Multihelpers Reviews 

Está empresa son absolutamente unos ladrones me cobraron 59 euros por apretar un ridículo botón de el lavavajillas. Debería de cambiar mutua madrileña de empresa reparadora pues son un fraude auténtico no se le cayó la cara de vergüenza por hacer una auténtica ridiculez.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Me sumo a todas las personas estafadas. Lo peor de todo, es que es la empresa que te manda la Mutua Madrileña. VERGONZOSO!! Me han estafado 92€ sin hacer absolutamente nada!! Sigo sin entender como un seguro trabaja con estafadores

Pateticos. Estafadores. He realizado un pago por adelantado y literalmente han desparecido. Nunca contar con esta empresa, simplemente estafan. La única vez que pude hablar por teléfono con ellos la señora que atendía lo hizo de forma absolutamente chulesca. Se ve que el personal les define.
Parece mentira que los recomiende el seguro del Banco de Santander.

Mi aseguradora contactó con esta empresa para solucionar una incidencia en mi vivienda: dos luces programadas manualmente que se encienden y apagan de manera aleatoria.

Me informaron de que el diagnóstico tenía un coste de 92 € por un máximo de una hora de trabajo, sin garantía de que se encontrara el origen de la incidencia. Además, si el técnico solucionaba el problema durante la visita, se añadían 30 € por servicio inmediato.

No acepté el presupuesto, porque considero absolutamente desproporcionado pagar 92 € simplemente por revisar dos luces de una vivienda. Entiendo que un profesional debe cobrar por su tiempo y desplazamiento, pero ese importe me parece excesivo para el servicio solicitado.

Dejo constancia de mi experiencia porque creo que es importante que los clientes conozcan el coste antes de aceptar el servicio. En mi caso, el precio del diagnóstico fue suficiente para decidir no contratar la revisión.

Experiencia con Multihelpers muy mala. Profesionalidad de los dos trabajadores que ha mandado la empresa fatal, cero profesionalidad. Completamente de acuerdo con todas las valoraciones negativas.

Son unos estafadores. Te presentan un presupuesto para una reparación, nada barato por cierto, hacen la reparación y a los dos o tres meses te realizan un cargo caso por el doble alegando que el presupuesto anterior era solo por el estudio de lo que había que hacer. Unos sinvergüenzas estafadores.

Servicio desastroso.
Llegamos a ellos a través de la póliza de CaixaBank no nos recomiendan y dicen que tienen precios ajustados a Mercado.
Nos piden 118,01 euros para desplazar un técnico para valorar los daños de las 2 persianas
Es importe, será descontado de la actuación definitiva una vez nos pasen el presupuesto.
Nos pasan un presupuesto de 1200 € para reparar las dos persianas, sin detalles de las actuaciones que tienen que hacer en cada una.
En ningún momento recuerdan que se cifra, será descontada de lo que tuvimos que pagar para que viniera el técnico.
Lo más grave es que en la segunda persiana el técnico no hizo nada tocó tocó el interruptor y dijo es el motor que está quemado sin abrir el cajetín ni comprobar si era otro tipo de avería tras solicitarle tres veces que lo comprobara, ya que en febrero tuvimos un problema en esa misma persiana y era un cruce de cables me dice que su ex experiencia le dice que hay que cambiar el motor si o sí
Se presenta tarde , viene en tren sin saber hacia dónde va ni en qué estación tiene que bajar y llega destrozado por el calor viene con el material justo un destornillador eléctrico y una linterna en una mochila con lo que no puede hacer nada de nada en la primera actuación.
La sorpresa es que ante nuestra queja nos dicen que si no nos interesa el presupuesto que ha hecho este señor, pues que cierran el caso y que ya está con lo que se quedan los 111 € sin haber hecho nada y dándole la verdad a este señor que no hizo nada que estuvo en casa cinco minutos eso si tuvo tiempo a decirnos que él solo cobraba 54 € quejándose de lo que le daba la empresa contratada a lo que dijimos que nosotros ni entrábamos y salimos en esos temas .
En resumen, confiando en CaixaBank que nos remitiera un técnico homologado, nos envían a esta empresa de servicios que de seriedad no tiene nada y de profesionalidad menos no llamar ni cerrar con ellos ningún trato porque son unos ladrones y negligentes.

