Wat een fantastische winkel, pracht producten en persoonlijke aandacht, er wordt echt de tijd genomen om samen tot een goede aankoop te komen. Absolute aanrader!
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bij multiflame/gasproducten weten ze wat service en klantvriendelijkheid is! Ik had een foto gestuurd van een heel oude (ca 18 jaar oude) BBQ-koppeling, ik kreeg een keurig (en gezellig!) bericht teru... Toon meer
Supermooie Gaskachel Provence besteld in honingbruin. Volgende dag geleverd, compleet met gasregelaar, slang en houtblokje. Ziet er robuust uit. Gasfles en AA-batt zelf regelen en kom maar op met de... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dag, Op 30/09/2022 een elekt. gasfles inhoudsmeter GS066 besteld. Snel geleverd, bij de test na installatie bleef de meter op 1/4 staan. Na telefonisch Kontakt moest een mailtje sturen met de gebrek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Op onze website en in onze showroom vind u een overzicht van alle producten welke worden aangeboden door MultiFlame. In ons assortiment hebben wij o.a. mobiele gaskachels zoals LPG kachels, hete lucht gas kanonnen, LPG gasflessen, gas infrarood stralers, diverse barbecue’s waaronder horeca- en slagers BBQ’s, buitenkook voorzieningen, dakdekkers/bio/teer brander, camper/caravan onderdelen, Oklahoma Legendary BBQ Country smokers, buiten keukens, mobiele gaspitten/gaskomfoor, Powerfire, terras/patio heater, terrashaard en pizza/tuin ovens. Multiflame.nl is enkele jaren geleden begonnen met enkele mobiele gaskachels, deze LPG-kachel is er in vele modellen en word ook vaak campingkachel genoemd. Hierop volgde continue een uitbreiding van het assortiment zoals een kookstel op propaan, gas alarm melders, en camper onderdelen. Wij hebben ook als eerste in Nederland de LPG gasfles toegankelijk gemaakt voor het grote publiek met onze scherpe prijzen. De LPG gasfles is de oplossing om zelf voordelig uw gasfles te vullen. Na diverse uitbreidingen van o.a. gaskanonnen, gas heaters, terras verwarmers, dakbranders zijn wij ook begonnen met gas onderdelen & fittingen. Ook hebben wij diverse producten als tuinhaarden/terraskachel en de Oklahoma Country Smoker aangetrokken tot ons assortiment. Zo leveren wij een groot deel van de bestaande gasproducten en veel voor het buitenleven/buitenkoken met terras heaters en diverse barbecues op gas, hout of kolen. Bij MultiFlame vind u veel producten welke werkzaam zijn op butaan gas, propaan gas of LPG gasflessen. MultiFlame is werkzaam vanuit Pijnacker (Zuid-Holland).
Contactgegevens
Hankweg 100, 2641 WV, Pijnacker, Nederland
- 085-4018978
- info@multiflame.nl
- multiflame.nl
4,5
Uitstekend
122 reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Supermooie Gaskachel Provence
Supermooie Gaskachel Provence besteld in honingbruin. Volgende dag geleverd, compleet met gasregelaar, slang en houtblokje. Ziet er robuust uit. Gasfles en AA-batt zelf regelen en kom maar op met de winter. Nog mooier dan op de foto.
De robuuste kachel werd geleverd door DHL. Eigenlijk niet te doen voor de bezorger. Ik zou voor een andere vervoerder kiezen, die hierin gespecialiseerd is qua bemanning. Het is niet even een pakketje afleveren.
19 november 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Multiflame
Beste Wilma,
Wij vervoeren de Provence op een mini pallet met DHL.
De chauffeur heeft een pompwagen en zal geen probleem moeten zijn.
Ik verwacht dat de chauffeur u heeft willen helpen met binnen zetten wat een extra service zal zijn maar normaal word de pallet geleverd tot de plaats waar ze met de pompwagen kunnen komen.
Heel veel plezier gewenst met de provence gaskachel.
Met vriendelijke groet,
MultiFlame.nl
Onhandige firma,
Via de webshop 4 bbq knoppen gekocht. later bleek dat er maar 3 op voorraad waren (kan gebeuren) 4e knop zou worden nagezonden (prima), de 3 ontvangen knoppen passen.
Na het ontvangen van de 4e knop blijkt dit een hele andere te zijn dan de eerste 3, dit gelijk gemeld, foto's gestuurd om dit aan te tonen.
Krijg ik het verzoek om de verkeerde knop op eigen kosten terug te zenden, van de eerste 3 knoppen zouden er geen nieuwe meer komen. Dit vind ik dan wel erg jammer, de knop kostte 4,95. blijkbaar houdt dit bedrijf ervan om geld over de balk ter smijten met onzinnig werk. Wanneer ze 1 knop hadden gecrediteerd waren ze qua werk veel goedkoper uit geweest. Ik heb dit aan hun verzocht maar sinds 22 september 2021 geen reactie meer van hun ontvangen.
ik vind dit een voorbeeld van slechte service
22 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Multiflame
Beste Gorgi,
Helaas vind u het nodig om op meerdere review platformen uw melding te plaatsen, hierbij dezelfde reactie als reeds eerder gegeven:
Zoals aangegeven waren de 3 knoppen welke verzonden waren niet de door u bestelde knoppen! De nalevering was dit wel. U gaf aan dat de nalevering niet paste maar de verkeerd gestuurde juist wel.
Ik heb toen aangegeven dat de bestelde knop (welke dus niet past) via de reguliere retour procedure retour mag.
