Multihelpers Reviews 

Decepcionado

NINGÚN EMPLEADO DE ESTA EMPRESA HA ESTADO EN MI VIVIENDA.
Sólo recibí un PRESUPUESTO por WhatsApp que NO HE ACEPTADO, y me han pasado un cargo en mi cuenta de 53,28€. Dicho cargo espero me lo abonen a la mayor brevedad posible.

Han tardado 12 días en atender una urgencia sin poder hablar con ellos

Genial!, simplemente genial!!!… Necesitaba colgar una percha y al no tener a quién recurrir… se me ocurrió llamar al seguro del hogar que tengo con TUIO… y tenían servicios manitas para tal menester!!!! Llamar, dar el aviso!, al poco me llamó el colocador para darme día y hora… y nada… hoy mismo ha venido y en un periquete me ha dejado perfectamente colgada la percha. Muy amable y majo!!! Totalmente recomendable recurrir a este servicio!!!

Muy buenos profesionales y solucionan cualquier imprevisto.

Al principio la cita y la asignación del operario fue muy correcta, pero el mismo se puso enfermo y tuvo que aplazar la cita hasta 3 veces sin ofrecernos la opción de enviar un nuevo operario

Son unos sinvergüenzas

Servicio lamentable,han tardado más de un mes en venir,debía venir tres horas y estuvo una,con prisas,malos modales

Me pasaron un presupuesto para cambiar un termotanque de 1160 euros... Un termotanque cuesta 250 euros de media y la mano de obra no costará más de 200 euros más.. en fin para decirme que estaba roto el termotanque no hubiera tenido que pagar la cuota de ir. Suerte que el Santander aun no estando cubierto se hizo cargo de una parte.

Han sido tres los servicios solicitados:
1.- El operario cuyo servicio solicité para sustitución del extractor de la cocina decidió que el extractor no debía sustituirse, con independencia de las consideraciones del cliente (yo). No era un servicio de manitas, sino que iba a ser abonado a su término. Jamás me ha sucedido algo así, es inexplicable.
2.-De la puerta del trastero que hay que reparar y/o sustituir aún no sé nada. Me han llegado muchas preguntas por whatsapp, pero ninguna cita en firme.
3.-La persiana rota no pudo ser reparada porque había comprado la cinta pero la causa es el muelle de la cajetilla, que de nuevo debo comprar yo. Ya tengo cita para el próximo miércoles, pero esto ha supuesto un segundo uso del servicio de manitas para una misma reparación, lo que me parece inaceptable.
Tres solicitudes de servicio al seguro del hogar y, de momento, una notable insatisfacción con la experiencia.

Me siento totalmente estafado por esta empresa y por su servicio. Vinieron a casa para realizarme un presupuesto de una puerta, supuestamente gratuito, pero me han cargado 125 € en la tarjeta. Estoy reclamando con su IA, pero no hay forma de que me devuelvan el dinero. Es una atentica estafa.

Frustración en cuanto a la comunicación por WhatsApp mediante IA. Una hora para pedir que te llame un técnico y aún así no llaman. Y eso que llamaba de parte de aseguradora Mutua Madrileña. No aconsejo el seguro del Hogar de la Mutua, es nefasto.

Nefasto, peor imposible, técnico sin ganas ningunas de trabajar, negativo, cero disposición, nada resolutivo y deseando irse desde que ha llegado. Entiendo que tengo que poner los materiales pero no traía ni un triste tornillo. Ha venido sabiendo que el trabajo a realizar eran más cosas de lo que tenía en su nota porque se lo dije yo expresamente cuando me llamó a darme la cita, pero no se ha preocupado en absoluto y ha venido con la intención de hacer sólo 2 cosas e irse y que yo perdiera el servicio manitas a la mitad. Ha estado más de una hora hablando con su empresa y con el seguro por este motivo, ya que se negaba a hacer más de lo que tenía apuntado y evidentemente cuando por fin ha empezado, y tardando más que otros técnicos para hacer eso mismo, no ha terminado de hacer lo que se requería.(Llega pasadas las 12h. y no empieza hasta las 13.15h.) Tengo pendiente una hora larga de trabajo y espero me den alguna solución al respecto, porque todo el retraso es ajeno a mí.

Gracias y un saludo.

Me comentaron un precio por darme un diagnóstico y si lo arreglará con ellos me lo descontaban. Pero me mandaron un técnico no cualificado que solo quería cambiarme la máquina de arriba entera y no sabía encontrar la avería. Me dijo que me tendrían que mandar un técnico de la casa del aire acondicionado porque él no sabía darme diagnóstico. El único mensaje que he recibido de la empresa es que me quieren cobrar el dinero sin darme diagnóstico ni solución. Y se me olvidaba que el primer día que me dieron cita me la anularon, desperdiciando dos días libres para no encontrar solución a mi problema.

La empresa del Santander del seguro hogar Santander, se ve que no facilitó que necesitaba traer tornillos para pladur y no me han podido poner los tres estores y lo mejor de todo es que tardan tres semanas para ponerme unos estores,han venido y no han podido ponerlo, ahora seguro que tardan otras 3 semanas en venir y ponerlo.

Contratamos el servicio a través del seguro SegurCaixa para reparar un radiador. Los operarios (subcontrata "Servicios integrales Ortiz León") realizaron únicamente un diagnóstico y purgaron el radiador, sin ejecutar la reparación contratada. El radiador sigue sin estar arreglado.
Al vaciar parte del circuito de calefacción, dejaron aire atrapado en el sistema. El operario revisó la caldera antes de marcharse y confirmó que todo estaba bien. Horas después, la caldera dio el error F22 (baja presión) y fue necesario intervenir para evitar daños mayores.
No dejaron ningún parte de trabajo. Ya han cobrado los 143,99 € del presupuesto.

Nefasta , un presupuesto que no cumplieron pero que cobraron .
Una estafa .
Dar presupuesto de una cosa y hacer otra y luego cobrarlo.

Concertamos fecha y visita, programada dia y hora, fueron superpuntuales y nos arreglo una persiana y la otra, no pudo porque le faltaba material. Pero nos lo indicoʻ y quiero pensar que volverán para acabar la faena

Nunca se presentaron para realizar el servicio