Tengo una persiana eléctrica descolgada, recomendado a través del seguro de hogar, ya que no entra en el mismo, les llamo y tardan 4 semanas en agendarme una cita con una empresa "Grupo Solutions Aguilar SL", estos tardan dos semanas en agendarme una cita, llega el gran día y vaya, resulta que mi persiana (una persiana motorizada normal y corriente) es demasiado compleja para el operario y que, palabras textuales "esto lo tiene que arreglar un persianista de verdad". Al final me dicen desde Multihelpers que me busque la vida básicamente.

Lamentable.

llevo 6 meses para que me arreglen dos grifos de un bidé. han venido 3 manitas y hoy el segundo fontanero, cada uno dice una cosa, el de hoy que tenia que cerrar la llave de paso y eso no estaba contemplado, se ha ido por la cara sin hacer nada, y encima tiene la cara de pedirme mi numero de tarjeta, vencimiento y codigo de seguridad, engañan no fiaros, son una verguenza

Finales de junio. Les contactó para que me cambien una correa rota y unas lamas rotas de persiana. Acepto sus presupuestos. A 12 de agosto, nunca más se supo. Les dije que me dejaran mensaje si me llamaban. Justo me llamaron, sin dejar mensaje, un día que no podía atender a nadie. Y encima la IA me dice que a ver qué pasa que me llaman y no respondo. La descoordinación entre la empresa y Manitas (quien presta el servicio) es absoluta. No hacen caso a nada de lo que dice el cliente. Manitas, empresa especializada en negligencia.

Reclamación por servicio declarado como realizado que nunca fue prestado
Quiero dejar constancia formal de mi reclamación respecto al servicio de manitas que debía prestarse en mi domicilio el 4 de agosto, gestionado a través de Mutua Madrileña.
La cita había sido solicitada desde el 15 de julio y acepté la fecha asignada del 4 de agosto. Permanecí en mi domicilio durante todo el día esperando al profesional.
Nadie acudió a mi vivienda, nadie llamó al timbre y nadie se puso en contacto conmigo.
Por este motivo, me resulta especialmente grave que, al contactar posteriormente con Multihelpers, se me indique que el profesional supuestamente acudió y que se aporte como evidencia una fotografía de la puerta de entrada y de una mano pulsando un timbre.

Quiero dejar absolutamente claro que esa afirmación no se corresponde con lo ocurrido. Yo estaba presente en el domicilio durante toda la jornada y no recibí ninguna visita ni llamada. Una fotografía de una puerta no acredita que el profesional haya llegado hasta mi vivienda, que haya llamado realmente al timbre correspondiente a mi domicilio ni que haya intentado ponerse en contacto conmigo.

Considero muy preocupante que un servicio que nunca se prestó pueda aparecer registrado como realizado. Si esta información ha sido comunicada a Mutua Madrileña como justificación de la prestación del servicio, considero que se está perjudicando tanto al usuario como a la propia compañía aseguradora.

Como cliente, no puedo aceptar que se dé por consumido o realizado un servicio que nunca recibí.
Solicito que Multihelpers revise inmediatamente el expediente correspondiente a mi servicio, compruebe quién fue asignado, qué actuación realizó realmente el profesional y por qué se ha registrado el servicio como efectuado.
Asimismo, solicito que se rectifique cualquier información que indique que el servicio fue prestado y que se comunique a Mutua Madrileña que el trabajo no fue realizado y que el usuario permaneció en su domicilio sin recibir ninguna visita.
Considero que este tipo de actuaciones deterioran gravemente la confianza del usuario y pueden perjudicar también a la compañía que contrata los servicios de su red de colaboradores.
Espero una explicación clara y una rectificación formal de lo sucedido, así como que se proceda a la prestación efectiva del servicio que solicité y que nunca llegué a recibir.

Las opiniones favorables imagino que estan pagadas popr MULTIHELPERS o es personal de la "Empresa" que les obliga a escribir cosas y casos irreales. son unos itresponsables y estafadores, lo de los cobros es totalmente cierto, cobran sin terminar el servicio aun habiendo aceptado el presupuesto fdel resultado de la visita y resvision, a partir de ahí desaparecen, yo he sido estafado y lo puedo comprobar.

