Multihelpers Reviews 

Por poner algo porque no permiten el 0. Desastre total, llevo 40 días para que venga un operario para solucionar un tema de la luz y lo único que hacen es dar largas, escusas como no teníamos el teléfono cosa incierta y después de ese tiempo sigo sin que vengan después de haber hablado con ellos más de 10 veces, y dando queja a la Mutua Madrileña que se la han pasado por el forro.
Hoy por fin me llaman y me dices que hablarán con el operario para ver qué día vendrán, naturalmente les he mandado a freír espárragos, no contratar a dicha empresa ni a través de la mutua ni personalmente ya que al final llamaréis a un electricista y en 24 horas te o solucionan, vergüenza les debe de dar de esos servicios que dan.

Servicio nefasto, te mandan el diagnóstico por whatssap sin que nadie aparezca, luego no es lo que habían determinado pero te cobran el servicio completo

Buenos días, estoy muy disgustada con este servicio. Llamé al banco Santander para una limpieza integral del aire acondicionado del dormitorio, y me dijeron que tenía que ser con esta empresa externa pero que ellos me hacían un descuento. Después de avisar, 1 MES y varias semanas después se ponen en contacto conmigo y fue porque yo estuve llamando y reclamando.... en teoría el operario que tenia asignado estaba de baja médica y nadie me avisó. Además en su día me dijeron que iban a ser 61 euros todo en total, que aceptara el presupuesto por whatsapp e iban a ir un día. Me encuentro con que el día que viene el operador que me asignaron después solo viene a hacer un checking.... yo me quedo con la cara a cuadros. Ahora de nuevo me dicen que tengo que pagar 127 euros... el servicio me está saliendo muy caro, ya estamos a mitad del verano y yo sin aire acondiciondo que no me permite dormir. Es muy fuerte la situación y estoy muy disgustada. Exijo que me devuelvan los 61 euros o bien que no me cobren la limpieza porque NO es lo que se me dijo en su momento.

No contestan, tampoco leen los mensajes 😡solo hacen el presupuesto y esperan el dinero 🤭Se creen muy listos😡😡😡.Hay empresas mucho más baratas y te contestan enseguida.Una mala empresa que no le importa los clientes le da igual 😡🤬😡🤬😡😡🤬😡

Nada funcionó, nadie vino a casa después de 2 mese y 4 llamadas.
Desastre total
No recomiendo este servicio (por llamarlo de alguna manera)....

El técnico me dijo que me cobraba 200 y la empresa me llamó diciendo que eran 500. Fatal. La atención por teléfono muy mal también

Llevo DOS MESES ESPERANDO PARA QUE COLOQUEN 5 lámparas 2 cuadros y dos cortinas.
UN DESASTRE! CARA FURA Y NINGUNA VERGÜENZA!
Subcontrata de Mutua Madrileña. El 11 de mayo solicito el servicio. Una semana después me llama una persona que apenas se manejaba con el idioma español, y me dice que viene en cuatro días a la hora que él me indica. Cuando le digo que en esa fecha concreta no puedo a esa hora, comienza a hablarme de muy malas formas, por lo que le digo que hablaré con la mutua.
Tres semanas después, por fin me nvoan a una persona a mi casa, pero a duras penas puede subirse a la escalera para colocar la lámpara del techo, y cuando lo consigue, no sabe realizar el empalme de los cables y alta la luz hasta en 3 ocasiones.
Prueba con la del salón y la coloca, pero el embellecedor se cae porque la lámpara no dispone de bata para colgar el gancho de embellecedor. Le ofrezco paletinas con pegamento integrado que pueden realizar la función perfectamente, y las rechaza. Deja esa lámpara mal puesta pero con luz.
Me dice que compre los ganchos que me indica y que llame cuando los tenga para venir y realizar todos los trabajos.
Ahora llevo 1 mes detrás de ellos para que vengan a cumplir y dan el servicio por realizado. ESTA MULTIHERPERS ES LO PEOR DEL MERCADO DE SERVICIOS .
Vergonzoso.

Servicio derivado por MUTUA MADRILEÑA SEGURO DE HOGAR. Me han enviado a una persona con poca gana de trabajar, con actitud grosera, maleducada, agresiva, profiriendo malas palabras hacia la Mutua, y hacia MULTIHELPERS, a la que tuve que invitar a salir de mi casa, por su actitud, tras lo cual me profirió todo tipo de insultos como payaso, gili..,............
La empresa MULTIHELPERS no se ha hecho cargo de la incidencia en ningún momento, lo único ha sido dar largas.
No sé como un compañía del prestigio de MUTUA trabaja con este tipo de empresa.

