J’ai commandé à plusieurs reprises sur…
J’ai commandé à plusieurs reprises sur Mugiwaraboyz et je n’ai jamais été déçu.
Le service client est top
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J’ai commandé à plusieurs reprises sur Mugiwaraboyz et je n’ai jamais été déçu.
Le service client est top
Commande passée il y a plus d’un mois et demi pour une figurine qui était censée être un cadeau d’anniversaire. Première mauvaise surprise, au lieu de la figurine, je reçois un vulgaire morceau de bois (un minuscule support en bois) sans aucun rapport avec ma commande. Après avoir signalé le problème immédiatement, le vendeur me promet une nouvelle expédition. Pourtant, ce colis n’est réexpédié que le 20 novembre, soit presque un mois après ma réclamation initiale . Aujourd’hui encore, je n’ai toujours pas reçu ma commande, qui reste bloquée “en transit” depuis plusieurs jours.
Face à mes demandes répétées et légitimes d’un geste commercial en compensation de ces erreurs répétées et d’une attente interminable, le vendeur refuse catégoriquement et se permet même des réponses agressives qualifiant un geste commercial de “charité”. Ils prétendent respecter leurs délais de livraison (7 à 21 jours) uniquement parce qu’ils ont volontairement attendu avant de réexpédier mon colis.
Le service client est non seulement inefficace, mais aussi irrespectueux envers ses clients lorsqu’ils réclament simplement leurs droits ou une simple , mais petite compensation . Je déconseille vivement ce vendeur : manque total de sérieux, mauvaise foi évidente
A fuir !!!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.