MuConvert Reviews 

Ich habe die Software gekauft in der Annahme, dass der Kauf aufgrund der Geld-zurück-Garantie risikofrei ist. Die Software selbst funktioniert nicht mal richtig und ist eher eine Enttäuschung. Als ich dann mein Geld zurück wollte, wurde ich immer wieder vertröstet. Man wollte Log-Dateien – hat aber nie erklärt, wie ich die schicken soll.

Ich hab mehrmals geschrieben und um Erstattung gebeten, keine klare Antwort bekommen. Inzwischen ist klar: Die Garantie ist nur ein Lockmittel. Für mich ist das Betrug. Hände weg!!

I was really happy with the Spotify converter, it worked perfectly. Unfortunately I kept getting messages from Spotify cancelling my account for breaching the copyright rules.

I spoke to MU Converter customer service and they refunded my annual membership.

I love the product and staff were fantastic. If only I could get past Spotify..

I have been using the MuConverter for 3 years. The updates have been consistent and have only made the experience better. Its a great tool to add music to older devices that don't have internet or to take a music collection on the go. Customer support had assisted me when i lost my license last year so i would definitely buy other tools from them if i needed them.over all 5/5

利用後Spotifyにログインできなくなって
Spotifyに問い合わせたところ
私のアカウントで不正なコピーによる再生が確認されたため、ログイン停止にしているとのこと
不正利用とみなされたので即解約しました。返金もしてもらえず損した気分です。

Achtung Betrug
Spotify Konverter Monatlizenz gekauft. Am selben Tag schriftlich den Vertrag gecancelt. Software und Code nicht benutzt.
Nach mehrfachem Schriftverkehr mit Support wurde die Rückgabe und Rückvergütung verweigert.
Zum nächsten Monat trotz unmittelbarere Kündigung wieder meine Kreditkarte belastet. Nach erneutem Kontakt Vertragsaufhebung bestätigt, eine weitere automatische Verlängerung ausgeschlossen und Rückvergütung versprochen. Keine Rückzahlung erhalten. Heute das selbe Spiel. Email mit Kaufbestätigung und Einzug.
Ich muss jetzt diese Firma beim Kreditinstitut sperren lassen. ALSO VORSICHT UND FINGER WEG. So wie die einmal Ihre Daten haben machen die was sie wollen.

UPDATE 12.März 25:
Nach Aufforderung von Trustpilot nachzukommentieren, da ansonsten der Kommentar auf Anfrage von muconvert offline genommen werden würde.

Die Auftragsnummer war Auftrages 202501052317447514​.
Hierüber sind sowohl Auftrag, sämtlicher Schriftverkehr und auch Email Kontakt bekannt, soweit man angeblich über den bekannten Kundennamen dies nicht hätte nachvollziehen können.

Ich habe mittler Weile, wie auch schon in den Vor-Monaten wieder Emails erhalten die eine Anullierung des Vertrages bestätigen sowie eine Rücküberweisung ankündigen. Dies hatte ich ja bereits zuvor, jedoch kam nie Geld zurück, sondern wurde immer wieder erneut eingezogen.
Das Einziehen funktioniert hier tagesnah wunderbar – die Rücküberweisung soll angeblich nach 7 Tagen erfolgen... kommt aber nie.
So man rückübereweisen wollte ist das online ein Vorgang von Sekunden.
Ich habe mucovert gesperrt und veranlasse eine Rückholung über das Kreditkarteninstitut.
Was bleibt ist m.E. Kreditkarten-Betrug. Nämlich trotz der Aufforderung der Unterlassung, der Bestätigung desselben durch muconvert, weiterhin Leistungen abzurechnen für die es keinerlei Rechtgrundlage gibt.

Ich hab's geliebt und wollte es jetzt nochmal buchen, kann aber nicht mehr per PayPal bezahlen, also fällt das für mich flach. Ich habe keine andere Zahlungsart.

日本語での丁寧な対応でサポートがしっかりしていて、安心できました。

Great support und functions. Thank you!

Program did not let me activate it so I deleted it have had no success trying to get a refund as they demand program log details which I do not have as program would not activate think it’s a scam avoid at all costs

解約完了のメールが来たが、よくよくみると契約した時の注文IDと解約完了のメールに記載してあった注文IDがまったく違った。危ないサイトです。

Ich denke die Software macht was sie soll, erscheint aber überteuert (15 USD pro Monat für einen sehr überschaubaren Funktionsumfang mit Basic-User-Interface).

Suspekt an MuConvert, ebenso wie TuneFab (beide haben mehr oder weniger das selbe User-Interface), finde ich solche Anreize:
"Share MuConvert to Get FREE License with Ease:
- Write an Article Review of MuConvert on Your Blog/Website
- Make a Video Review of MuConvert and Upload to YouTube
- Post an SNS Review of MuConvert on Your Social Media"

Auch die Tatsache, dass auf der Homepage kein Impressum veröffentlicht wird und somit das dahinterstehende Unternehmen nicht sichtbar ist, finde ich unprofessionell.

Amazom　Musicを利用。この度　Music　Converterの
導入によりMP3への変換が、簡単にハイスピードででき
助かっております。また導入時に、誤って２つのIDの登録をしてしまいメールにて相談したところ、誤登録のID
の削除及び解約まで丁寧に対応いただき感謝しております。

ok for downloading music, it's quite good in that respect so you can fill up your music folder. But the files are not 320kbps as claimed. 128kbps at best.

1か月権利で使用しましたが、自分の希望範囲を満たしており、初心者でも分かり易く、とても便利でした。次回使用時は永久版を購入するつもりです。

Simply unable to fix the message 'An error occurred' when signing in. Can't get feedback from support Very frustrating

I've used their mo their monthly service for the past few years. Meant to try it and move on, but it's saved me a lot of time and even helped me fix a few problems with their overlay. Great product. Updated often.

Man hat mir sofort geholfen.
Nach meiner Anfrage bekam innerhalb einer halben Stunde Bescheid.

TuneFab Apple Musicの永久ライセンスを購入して使用していました。PCの交換をした時に再インストールしたく問い合わせを行いましたが、直ぐにレスポンスがあり新PCにインストールできました。
サポートには大変助かりました。

バグが出てましたが、サポートが早く解決していただきましたので、感激いたしました。

It was indeed an excellent support.
After I contacted the support, a response was almost immediate and the advice was right to the point, and was able to fix the issue.
Thank you.