Lo strumento funziona perfettamente ed il servizio clienti ha risposto e gestito velocemente un imprevisto avuto con la licenza Windows. Top! I prezzi sono un po' alti e vanno considerate le tasse ag... Toon meer
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MuConvert Youtube を購入しました。 同種のソフトウェアは頻繁に更新が行われるので、なるべくアップデートの頻度を少なくすべく、単体購入しました。またこれをお勧めする理由は、Wavファイルを44.1khz 16bitで保存出来るところです。 有料ソフトでも構わないとお考えならばコレをお勧めします。
Ich denke die Software macht was sie soll, erscheint aber überteuert (15 USD pro Monat für einen sehr überschaubaren Funktionsumfang mit Basic-User-Interface). Suspekt an MuConvert, ebenso... Toon meer
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Miserabel! Vor MuConvert kann nur gewrnt werden.! Trotz Kündigung des Monatsabos, wird weier die Kreditkarte mit Mehrwertsteuer belastet. Es gibt kein Impressum und keine Mehrwertsteuer-ID, so dass... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MuConvert provide users a unique experience with smooth,hifi-level, and stable streaming music/video download and format conversion function. All software interaction design follows the concept of simplicity. One-click to work and convert AppleMusic, Spotify, AmazonMusic, YoutubeMusic, Tidal, Deezer and other popular streaming music platforms. Be able to input M4A, AAC, Apple Lossless, AAX, AIFF, OGG and other formats. For output, support MP3, AC3, M4A, AIFF, FLAC, AU, AAC. Whether it is save collections,MobileDevice, or burning to CD/DVD, MuConvert is the best tool. All software provide the friendly price strategy, FREE trial for free download. With no concerns about MuConvert, you can choose from monthly subscription, 1-year subscription and life-time Lience. Learn more details from our official website here.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- muconvert.com
3,8
Goed
65 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
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MuConvert Youtube を購入しました
MuConvert Youtube を購入しました。
同種のソフトウェアは頻繁に更新が行われるので、なるべくアップデートの頻度を少なくすべく、単体購入しました。またこれをお勧めする理由は、Wavファイルを44.1khz 16bitで保存出来るところです。
有料ソフトでも構わないとお考えならばコレをお勧めします。
18 april 2026
Review zonder uitnodiging
Ottimo tool
Lo strumento funziona perfettamente ed il servizio clienti ha risposto e gestito velocemente un imprevisto avuto con la licenza Windows. Top!
I prezzi sono un po' alti e vanno considerate le tasse aggiuntive per acquisto dall'Italia, ma questo tipo di funzioni premium vanno pagate :-)
19 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Ottimo, grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici che “il tool funzioni perfettamente” e che il nostro servizio clienti sia riuscito a rispondere e gestire rapidamente l’imprevisto relativo alla tua licenza Windows.
Apprezziamo anche il tuo feedback sui prezzi: anche se le tasse aggiuntive possono incidere, ci impegniamo a offrire funzionalità premium di qualità. Continueremo a lavorare per mantenere un’esperienza sempre all’altezza delle tue aspettative.
問題が起きた時のカスタマーサポートセンターからのフォローが迅速にしていただきまし…
問題が起きた時のカスタマーサポートセンターからのフォローが迅速にしていただきましたので、すぐに治りました。
14 april 2026
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Antwoord van MuConvert
問題が起きた際のカスタマーサポートセンターのフォローについて、温かいご評価をいただきありがとうございます。迅速な対応がお役に立てたようで、すぐに改善されたとのこと大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、サポート体制の向上に努めてまいります。
Great support and problem solving from…
Great support and problem solving from the support team!
7 april 2026
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Antwoord van MuConvert
Thank you for the positive feedback! We're glad our team could provide the support and solutions you needed. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate you taking the time to share your experience with the community.
Schnelle Beantwortung von Fragen
Schnelle Beantwortung von Fragen
Toller Support - kann ich nur empfehlen
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Vielen Dank für die Empfehlung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Fragen schnell beantworten und Ihnen weiterhelfen konnten. Unser Team ist jederzeit gerne für Sie da!
ottimi software e assistenza
9 maart 2026
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Antwoord van MuConvert
Hello，
Thank you for sharing your experience, and we are very happy to hear the news.We will share this news with the customer service team, and we will be very encouraged.
Again, thanks for choosing our products!
The support was fast and patient with…
The support was fast and patient with me.
2 maart 2026
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Antwoord van MuConvert
Hello，
Thank you for sharing your experience, and we are very happy to hear the news.We will share this news with the customer service team, and we will be very encouraged.
