Franchement super sympa au téléphone j avais une urgence pour une pièces ils ont réussi a écourté le délai de livraison très bien emballé je recommande vraiment 👌
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Étant novice sur l'achat de pièces automobiles, je ne savais pas vers quel site me tourner pour acheter. En cherchant un peu, je suis tombé sur ce site (mtk-tuning.com), le site avait l'air bien, mais... Toon meer
Nul n’acheter surtout pas sur se site J’ai commander une pièces je me suis tromper sur la comptabilité et on me dit non on ne peut pas vous rembourser car ses écrit le modèle de voiture lês erreur... Toon meer
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Achat d'une demi ligne catback scorpion pour une golf 7 gti performance. Dans la vidéo de présentation du site, on peut entendre le son émis par cet échappement. Déception car une fois monté sur mon v... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MTK Tuning est une entreprise française spécialisée dans la personnalisation et l’optimisation automobile. Fondée en 2003 par des passionnés, elle a pour mission d’améliorer les performances et l’esthétique des véhicules en proposant des solutions adaptées aux besoins de chaque client. Avec plus de 80 000 références disponibles, MTK Tuning offre une large gamme de produits, allant des systèmes d’échappement aux kits de suspension, en passant par de nombreux accessoires esthétiques. L’entreprise s’engage à fournir des articles de haute qualité, associant innovation et performance, afin de garantir une expérience client optimale. Son équipe, composée de techniciens et de conseillers experts, met un point d’honneur à offrir un accompagnement personnalisé. Chaque commande est traitée avec soin et sans automatisation, pour assurer un service à la hauteur des attentes. Aujourd’hui, MTK Tuning s’impose comme un acteur majeur du tuning automobile, aussi bien en France qu’à l’international. En restant à l’écoute des évolutions du marché et des envies de sa clientèle, l’entreprise poursuit son ambition : devenir la référence incontournable en matière de personnalisation et d’optimisation de véhicules. Rejoindre MTK Tuning, c’est partager une passion commune pour l’automobile et profiter d’un savoir-faire reconnu.
Contactgegevens
172 route du charpenay, 69210, LENTILLY, Frankrijk
- 0478471717
- contact@mtk-tuning.com
- mtk-tuning.com
4,2
Goed
123 reviews
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Expérience très décevante !
Première achat effectué sur ce site mais très déçu, article reçu non identique à celui mis en avant sur le site "titre et photos induisant en erreur" l'annonce proposé un becquet non peint avec les photos qui montré bien l'article sauf qu'il s'agissait en réalité d'un sur-becquet, depuis l'annonce a été modifié, attention à bien vérifier avant d'acheter car on peut être vite induit en erreur ce qui fut mon cas .
Réponses du service après-vente rapide pas de souci avec ça, le vendeur m'a répondu aux mails et m'a rappelé mais mon plus gros reproche est le ton hautain et agressif que celui-ci a pris à mon égard lorsque j'ai tenté de dénoncé le souci ce qui à d'ailleurs mis un terme à mes futurs achats j'ai jamais vu un tel comportement je n'ai pas trouver ça pro.
Une fois un article reçu même si l'emballage n'est pas ouvert, ils ne remboursent pas seul un avoir ridicule est proposé !
Suite à cette expérience j'ai aussitôt demandé la suppression de mon compte sur ce site.....
C'est dommage je m'attendais à une expérience meilleurs...
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MTK Tuning
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti, même si nous sommes surpris de voir cet avis publié trois ans après votre commande (février 2023).
Après vérification de votre dossier, plusieurs éléments méritent d’être précisés.
Lors de nos échanges à l’époque, il est apparu que la pièce commandée correspondait bien au produit présenté sur le site, mais que la sélection du modèle de véhicule n’était pas la bonne. En effet, le becquet concernait la version Hyundai i20 N, qui possède une configuration de carrosserie différente de celle de la i20 1.0 T-GDI finition N-Line, ce qui a naturellement créé une incompréhension lors de la réception.
Comme indiqué sur nos fiches produits et dans nos CGV, certaines pièces de carrosserie sont fabriquées à la commande, ce qui nécessite de vérifier précisément la compatibilité avec la finition du véhicule. C’est également pour cela que notre équipe technique reste disponible avant achat en cas de doute.
Malgré cela, et bien que le retour ne soit normalement pas possible dans ce cas, notre technicien vous avait proposé un retour à titre commercial avec un avoir, après échange téléphonique et par email. Une solution avait donc bien été proposée afin de trouver une issue favorable à la situation.
Nous regrettons que l’échange téléphonique ait pu être perçu comme tendu, ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos équipes s’efforcent simplement d’expliquer les contraintes techniques et les conditions liées à ce type de produits.
Quoi qu’il en soit, nous restons attachés à la transparence et à l’accompagnement de nos clients, et notre service technique reste toujours disponible en amont des commandes pour éviter ce type de malentendu.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
L’équipe MTK.
Au top
Très bon site j'ai commandé deux fois dessus.
Une fois pour une ligne d'échappement que j'ai pu payer en plusieurs fois! Super sur un site français alors que je suis de Belgique et et l'autre fois simplement pour un joint d'échappement!
Super bien emballé et arrivé en bon état
25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Simple et efficace
Étant novice sur l'achat de pièces automobiles, je ne savais pas vers quel site me tourner pour acheter. En cherchant un peu, je suis tombé sur ce site (mtk-tuning.com), le site avait l'air bien, mais je ne trouvais pas beaucoup d'avis concernant celui-ci. Ne voyant pas d'avis négatifs, j'ai commandé un mercredi soir ma pièce. Quelle ne fut ma surprise en voyant que ma commande a été envoyée le jeudi après-midi et qu'elle soit arrivée le samedi matin. Je me permets donc d'écrire le premier commentaire sur site pour vous le conseiller, je recommanderai dessus si besoin !
11 september 2021
Review zonder uitnodiging
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