Direkte svineri….. Jeg blev bekymret over flere ting, jeg oplevede i forbindelse med håndteringen af kaffe og kaffekapsler hos virksomheden. Jeg oplevede blandt andet, at kaffekaps... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ADVARSEL - Pas nu på! Dette er ikke et firma (MyCoffee) der sælger kaffe, men derimod 'medlemskaber'. MyCoffee hæver bare 149,00 hver måned på min konto uden at levere varen eller sende en kred... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg glædes ved at kunne spørge mine gæster om, hvilken kaffetype, de gerne vil smage, og så servere en kop nybrygget og velsmagende kaffe. Lidt ligesom ved god vin! Fantastisk at kunne have variation... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg har uden held forsøgt at opsige mit abonnement. Jeg kan udskyde min næste levering i flere år, men jeg kan ikke afslutte mit abonnement. Har både forsøgt at chatte med firmaet og sendt mail. H... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Vi er kaffenørder og ønsker at dele vores passion med ligesindede. Vores kaffekapsler er skabt ud fra tre grundprincipper: pris – bæredygtighed – økologi. Simpelthen fordi vi mener, at kaffe generelt er for dyr og at vi sagtens kan levere god kvalitet til gode priser uden at belaste vores klima. Bestil en prøvepakke i dag og bedøm selv resultatet!
Contactgegevens
Denemarken
- mycoffee.dk
1,8
Slecht
74 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God kaffe, nemt at bestille, hurtig levering.
God kaffe lige efter sin egen personlige smag. Nemt at bestille og meget hurtig levering.
13 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Helt tilfreds
Fremragende kaffe til billige penge. Jeg er helt vild med deres "Supreme"-kaffekapsler som er dejlig fyldig i smagen. Jeg købte nemt kaffekapslerne på deres webshop og de blev hurtigt leveret. Kan anbefale deres kaffe.
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Hurtig levering
Økologisk kaffe og bionedbrydelig kapsler. Leveret til døren dagen efter bestilling. Mange varianter kaffe og alle kan anbefales
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Varmt anbefales
Super kundeservice og god kaffe. Især lungo er jeg vild med
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Dejlig kaffe
Dejlig kaffe, skønne varianter. God smag. Servicen er lynhurtig og nem bestilling. Kan klart anbefales.
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
ADVARSEL - Pas nu på
ADVARSEL - Pas nu på!
Dette er ikke et firma (MyCoffee) der sælger kaffe, men derimod 'medlemskaber'.
MyCoffee hæver bare 149,00 hver måned på min konto uden at levere varen eller sende en kreditnota.
Jeg tvivler på at dette er lovligt iflg. markedsførings loven.
Vi må se hvad ombudsmanden siger.
Jeg kan på det kraftigste fraråde at have med MyCoffee at gøre især når der er seriøse kaffe firmaer som leverer punktlig så som f.eks CAFFEDRENGEN
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Rigtig god kaffe
Rigtig god kaffe, og rart at man selv skal ind og bestille, så man kan få det til at passe med hvornår man mangler kaffe.
Kun anbefalinger herfra! 👍
12 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Det er en ommer - og en god slags!
Super god stil af ny ejer at tage fat i gamle kunder og give en saglig forklaring og ikke engang forsøge ny salg. Havde været så meget nemmere at starte forfra. Stor respekt herfra. Jeg kigger på trods af første dårlige oplevelse, gerne forbi shoppen nu. Jeg er end ikke blevet bedt om at ændre min anmeldelse.
Derfor gør jeg det! God stil. God ledelse. God vind med butikken.
6 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Store smage og økologi i samme lille…
Store smage og økologi i samme lille kapsel - og super kundeservice-
3 augustus 2020
Review zonder uitnodiging
God kaffe
Kaffen smager rigtig godt, hvilket jo er det vigtigste. Derudover er jeg vild med at kaffen er økologisk og emballagen er bionedbrydelig.
18 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Fin kaffen men tvivlsom moral
Kaffen og levering er fin, men deres forretningsmodel er baseret på at folk glemmer at bestille den kaffe de har betalt for hvorved pengene er tabt
9 juli 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Lækker kaffe, økologisk og bionedbrydelig emballage
Kaffen hos Mycoffee er rigtig lækker og samtidig er den økologisk og bionedbrydelig. En kombination af de tre ting har været svær at finde, og derfor er vi rigtig glade for resultatet her. Samtidig er servicen god og med hurtig levering. Det kan varmt anbefales!
3 juli 2020
Review zonder uitnodiging
God kaffe til billige penge
God kaffe til billige penge. Rart at man selv har kontrol over sit abonnement, og at det bliver leveret hurtigt er kun et plus! Vil Helt klart anbefale mycoffe til alle kaffeelskere.
16 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Fuld tilfredshed med MyCoffee
Fuld tilfredshed med MyCoffee. Let at bestille og hurtig levering. Altid let at komme i dialog med.
Meget tilfreds og vil klart anbefale alle.
11 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
Hej Camilla
Tak for din anmeldelse.
