De Museum Depot Shop staat voor een snelle en prettige service. De afwikkeling vanaf aankoop tot levering aan de deur verloopt professioneel en snel. De persoonlijke aandacht en zorg die men geeft wek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Leuk om elke week nieuwe werken van musea in de shop te zien. (werken uit private collecties in de shop vind ik daar eigenlijk niet thuishoren) De informatie die bij elk werk staat is n.m.m. voldo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Leuk aanbod aan kunst en de actie 'Tegen elk aannemelijk bod' was erg aantrekkelijk. Het bod uitbrengen ging niet helemaal goed en daarna erachteraan gemaild omdat ik geen reactie kreeg. Nadat bod was... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super bedrijf om mee te werken, alles netjes geregeld en thuis afgeleverd.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
De MuseumDepotShop is een uniek initiatief in de Nederlandse museumwereld. Wij zijn een webwinkel waar musea objecten, die niet meer tot hun kerncollectie behoren, kunnen aanbieden. Particulieren krijgen de mogelijkheid om de zogenoemde “ontzamelde” museale objecten te kopen, bijvoorbeeld als geschenk of gewoon voor in de eigen woonkamer. Daarmee haal je het museum letterlijk in huis!
Contactgegevens
Nederland
- museumdepotshop.nl
4,5
Uitstekend
92 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van MuseumDepotShop
Goed om te horen!
What you see is what you get
Geen veiling, gewoon échte prijzen en dan nog zo aardig geholpen aan een betrouwbare transportonderneming!
31 december 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Dank voor de positieve reactie!
Antwoord van MuseumDepotShop
Dat horen we graag!
Netjes geregeld
Een object aangeschaft dat ik al langer op het oog had. Email contact verliep vlotjes en na de koop werd ik goed geïnformeerd over het proces om het object op te halen. Allemaal netjes geregeld.
11 december 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Dank je voor jouw compliment.
Superservice
Vriendelijk ontvangen en nog een extraatje van de eigenaar gekregen en die kerstkaarten zijn helemaal leuk!!
12 december 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Leuk om te horen!
Duidelijke informatie over kunstwerk
Duidelijke informatie over kunstwerk. Ophalen goed geregeld. Prijs was fair.
11 december 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Bedankt, veel plezier met het kunstwerk!
Prima geregeld allemaal
Bij een aankoop is het duidelijk hoe de afwikkeling verloopt
10 december 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Goed om te horen!
Mooie kunst antiek en curiosa voorwerpen voor een aanvaardbare prijs
Eerlijke prijsstelling en het besef dat mooie spulletjes weer een goede plek moeten krijgen waar andere liefhebbers van kunst , antiek en curiosa er ook weer van kunnen genieten. Dat is beter het dan ongebruikt in een opslag te houden.
4 december 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Daar zijn we het volledig mee eens!
Antwoord van MuseumDepotShop
Dat is goed om te horen!
klantenservice: slecht
geen enkele medewerking bij het transport,nb bij de aanbevolen transporteur. De transporteur moest 2 keer aanrijden en vervolgens 1 uur wachten. Heel slecht, commentaar: transport is Uw zaak niet de onze.
29 november 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Jammer om te horen! Zoals we echter telefonisch ook al hadden aangegeven had u het transport ingepland zonder met ons af te stemmen of het werk al aanwezig was op locatie. Normaal gesproken plannen we zelf het transport voor onze klanten in, zodat we er zeker van zijn dat alles vlekkeloos verloopt.
Leuk aanbod aan kunst en de actie…
Leuk aanbod aan kunst en de actie 'Tegen elk aannemelijk bod' was erg aantrekkelijk. Het bod uitbrengen ging niet helemaal goed en daarna erachteraan gemaild omdat ik geen reactie kreeg. Nadat bod was geaccepteerd makkelijk een ophaalafspraak kunnen maken. Bij aankomst stond het kunstwerk klaar op een ezel, leuke ontvangst! Bleek dat de lijst van het werk geen glas meer had, dat was wel jammer want dit stond niet omgeschreven op de website. Ik werd heel vriendelijk ontvangen en het kunstwerk werd netjes ingepakt. Bedankt!
22 november 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
We doen altijd ons best om de omschrijving zo volledig mogelijk te doen, maar het blijft mensenwerk waar we soms weleens wat over het hoofd zien. Fijn om te horen dat je tevreden bent met het werk!
Afspraken nagekomen
Afspraken nagekomen
Vriendelijk en respectvol contact
Nu 3 mooie kunstwerken aan de muur
22 november 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Dat is fijn om te horen, veel plezier ermee!
Bestelling geplaatst en betaald maar…
Bestelling geplaatst en betaald maar niets ontvangen.
19 november 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Beste Romke,
Sommige stukken liggen nog in het depot van het museum, waardoor het wat langer kan duren voordat de museummedewerkers het naar je kunnen verzenden. Als het goed is heb je inmiddels je bestelling ontvangen. Zo niet horen we het graag, zodat we kunnen achterhalen wat er mis is gegaan! Je kan daarvoor het beste even per mail of telefonisch contact opnemen.
Groet, Alexandra
Netjes afgewerkte order
Netjes afgewerkte order. Leuk om stuk op te halen maar ook best onhandig als je verder wegwoont. Een bezorgoptie zou prettig zijn.
15 november 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Dank voor je review! We begrijpen dat het niet ideaal is soms om het op te halen, maar sommige stukken zijn gewoon te groot of waardevol om met de post te versturen. Je kan echter altijd contact opnemen om eventuele bezorging te bespreken. Soms kan het in overleg toch met de post (door het kunstwerk bijv zonder lijst te versturen), of we kunnen een koerier inschakelen.
Snelle, betrouwebare en vriendelijke service
Snel antwoord via de mail, vooraf eenvoudig betalen met iDeal, vriendelijke ontvangst bij het ophalen van het kunstwerk (hij stond klaar op de ezel) en ook nog eens ter plekke 'inpakservice' met bubbeltjespapier voor schadevrij transport.
15 november 2024
Antwoord van MuseumDepotShop
Dat is fijn om te horen, veel plezier met je aankoop!
Antwoord van MuseumDepotShop
Dat is goed om te horen. Veel plezier met je aankoop!
Antwoord van MuseumDepotShop
Dat is goed om te horen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.