Commande passé le 16 juin nous sommes le 21 juillet aucune coque. Il n’y a aucun numéro pour appeler le SAV. J’ai dû envoyer une dizaine de mail sans réponse. Même si cela reste 30 euros c’est inadmis... Toon meer
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Coque d'excellente qualité, vraiment au top et ressemble parfaitement à ce que l'on peut voir en image sur le site.
Livraison dans les délais. Belle coque personnalisée finition au top. Découpe pour différents endroit comme pour le chargeur parfait donc je confirme tres beau travail merci.
Livraison un poil tardive mais pour le produit, le rapport qualité prix est top ! Franchement, je recommande !
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Coques de football personnalisables et uniques !
Contactgegevens
Frankrijk
- bonjour@mycasefc.com
- mycasefc.com
3,7
Gemiddeld
258 reviews
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Coque réglée et jamais reçue
Interlocuteur de mauvaise foi , ne faisant aucun effort !
Coque commandée et jamais reçue et donc renvoyée à Mycase avec preuve de réception et de retour de la poste.
Fait semblant de ne rien comprendre.
Malgré une attestation sur l'honneur demandée, continue à nier le retour.
Cela fait 3 mois que cela dure.
Ne jamais commander sur Mycase : se sont des voleurs ! Et non des commerçants
22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
De notre côté, nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises par email afin de résoudre la situation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de réponse. Nous restons bien entendu à votre disposition pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
N’hésitez pas à nous écrire directement — nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe MyCase FC
On se moque du monde
J'ai commandé une coque pour un Oppo Find X3 lite, j'ai reçu pour le modele au dessus... Ce sont des choses qui peuvent arriver... Mais depuis le 30 décembre, jour de réception de la coque et mail fait au service client, je n'ai eu que des mails d'excuses et aucune coque de retourné malgré leur promesse de renvoyer la coque en question... Soit ils ont vraiment un problème et dans ce cas là, c'est la faute à pas de chance ou il se moque de moi et l'entreprise n'est pas sérieuse... J'ai décidé de mettre un avis plus que négatif pour ce manque de gestion de leur part.
Update: date de l'experience 30/01/2023, retour de l'entreprise avec mensonge a la clé 03/07/2025... 2 ans et demi pour réagir a une erreur de votre part... Je vais vous envoyer un mail, on va voir comment ça va se passer
30 januari 2023
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Antwoord van MYCASE FC
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
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N’hésitez pas à nous écrire directement — nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe MyCase FC
Commande passé il y a plus de deux…
Commande passé il y a plus de deux semaines et toujours rien reçu.
J’ai commandé avec livraison rapide, scandaleux.
10 januari 2023
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Antwoord van MYCASE FC
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L’équipe MyCase FC
échange ou remboursement non…
Attention échange ou remboursement non possibles
Pour ma part je me suis trompée de modèle en commandant pour le Noël de mon fils et ben c est perdu !!!
Je vous invite à aller chez un concurrent chez qui l’échange ou le remboursement sont possibles
25 december 2022
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De la grosse m… j’ai pas reçu du tout…
De la grosse m… j’ai pas reçu du tout l’article commandé fuyez vite !
19 december 2022
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L’équipe MyCase FC
Aide à l'amélioration, assez bons produits
L'assistance n'est pas très claire et une housse sur trois que j'ai commandée est un peu défectueuse. Un subtil mélange de couleurs dans une zone qui n'aurait pas dû être peinte. Les deux autres belles couverture. Expédition rapide
16 december 2022
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Antwoord van MYCASE FC
Merci pour votre avis.
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Superbe
Très belle coque, bonne qualité et livraison rapide.. beaucoup de choix, pas déçu du site
27 november 2022
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0/5 Escroquerie
0/5 : Commande effectuée la semaine dernière en vue de la coupe du monde, j’ai demandé la livraison express à ce jour toujours rien. Vous êtes des escroc !
15 december 2022
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Ma commande est arrivée rapidement
Ma commande est arrivée rapidement, et la coque est parfaite
19 januari 2022
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Parfaite coque.
14 november 2022
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Merci30 bon site pour coque je…
Merci30 bon site pour coque je recommande
11 december 2022
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Commande non conforme
Commande d'une coque personnalisée pour un S22+, à savoir le maillot de l'OM 1993 et les trois bandes bleues adidas, reçue il y a 1 semaine.
Lors de la commande, un visuel est présenté avec les bandes apparentes, se trouvant juste en dessous des capteurs photos.
Après réception de ma commande, quelle déception à l'ouverture, aucune bandes apparentes dû à la largeur des capteurs photos.
Après réclamation, on me réponds que le visuel du téléphone ne change pas lorsque l'on sélectionne le modèle et qu'il fallait donc bien vérifier la largeur des capteurs photos avant de commander, comme "cela est précisé ".
Cependant, après vérification, aucune mention n'apparaît pour ne pas faire d'erreur.
Voyant cela, je relance le SAV, qui ne m'a fait à ce jour, aucun retour. Je dois donc garder mon produit inutile, qui était un cadeau de Noël.
Quel manque de professionnalisme, d'honnêteté et de rigueur. Encore une entreprise qui ne cherche pas à fideliser ses clients.
Un conseil, passez votre chemin et prenez chez un concurrent.
10 december 2022
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L’équipe MyCase FC
Super livraison rapide
8 november 2022
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Qualité de ouf
21 oktober 2022
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Protection de qualité
Protection de qualité, livraison ultra rapide
1 november 2022
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rapide et efficace
5 december 2022
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Entreprise formidable et de qualité
produits de qualité qui sont vraiment plaisant et ça donne de bonne idées pour faire plaisir, surtout à des prix pas trop exorbitants. J'apprécie aussi beaucoup que l'entreprise offre de nouveaux produits lorsqu'adviennent de grandes compétitions. Les coques de téléphone et les mugs sont magnifiquement bien conçus
20 april 2022
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Exceptionnel
Vraiment une coque de qualité je vous la recommande
7 december 2022
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