Segunda vez que escribo una opinión (pésima). Una reparación de frigorífico que se tenía que haber hecho hace dos meses. Secuencia de esta pesadilla: 1. Viene el técnico después de mucho insistir (con previo cargo a la tarjeta de crédito, como dicen otros clientes), se queda literalmente mirando y me dice que lo descongele 48 horas, yo flipo un poco pues ni ha retirado el frigorífico, pero lo hago, y NADA. 2. Otra vez insisto y viene otro técnico que esta vez SÍ retira el frigorífico y limpia unos conductos, bien y parecía que ¡por fin! estaba arreglado. 3. VUELVE A FALLAR CON EL MISMO PROBLEMA A LOS DOS DÍAS, CONTACTO CON ELLOS Y AÚN ESTOY ESPERANDO QUE ATIENDAN MIS LLAMADAS Y WASAPS (OJO: DESDE EL 14 de junio esta ultima vez!). NO ENTIENDO CÓMO SANTANDER SEGUROS PUEDE TENER O RECOMENDAR UN SERVICIO ASÍ!! UNOS IMPRESENTABLES Y UNOS PROFESIONALES PENOSOS, QUE SE RÍEN DEL CLIENTE (ESO SÍ:DESPUÉS DE HABERLE COBRADO!!!). HASTA CUÁNDO ESTÁ FALTA DE EDUCACIÓN, SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE?? LAMENTABLE EN TODOS LOS SENTIDOS! HAY QUE DENUNCIAR ANTE SANTANDER SEGUROS Y ANTE LA OCU???!!

Se pusieron en contacto conmigo rápidamente a través de mi aseguradora. Sin embargo, el manitas no fue capaz de solucionar la avería, a pesar de que conseguí todas las piezas necesarias para la reparación. Además de la pérdida de tiempo que esto me ocasionó, no me ofrecieron más alternativa que recurrir por mi cuenta a un profesional cuyos servicios no estaban cubiertos por el seguro.

Mala comunicación
Estuve 1 semana hasta qué me llamaron para solucionar el problema
Al final me pareció un robo y no lo hice con ellos

no vinieron en el plazo acordado,tardaron mas de una semana en venir ,en vez de venir el profesional a tomar medidas y ver que se necesitaba lo tuve que hacer yo,que no tengo ni idea de lo que se necesita para poner la mosquitera,sin hacer nada me cobran 32,67 € por lo les pido que me devuelval ese dinero

Tuve que esperar 16 días para la realización de un bricolaje qué el técnico que vino se negó a realizar pq según el yo tenía que tener una broca del número 6 y unos tacos del 6, ya que según él los que venían incluídos en los servicios que iba a realizar no eran los adecuados ( todo esto sin abrir la caja).
Tras hablar con el seguro e indicarle que lo montara , en cuanto colgó la operadora se negó a realizar el servicio.
Tras 30 minutos me comentó que el tenía una bolsa de tacos que valía 13 euros. Le dije que sin problema , pero que me hiciera una factura para pasarla al seguro ( ya que nadie me había avisado que yo debía de tener unos tacos diferentes a los recomendados por el fabricante) , ya que después esperaba que me cobrara también la broca. Lo de la factura no le debió agradar porque se fue sin realizar el servicio,
A día de hoy aún estoy esperando una contestación por la reclamación que puse ese mismo día(16/6/ 2026) y esperando una solución
En la anterior asistencia ( montaje de ventiladores ) ya tuve que pagar 40 euros en B , ya que cuando llegaron al hogar, me dijeron que las astas las tenía que tener montadas yo, y por cada ventilador me cobraron 10 euros
Me parece vergonzosa tanto la tardanza en la asistencia , cómo el dinero en negro que siempre intentan sacar, como la no realización del servicio en este último caso.
He perdido 3 horas de trabajo que he de recuperar, más 20 euros de gasolina, fui de Valencia a Oliva, más todos los días de alquiler que he perdido , por no poder alquilar el apartamento.
Por último sólo me falta la tardanza en la contestación a la reclamación al no servicio prestado. Llevo 6 días esperando

La experiencia con esta empresa ha sido nefasta. Te dan información confusa y no realizan presupuestos in situ, te piden un bizum de 0,5 céntimos para asegurarse el presupuesto y sino, te hacen la visita y no estás de acuerdo con el trabajo te cobran a través de la tarjeta la visita de 32,67 euros. Unos sinvergüenzas

ES LA PEOR EMPRESA DE SERVICIOS, TE MAREAN PARA MANDARTE UN PROFESIONAL, Y AL FINAL TE DICEN QUE LLAMES A TU COMPAÑIA DE SEGUROS QUE ELLOS NO PUEDEN DAR SERVICIO, LO PEOR.

Me pasaron un presupuesto por el servicio, el cual acepté y pagué. Luego me pasaron otro el cuál acepté y pagué, entendiendo que el primero se trataba de un error y que me devolverían el dinero del primero.

Pues resulta que el primero era por el diágnostico (mirar una foto que envié), hecho del que nunca me informaron, y por ello me cobraron casi 90€!!!

No contratéis sus servicios, me siento estafado.

Grandes profesionales.
Todo perfecto.

Atención nefasta me han atendido súper mal ,el operario queeamdaron no ha echo bien el trabajo ..súper mal todo.

El mes de mayo contactamos con esta empresa a través de Santander Generales por una grieta en el techo de un dormitorio. La reparación no la cubre el seguro, pero como queríamos solucionarlo lo antes posible, les pedimos presupuesto para el arreglo. Nos solicitaron la mitad del presupuesto por adelantado, que se ingresó en 25 de mayo. En 17 días nadie nos ha contactado para fijar una cita para el arreglo. Después de numerosos intentos, el 10 de junio hemos solicitado la devolución del dinero, y nos dan largas. Gestión nefasta, que hace pensar en que fraude cobrando por servicios que no van a prestar. Y nefasta gestión también Santander Generales que recomiendan a estos impresentables.