Dit was immers besteld en als het niet goed is moet dat regulier terug gestuurd worden. U bent echter van mening dat wij u moeten crediteren voor een knop welke u heeft besteld en nog in bezit heeft. Dat lijkt mij een beetje de wereld op de kop.
U heeft in dit verhaal 'geluk' dat de eerste 3 verkeerd waren gestuurd en die wel paste anders moest alles retour! Voor die retour van de door ons verkeerd verzonden knoppen zouden wij uiteraard de kosten vergoeden maar ik zie niet in waarom wij een knop moeten crediteren die u besteld heeft en nog in uw bezit is!
Zoals aangegeven mag de knop uiteraard terug en zal deze dan gecrediteerd worden volgens het reguliere proces.
Met vriendelijke groet,
MultiFlame
Ik heb in onze Camper gas in laten…
Ik heb in onze Camper gas in laten bouwen en ben geholpen door Chris de eigenaar van het bedrijf.
Ben zeer tevreden over de inbouw en de service van de eigenaar.
Goede uitleg en behulpzaam in een woord super, een aanrader voor dit bedrijf,
Met vriendelijke groeten van ons,
Wim en Nelly Hoekstra.
11 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Prachtig samen werken met multiflame
Prachtig samen werken met deze mensen!Eerst goed contact gehad en wat ze beloofden voerden ze ook uit!Eerlijke mensen en heb mooie koop gedaan.gisteren besteld en vandaag al in huis..ik koop hier zeker nog,een echte aanrader,bedankt multiflame👌🏻
25 maart 2021
Review zonder uitnodiging
geweldige firma
Ik heb 3 maal iets besteld en ik ben super tevreden. Ik had 2 maal iets fout besteld en telkens is het kunnen rechtgezet worden alvoor het opgestuurd werd. De persoon aan de telefoon is super vriendelijk en hulpvaardig. Ik zou zeggen multi flame is zéker een voorbeeld voor zovele bedrijven. Ik hoop dat andere bedrijven hoe het wel moet. Bedankt voor het engele geduld van de medewerkers.
16 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Hierbij een negatieve recensie van dit…
Hierbij een negatieve recensie van dit bedrijf, wij hebben een maand geleden 2 aanstekers besteld 1 ervan is al kapot, na zoveel mails heen en weer te sturen moeten wij de aansteker opsturen wat ons verzendkosten kost een nieuwe aansteker kost 6.95 wat een verhouding.
4 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Multiflame
Beste Joost,
Bedankt voor uw review.
U gaf eerst aan: "ze doen het niet naar behoren" bij verdere navraag ging het om 1 aansteker.
Als bedrijf geven wij altijd garantie en wil ik het graag oplossen echter met de tegenstrijdige communicatie wou ik eerst het product onderzoeken. Wettelijk moeten wij een kans krijgen het product te onderzoeken en waar mogelijk te herstellen of vervangen.
Ik heb meerdere opties voor retour aangeboden, graag zie ik hem terug en zal het dan herstellen of vervangen.
Met vriendelijke groet,
Chris
MultiFlame.nl
Ik ben nu ongeveer anderhalf jaar klant…
Ik ben nu ongeveer anderhalf jaar klant bij Multiflame en het bevalt mij goed, als ik iets nodig heb dan is het hier wel te vinden en tegen betere prijzen dan bij de concurrenten.
Onlangs heb ik nog een bestelling geplaatst maar door een domme fout een verkeerde postcode ingevuld, ik heb met DHL en Multiflame gebeld en Multiflame heeft het probleem super opgelost door contact op te nemen met DHL zodat het bij een afhaalpunt opgehaald kon worden.
19 december 2020
Review zonder uitnodiging
BBQ-smoker in 2 delen geleverd
1e dag een klein doosje ik d8 wat is dit nu.
mailtje gestuurd en snel reactie, ook 2 track en trace code's,
volgende dag de rest, s'avonds in elkaar gezet.
mooi ding goede kwaliteit (geen miky-mouse spul, maar zware kwaliteit), duidelijke beschrijving.
kortom ik ben tevreden, en volgens mij een betrouwbare site en
dus een aanrader.
zou hier zo weer wat bestellen.
17 mei 2020
Review zonder uitnodiging
super goede servers klant vriendelijk…
super goede servers klant vriendelijk netjes verzorgd met de beschrijving er bij
en alles op voorraad
kom zeker er weer op terug om nieuwe bestellingen te doen .
zodra ik weer iets nodig heb
Vriendelijke groeten Conny van oudgaarden
26 april 2020
Review zonder uitnodiging
lpg set in camper
Lpg set incl 2 flessen en buitenvuller in laten bouwen in onze camper. Zeer tevreden, klantvriendelijk en terzake kundig👍 En scherpe prijs. Aanrader
9 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Top service en moeite doen voor klant
Top service. Belde laat in middag voor gasslang die ik volgende dag echt nodig had. Ondanks laat tijdstip en feit dat elk moment de vervoerder de pakketjes van die dag zou komen ophalen, toch geregeld dat ik het de volgende dag had. Dat is nog eens klantvriendelijkheid.
31 juli 2019
Review zonder uitnodiging
Duidelijke omschreven.
Duidelijke omschreven.
Snel geleverd.
Toppie
15 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Heel goede service!!!
12 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Goed snel je krijgt wat er staat prima
Goed snel je krijgt wat er staat prima. Bedrijf
11 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Service en snelheid Top
11 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Super snelle en goede service
10 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Alles snel geregeld en snel ontvangen
Alles snel geregeld en snel ontvangen.
Goede communicatie over levering en verzending.
9 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Goed product en snelle levering.
8 juni 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.