Again, thanks for choosing our products!
Alles Bestens!
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht, wir freuen uns sehr über diese positive Rückmeldung. Wir werden sie an unser Kundenservice-Team weitergeben und sind sehr erfreut darüber. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben!
Spotify suspended my account because I…
Spotify suspended my account because I had converted some playlists and they said it violated the terma and conditions I had to agree not to convert anymore playlist/songs. After 48 hours they re-activated my account. Now what?
So the solution is to create a “burner” Spotify account. So your premium account isn’t affected. Bottom line is Spotify will catch you
28 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
We sincerely apologize for any inconvenience caused by the Spotify account restriction.
We understand that your situation is unique and will be contacting you at support@muconvert.com to learn more about the situation and propose an appropriate solution.
We will also continue to strive to improve our product usage guidelines so that we can provide you with the best possible service.
Mon compte a été définitivement fermé…
Mon compte a été définitivement fermé chez spotify à cause de l'utilisation de MuConvert All-in One Music converte
1 februari 2026
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Antwoord van MuConvert
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Veuillez noter que la fermeture de compte sur Spotify n’est pas directement liée à l’utilisation de MuConvert. Comme expliqué sur notre site officiel, Spotify dispose de ses propres raisons et solutions pour ce type de situation.
Nous vous recommandons de contacter l’équipe d’assistance de Spotify afin de débloquer votre compte — cela est tout à fait possible. Si cette situation a fortement impacté votre utilisation quotidienne, nous évaluerons votre cas et procéderons à un remboursement en fonction de votre abonnement.
Merci d’avoir porté ce problème à notre attention et nous vous remercions pour votre compréhension.
Verlässliche Software und gute Reaktionszeit des Supports
Die Webpage ist übersichtlich, support reagiert sehr schnell und erledigt vieles prompt. Die Zahlungsmodalitäten könnten übersichtlicher gestaltet werden. Ich steige jetz vom Monatslizenz auf Dauerlizenz um.
7 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Anregungen.
Wir schätzen Ihre Anerkennung in dieser Hinsicht sehr und werden weiterhin alle Anstrengungen unternehmen, um eine Marke aufzubauen, die noch benutzerfreundlicher ist!
Sptifyのアカウント停止された
Sptifyのアカウント停止された。
以下通知メール
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Spotify利用規約に基づく通知
お客様
Spotifyアカウントを作成して使用することにより、お客様は拘束力を有する契約をSpotifyと締結したことになり、Spotify利用規約 (「本規約」) を読み、理解して承諾し、また本規約に拘束されることに同意したことになります。
Spotifyは、お客様のアカウントが本規約に違反する形でSpotifyのサービスを不正に使用していたことを確認しました。これにはSpotifyアプリ外部で無許可コピーを提供している可能性も含まれます。そのため、Spotifyはお客様によるサービスの利用を停止しました。
この対応が間違いであると思われる場合や、アカウントに再度アクセスすることを希望される場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。今後、Spotifyのサービスから無許可コピーを作成しないことを返信で確約していただき次第、Spotifyアカウントへのアクセスを許可いたします。
Spotifyは、本規約、本契約、および適用法に基づくすべての権利を留保します。
ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
Spotify
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半年前にもユ－ザ－が同じ目に合ってるならSpotifyは項目から外すか、アカウント停止されるって明記してほしかった
23 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
このたびは、Spotifyアカウントのご利用制限に関するご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
お客様の状況は特異なケースと認識しており、support@muconvert.com よりご連絡させていただく予定です。状況の詳細をお伺いし、適切な解決策をご提案申し上げます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、製品の利用ガイドラインの継続的な改善にも努めてまいります。
Great software
Great software. Prompt customer service. Overall great experience.
17 oktober 2025
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Antwoord van MuConvert
Hello，
Thank you for sharing your experience, and we are very happy to hear the news.We will share this news with the customer service team, and we will be very encouraged.
Again, thanks for choosing our products!
Does what it's supposed to
I came across this software and gave it a try. It worked flawlessly, so I upgraded to the all-in-one version. It has continued performing on all the platforms I have tested it on. Would recommend.
15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Thank you for your review. We will continue to optimize our products and provide you with better services.
Audible in AiO nicht dabei, obwohl so beworben
In der AiO Version wird ganz klar Audible als Bestandteil angegeben. Lizenz gekauft, Audible ist nicht dabei. Die Firma will, dass ich zuerst eine zusätzliche Lizenz dafür kaufe, danach würden sie mir (Angeblich) die andere Lizenz zurück erstatten.