Buenas, solicité un servicio para arreglar una persiana electrónica y acepté el presupuesto para cambiar el motor. Vino el técnico, me dijo que no era el motor, que eran 3 pequeñas piezas que iba a buscarlas y me las cambiaba, me las cambió y me cobró por el servicio al momento, cuál es mi sorpresa que después me llega el cargo del presupuesto, llevo 1 mes y medio solicitando la devolución y solo me dicen que lo están analizando. Servicio pésimo. Tendré que proceder a denunciarles, una lástima

Me deriva línea Directa y me quieren cobrar camuflado el desplazamiento que está cubierto por mi póliza. Más de 95€ solo por verlo, y ya despues me dan presupuesto para repararla y cobrarme de nuevo el desplazamiento, que serian unos 200€ minimo, mas barato me sale una lavadora nueva.

Horroroso, como mencionan muchas otras reseñas, me derivan a este servicio desde el Seguro de Hogar del Santander por una reparación en el aire acondicionado no cubierta por el seguro, contacto con ellos el 29/05/26 y me dan el presupuesto para la reparación enseguida, acepto y no vuelvo a saber de ellos, pese a insistir repetidamente hasta que viene el técnico el 03/07/26, me indican que me deben dar otro presupuesto y vuelvo a no saber nada de ellos. Hoy 28/07/26 recibo el cargo del presupuesto inicial en la tarjeta, al llamar para pedir explicaciones me dicen que el presupuesto era por el diagnóstico (lo cuál no es cierto, pero no lo puedo demostrar, al haberse caducado ya el link inicial y no haberme guardado yo copia).

Una estafa de manual.

Después de llamar por fin me mandan el segundo presupuesto, con 3 líneas y la mano de obra correspondiente, les indicó que solo quiero llevar a cabo 2 de las 3 líneas, y me mandan un nuevo presupuesto manteniendo el importe de mano de obra.

Ineficaces, lentos, realizan cobros incorrectos, evitar a toda costa.

Me mandan un presupuesto con un porcentaje de descuento que no es el indicado con mi seguro. Le reclamo varias veces a mi seguro y me dijeron que se pondrían en contacto con ustedes para cambiarlo. No recibo ningún presupuesto nuevo.
Llega el trabajador con información equivocada, di un parte de un problema con el fregadero y viene a mirar el sifón del baño. No diagnóstico nada ni pudo ver nada porque tenia información errónea.
Me llamáis para cargarme el presupuesto y les explico la situación,además de que se me aseguró el 50% y me lo querían cargar con el 30%. Me atiende una chica con no muy buenas formas diciendo que tiene que cerrar el parte y le digo que no acepto el presupuesto y que no iba a pagar ( implícitamente eso es una no autorización para el pago) Me cuelga y acto seguido se me intenta cargar esa cantidad en la cuenta al menos dos veces. He puesto una reclamación por teléfono en la quw subrayo que no autorizo el pago porque ni el presupuesto estaba bien realizado ni se realizó ninguna acción en casa. Tengo capturas de pantalla en las que se ve el intentonde pasar el cobro SIN mi consentimiento. Cuente esto como reclamación por todo lo que describo. Gracias

Al principio me dieron un presupuesto que aceptamos, transfiriendoles 0,05€, Pero a las pocas horas empezaron a hacer preguntas y a decir que eso no se lo habían dicho. Les dije que me hiciera otro presupuesto que tambien acepté. Lo hicieron de palabra pero no lo enviaron para aceptarlo como el primero. Mientras espero a que me llamen (sentado, claro), me ha dado por mirar lo que otros clientes dicen de Mulihelper. Asi que tengo que buscar otro manitas, porque estos no van a entrar en mi casa. Un apena que la MUTUA recomiende estas personas. ¿Es que en la Mutua no hay nadie para controlar las empresas que recomiendan?

Me han dejado un agujero en el techo al cambia un ventilador. Los han mandado desde Seguros Santalucía y tampoco se hacen cargo de estos"profesionales" que ni siquiera saben para qué son los cables. Lamentable -1000/5

Malísima calidad. Pedí un presupuesto. No lo acepté por tener resuelto el problema. Tardaron 5 días en responder un asunto urgente(una puerta de calle que no se podía abrir). Me han cobrado 50 euros por no hacer nada.
La consecuencia ha sido cancelar 4 pozas de Seguro con el Banco Santander

Deberían de haberme avisado con antelación de que si la silicona estaba sobre puesta en la bañera no cubría el hecho de repararla y ponerla de nuevo es un detalle que cuenta deberían de haberme dicho antes como debería de estar eso y yo quitar esa silicona no avisan de nada. tampoco avisan de que si no hay toma de tierra no cambian las lámparas todas estas cosas deben de avisar con antelación