservice ikke svare på henvendelser, og de ikke kan ringes op.

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Efter 2 år har jeg stadigvæk ikke

Efter 2 år har jeg stadigvæk ikke
Hørt fra dem.

Det er over 2 år siden jeg skrev dem en sidste besked. Jeg købte den gang deres top spa til 12.000kr.

Siden jeg købte det oplevede jeg ikke andet end problemer. Se venligst nede under — og pas på med dem. Så snart deres salg går dårligt, så hører du ikke længere fra dem.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vi har bestilt et spa den 2/6 der…

Redigeret : nu har jeg talt med MSPA og det viser sig at den først kommer på lager på torsdag, så det bliver spændende hvornår den kommer.

Vi har bestilt et spa den 2/6 der bliver love 2-4 dages levering. men i dag den 9/6 er det endnu ikke kommer pog på sporingen af pakken står der
" forventede levering var fredag" nedenunder står der " afventer oplysninger"

det er under al kritik. Vi har skrevet til dem men hører ikke tilbage. Desværre kan man ikke ringe - eller der er nok en grund til at man ikke kan !!

9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg har bestilt et spabad og betalt det…

Jeg har bestilt et spabad og betalt det 27 maj og har ikke modtaget det endnu.
Vi blev lovet det efter 2-4 dage.
Har skrevet mail, men ingen reaktion.
Har nu modtaget mit spa.
Lever helt op til mine forventninger.
Derfor ændret anmeldelse fra 1 til 4 stjerner.

5 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mspa.dk

Antwoord van Mspa.dk

Hej Leif,
Tak for din henvendelse.

Jeg skal i første omgang beklage at der er en forsinkelse på leveringen af din ordre. Den er nu pakket og bliver sendt afsted fra vores lager i dag.

Årsagen til forsinkelsen er følgende:

- Vores system har holdt din ordre tilbage, da der ikke var angivet husnummer i adressen. Det er nu manuelt rettet til nr. 16.

- Bankoverførsel er modtaget, men da der ikke er navnesammenfald mellem ordre og afsender af pengene, kan vores system ikke registrere indbetalingen og automatisk frigive ordren. Det er vores fejl at vi ikke har opdaget fejlen og rettet den tidligere. Det kan jeg kun beklage.

Du er altid velkommen til at tage fat i os på kontakt@mspa.dk, så skal vi gøre vores bedste for at hjælpe eller besvare dine spørgsmål.

Mvh Rune, Team Mspa.dk

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mit mspa er defekt

Mit mspa er defekt. På Mspas hjemmeside er der ikke nogen kontaktinformation dvs sige et telefonnummer. Der er en adresse i Jylland. Jeg har ikke mulighed for lige at tage til Jylland da jeg bor i ALLERØD.
Hvad gør man

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Mspa.dk

Antwoord van Mspa.dk

Hej Carsten,
Tak for din anmeldelse :)

Du er altid velkommen til at ringe til os på 42901080 eller sende os en mail på kontakt@mspa.dk.

Reklamationer på spabade købt hos os skal indmeldes via vores serviceformular, som du kan finde her: https://www.mspa.dk/pages/serviceformular.

Vi ser frem til at høre fra dig. :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mspa Kundeservice

Vi indleverede vores spa til reparation den 20.4. Her sagde kundeservice (en ung fyr), at det tog 1-2 dage, Senere skrev han 1-2 uger. I sidste uge lovede han den færdig torsdag og senest fredag. Vi har fortsat ikke hørt, hvornår den er færdig og kundeservice svarer ikke på mails.
Kan virkelig ikke anbefale deres kundeservice, men kun deres SPA.
Har bedt om mailadresse på ledelsen, men den unge mand svarer ikke på mails.

13 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

Er altid blevet mødt med hjælpsomhed og venlighed, både i telefonen, pr. mail og ved fysisk fremmøde i showroomet i Hedensted.

1 april 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har gentagende gange skrevet til…

Jeg har gentagende gange skrevet til jer, men ingen reaktion eller svar overhovedet.
Jeg har også henvendt mig på Facebook, - heller ingen reaktion....
Servicen kan man ikke klage over, for der er åbenbar ingen...

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer