Het is een goede optie voor een comfortabele en veilige reis
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Waarom moet dit verplicht nu? Wil gewoon verder met inchecken graag
Jammer dat je niet een juiste link krijgt om via Kiwi in te kunnen checken
Beetje omslachtig om in te checken en ineens kost dat eur 1
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
18K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 99% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pas op, geen zaken mee doen !
Negeren deze geniepige zakkenvullers !! Bij het bestellen van een Canadese Eta blijk je achteraf zonder dat je het in de gaten hebt een of ander nutteloos abonnement afgesloten te hebben. Na 3 maanden melden ze heel trots dat ze 89 dollar van je creditcard afschrijven !
Als je een Eta nodig hebt, bestel deze gewoon op de site van de Canadese overheid en niet bij deze gluiperds !
.
UPDATE 31-12-2023:
Op de reactie van Charles van MyTripOnline wil ik zeggen:
Volgens de letter van de wet heb je helemaal gelijk. Ik ben zo stom geweest om me niet te verdiepen in de voorwaarden en kleine lettertjes van jullie. Hierdoor konden jullie, zonder dat ik het direct door had, 3 maanden later gewoon 89 dollar van mijn rekening afhalen.
En daar zit nu mijn bezwaar, want het is natuurlijk veel netter en eerlijker om dit wel direct en goed leesbaar te vermelden voordat je de ETA bestelt. En je niet achteraf heel formeel te verschuilen achter verborgen voorwaarden. Want je begrijpt natuurlijk ook dat de meeste mensen die een ETA bestellen dit niet doen om er een of ander vaag abonnement bij te kopen!
Op een geniepige manier verkopen jullie er iets bij waarbij je misbruik maakt van het vertrouwen van mensen.
En het feit dat meer dan 90% van de mensen jullie op Trustpilot maar 1 ster waard vindt, geeft ook duidelijk aan dat ik niet de enige met deze ervaring ben.
MyTripOnline blijft voor mij dan ook een slecht en uiterst bedenkelijk bedrijf dat een verdienmodel heeft dat gebaseerd is op het doordacht en sluw aansmeren van zaken die mensen niet nodig hebben.
Jouw reactie is ook al helemaal hetzelfde als jullie werkwijze: juridisch helemaal correct maar in de praktijk uiterst dubieus en verwerpelijk.
Dit heeft te maken met normen en waarden waar bedrijven zoals jullie ook best eens over mogen nadenken......
15 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Trip Online
Beste T.Lamers,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten.
Het spijt ons dat u niet tevreden bent met uw aankoop en dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik moet u er echter op wijzen dat op onze website duidelijk staat aangegeven dat wij servicekosten in rekening brengen.
Houd er rekening mee dat je een gratis proefperiode hebt gekregen, zodat je toegang hebt tot onze diensten en ons platform kunt testen, en je hebt ook de mogelijkheid om te annuleren zonder kosten. De servicekosten worden alleen in rekening gebracht als de annulering van het lidmaatschap niet binnen de proefperiode is aangevraagd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere hulp nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Charles
De grootste oplichters bende
De grootste oplichters bende, kijk uit! Is geen grapje. ETA formulier besteld en nooit ontvangen, maar wel elke maand 89 dollar afschrijven.
7 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Trip Online
Beste Geert,
Mijn excuses dat u problemen heeft ondervonden met ons bedrijf. Het spijt me dat er een misverstand is ontstaan tijdens het gebruik van ons platform/de diensten.
Ter verduidelijking, toen u uw eTA-aanvraag invulde, hebt u zich ook geabonneerd op onze website, waardoor u kunt profiteren van een service die uw reizen vereenvoudigt en vergemakkelijkt, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken.
Ik moet u erop wijzen dat op onze website duidelijk staat aangegeven dat wij servicekosten in rekening brengen. Houd er rekening mee dat je een gratis proefperiode hebt gekregen, zodat je toegang hebt tot onze diensten en ons platform kunt testen. De servicekosten worden alleen in rekening gebracht als de annulering van het lidmaatschap niet binnen de proefperiode is aangevraagd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer hulp nodig hebt.
Met vriendelijke groeten,
Charles
!!! Oppassen met My Trip Online
Dit bedrijf schrijft zomaar per kwartaal 89 dollar af van je creditkaart zonder dat je een dienst van ze afneemt.
Gemeld bij credit card maatschappij en mijn credit card laten blokkeren.
Waarschijnlijk ben ik op hun website ooit gekomen toen ik voor Canada een inreis-formulier nodig had (:
3 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Trip Online
Beste JPK,
Het spijt ons dat u zich zo voelt over de service die u hebt ontvangen. Ik moet u echter adviseren dat alles duidelijk is uitgelegd op onze website en tijdens de aanvraagprocedure. Als er nog iets is waarmee we u kunnen helpen, laat het ons dan weten.
Met vriendelijke groeten,
Charles
Dit zijn oplichters!
Dit zijn oplichters! Niet gebruiken deze site!
Ik kwam er gelukkig snel achter dat ik fout zat en heb meteen mijn credit-card geblokkeerd. Ook meteen een email gestuurd om het 'abonnement' op te zeggen.
Het is totaal onduidelijk wat voor abonnement je krijgt en geloof de positieve reviews niet!!
28 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Trip Online
Beste Jozef,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling over ons bedrijf. Het spijt ons echt dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen rekening houden met uw feedback zodat we onze service kunnen verbeteren. Nogmaals onze excuses als u problemen heeft ondervonden.
Met vriendelijke groeten,
Charles
eta voor canada aangevraagd en 6.42€…
eta voor canada aangevraagd en 6.42€ voor betaald.
tot hier tot nog geen argwaan maar 3 dagen later 82.10€ van de rekening. heb direkt mijn bankkaart geblokkeerd en de bank verwittigd. geld teruggekregen.nu vraag ik mij af of mijn eta formulier in orde is. volgens de site government of canada is deze goedgekeurd. maar is dit wel waar ? waar kan ik terecht ?
4 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Trip Online
Dear Marleen Lejeune,
We're sorry that you feel this way about the service you have been provided. However, I must advise everything was clearly outlined on our website, and during the application process. If there is anything else that we can assist with please do let us know.
Best regards,
Charles
Ik heb 2 RTA formulieren besteld en…
Ik heb 2 RTA formulieren besteld en betaald en ontvangen en nu reserveren zij weer 79,00 dit is misleiding en oplichting.
Ik heb ze gemaild maar nog geen reactie. Inmiddels ook mijn creditcard maatschappij op de hoogte gebracht. Als zij binnen 7 dagen dit niet annuleren wordt de procedure gestart.
16 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Trip Online
Dear Piet,
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry that you are not satisfied with your purchase and our service did not meet your expectations. However, I must advise that everything is clearly outlined on our website that we charge a service fee.
Please note that a free trial was provided allowing you to access our services and test our platform and you also have the opportunity to cancel without any charges. The service fee will be charged only if the cancellation of the membership was not requested within the trial period.
Moving forward, please do not hesitate to contact us should you require further assistance.
Best regards,
Charles
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.