Ved ikke om du er klar over det, men du kan sagtens ændre din kaffeperiode til hver 2. uge, og hvis det heller ikke er nok, så kan man bare skrive til mig på hay@mycoffee.dk. Så får man tilsendt et link. Det er ikke helt optimalt, og vi er ved at få udviklet muligheden for at fornye medlemsskab når det passer en. :-)
De bedste hilsner
Dina
MyCoffee.dk
Husk at bestille selv hver måned
Jeg har prøvet flere af de nye kapselbrands og synes faktisk MyCoffee har de bedste. Jeg er også vild med konceptet om bionedbrydelige kapsler ligesom at indpakningen minimeres. DOG kommer her årsagen til de 2 stjerner... Når man bestiller varer på abonnement, så forventer man at de kommer med en vis kadence. Jeg har nu erfaret at man selv skal bestille hver måned (og ja - det kan man godt læse sig frem til), men de øvrige abonnementer jeg har (fx Organic basics, Undy og i øvrigt også andre kapselabonnementer) så kommer varen med fast interval. MyCoffee har valgt en FitnessWorld tankegang hvor man betaler for sit abonnement - også selvom du ikke bruger det. Forskellen i min optik er, at FitnessWorld mere stiller en service til rådighed (ligesom Spotify, Netflix osv.), mens at betaling for fysiske produkter ikke burde være noget man går ind og bestiller selv hver måned - så ryger ideen med konceptet jo.
8 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
God kundeservice
Har lige modtaget fin kundeservice og det sætter jeg stor pris på! Ønsker firmaet al mulig held og lykke fremover med deres økologiske tiltag 👍🏻
2 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
Hej Eva
Mange tak for den fine anmeldelse :-)
Mvh Dina
MyCoffee.dk
Helt vild god kaffe til pengene
Helt vild god kaffe til pengene!
Kvaliteten af kaffen er bedre end mange andre lignende udbud på bio-kaffe-kapselfronton
26 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
Hej Ida
Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er også selv helt vilde med kaffen, og især at det både er økologisk kaffe, og bionedbrydelige kapsler. 🌱
De bedste hilsner
Dina
MyCoffee.dk
Virkelig god kaffe og kapslerne er…
Virkelig god kaffe og kapslerne er biologisk nedbrydelige - så fedt- men det er så også det. Deres abonnements betingelser er uholdbare. Hvorfor gør I ikke som kaffedrengen, hvor systemet husker sidste ordre og sender den! Hvis man ikke husker at afgive ordre, som det er nu, får du ingenting for dine penge, men det er måske det, de håber på.
25 mei 2020
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Dårlig service
Dårlig service. Når man ikke når at bestille kapsler forud for hver levering, så får man dem ikke, og de kan heller ikke levere dem med tilbagevirkende kraft, så man betaler for en vare man ikke får. Der burde være en standardpakke man så kunne ændre på istedet, hvis man har travlt og ikke lige når at bestille.
Som et svar på firmaets kommentar, så vil jeg sige, at det ville ikke kræve meget ændring, at man som forbruger/kunde bestiller en standardpakke, skræddersyet til en selv, og så kan lave ændringer i den standardpakke efter behov. Det ville betyde, at man i travle perioder i det mindste ville få leveret det, man betaler for. For selv hvis man har læst betingelserne, så vil jeg tro, at jeg ikke er den eneste, der kunne komme til at glemme at bestille i tide, og dermed mistede de kapsler (når nu de ikke kan leveres med tilbagevirkende kraft eller overføres til næste bestilling).
Heldigvis kan man finde andre firmaer, der har denne forbrugerorienteret service.
14 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Pas på betingelserne! Kaffen kommer ikke automatisk og man kan miste penge.
Ingen tvivl om, at det er god kaffe. Men pas på betingelserne! Jeg betalte for kaffe jeg aldrig fik- helt lovligt i følge deres betingelser.
Jeg havde opsagt mit medlemskab, men det viste sig ikke at være gået helt igennem. Jeg opdager så 3 måneder senere, at beløbene er trukket uden jeg vidste, at jeg stadigt var medlem. Jeg troede så, at jeg kunne opsige mit medlemskab, men selvfølgelig få produkter for de beløb, jeg har indsendt til firmaet. Men nej.
I betingelserne står der nemlig, at pengene går tabt, hvis ikke man selv får husket at bestille sin kaffe.
Man kan få lige så god kaffe andre steder til samme pris, hvor de afsender kaffen automatisk og man ikke ender i en situation som min.
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mycoffee
OPDATERE SVAR FRA EJER AF MYCOFFEE.DK!
MyCoffee.dk har pr. 1. August fået nye ejere. Vi har så vidt muligt forsøgt at kontakte alle gamle anmeldelser her på trustpilot telefonisk eller via email.
Mycoffee.dk har i dag INTET med medlemskab, abonnement eller andre ting at gøre.
Hjemmesiden fungerer som en helt normal webshop, hvor man kan købe sin kaffekapsler og alm. Kaffe efter behov.
Vi har fuld forståelse for anmeldelserne herinde, da tidligere ejer tydeligvis ikke har levet op til deres ansvar.
Alle tidligere anmeldelser som vi har været i dialog med telefonisk eller på email efter overtagelse, har vi sendt gratis kaffe, eller kaffekapsler til for at undskylde for deres oplevelser med tidligere ejer.
Nu starter Mycoffee.dk fra en frisk!
De bedste hilsner
Det nye team bag MyCoffee.dk
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.