10 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
We apologize for the inconvenience.
However, our website and other official advertising have never stated that the MuConvert AIO product includes Audible content. This may be a misunderstanding. Please contact us by email and we will provide a detailed explanation.
Kein Download möglich vor Ende des ABos
Edit:
Ich erhöhe meine Bewertung auf 3 Sterne, weil ich systemseitig abgemeldet wurde und dies nicht bemerkt hatte. Ich hätte den Monat noch weiter normal downloaden können, hätte ich das bemerkt.
1 Stern Abzug dafür, dass anstelle eines Hinweises, man sei nicht eingeloggt darauf hingewiesen wird, die Test-Mitgliedschaft sei abgelaufen.
1 Stern Abzug, weil der Support erst nach einer schlechten Bewertung tätig wird.
Ich habe eine 1-Monats-Mitgliedschaft abgeschlossen (und bezahlt). Nach 14 Tagen konnte ich nichts mehr downloaden mit dem Hinweis, meine Test-Mitgliedschaft sei abgelaufen. Der Support stellt sich tot.
2 Sterne, weil es bis dahin gut funktionierte (wenn auch unintuitiv).
4 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
vielen Dank für Ihre Info und Entschuldigung für die späte Antwort.
Können Sie uns bitte sagen, auf welche Probleme Sie bei der Verwendung der Software gestoßen sind?
Um Ihr Problem besser zu verstehen, Wenn die Software während des Vorgangs eine Fehlermeldung sendet, senden Sie uns bitte ein Foto oder einen Screenshot der Fehlermeldung, das wäre für uns hilfreich, um das Problem zu lösen.
Miserabel!
Miserabel!
Vor MuConvert kann nur gewrnt werden.!
Trotz Kündigung des Monatsabos, wird weier die Kreditkarte mit Mehrwertsteuer belastet.
Es gibt kein Impressum und keine Mehrwertsteuer-ID, so dass davon auszugehen ist, dass es sich hier um Betrüger handelt.
29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Wir bedauern, dass Sie in diese Situation geraten sind.
Wir haben bestätigt, dass die von Ihnen gestern beantragte Rückerstattung für die automatische Verlängerung unseren Rückerstattungsrichtlinien entspricht. Ihr Rückerstattungsantrag wurde übermittelt.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
“I’m satisfied with the service
“I’m satisfied with the service, and also satisfied with the support. Thank you.”
29 juli 2025
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Antwoord van MuConvert
Hello，
Thank you for sharing your experience, and we are very happy to hear the news.We will share this news with the customer service team, and we will be very encouraged.
Again, thanks for choosing our products!
Betrug!! Geld-zurück-Garantie ist Fake!
Ich habe die Software gekauft in der Annahme, dass der Kauf aufgrund der Geld-zurück-Garantie risikofrei ist. Die Software selbst funktioniert nicht mal richtig und ist eher eine Enttäuschung. Als ich dann mein Geld zurück wollte, wurde ich immer wieder vertröstet. Man wollte Log-Dateien – hat aber nie erklärt, wie ich die schicken soll.
Ich hab mehrmals geschrieben und um Erstattung gebeten, keine klare Antwort bekommen. Inzwischen ist klar: Die Garantie ist nur ein Lockmittel. Für mich ist das Betrug. Hände weg!!
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Guten Tag, aufgrund unklarer Kommunikation konnten Ihre Bestellanforderungen zunächst nicht rechtzeitig bearbeitet werden. Nachdem die Details geklärt wurden, haben wir Ihre Bestellung umgehend bearbeitet. MuConvert steht zudem aktiv mit Ihnen in Kontakt, um die weiteren Schritte Ihrer Bestellung zu besprechen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit per E-Mail an MuConvert wenden.
I was really happy with the Spotify…
I was really happy with the Spotify converter, it worked perfectly. Unfortunately I kept getting messages from Spotify cancelling my account for breaching the copyright rules.
I spoke to MU Converter customer service and they refunded my annual membership.
I love the product and staff were fantastic. If only I could get past Spotify..
3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MuConvert
Hello，
Thank you for sharing your experience.
The issue you encountered regarding the Spotify block seems to stem from Spotify's inconsistent and often unclear practices. They frequently update their mechanisms, which unfortunately can lead to misunderstandings and disruptions for our users. We at MuConvert are committed to working around these challenges. Our team is constantly optimizing our software to adapt to Spotify's ever-changing requirements, all with the goal of providing you with a seamless and legal music downloading experience.
Dit is Trustpilot
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