Een spoelbakrekje gekocht wat naar het verkeerde adres was gestuurd. Het rekje ging retour naar coolkitchen omdat PostNL het niet kon afleveren. Gebeld en gemaild met Danny en gelijk de volgende dag... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Persoonlijke en zeer fijne partij: zowel live, telefonisch als op de mail sterke en open communicatie. Danny is een echte meedenker die goed luistert en met recht trots is op de mooiste toppro... Toon meer
Onlangs de prachtige designerlamp 'Wall' van de 2 Eindhovense designers Jansen en De Bont aangeschaft via My Cool Kitchen. Aangezien de lamp in de nieuwe keuken geplaatst moest worden, had ik advies n... Toon meer
Prettig advies gesprek gehad in de showroom, Danny is iemand die weet waar hij het over heeft door zijn ervaring. Wij hebben dat als zeer positief ervaren tijdens de aankoop van ons fornuis. Nog een p... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over My Cool Kitchen
Geschreven door het bedrijf
We hebben een ruime selectie aan kwaliteitsmerken. Zoals Jansen & de Bont /Novy, Falmec en Selsiuz.
Showrooms in Zevenhuizen en per 2023 Waspik (NB)
Persoonlijk, betrokken klantgericht dat is ons motto. Heeft u vragen neem contact met ons op.
Want wij gaan altijd voor uw 3-sterren
⭐️ ⭐️ ⭐️ in uw keuken maar, voor
5-sterren ⭐️ ⭐️ ⭐️⭐️ ⭐️op Trustpilot!
Contactgegevens
Ruyenbergweg 1, 5165 NT, Waspik, Nederland
- 010 26 13 004
- info@mycoolkitchen.nl
- mycoolkitchen.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goed geholpen 👍
Snelle reactie en klantgericht antwoord…
Snelle reactie en klantgericht antwoord op vraag gekregen, top
Verdiend een goede review
Recent een armatuur van Jansen en de Bont besteld. Geweldige service en in mijn geval speciale levering. Helemaal top. Aanbeveling dus om hier zaken mee te doen.
Super klantvriendelijk geholpen

Antwoord van My Cool Kitchen
Vorige jaar een prachtige wasbak met…
Vorige jaar een prachtige wasbak met kraan bestelt. Helaas vertrok de kleur! Maar door de super snelle service hebben we nu weer een mooie wasbak!
Goede service en bereikbaarheid! En goede kwaliteit
mooie producten en snelle levering
Prettig telefonisch gesprek
Prettig telefonisch gesprek , goed geinformeerd en snel afgeleverd.
Persoonlijke service van kenner en liefhebber Danny!
Product nog niet binnen maar service van Danny is erg goed en zeer persoonlijk. Nu wachten op het nieuwe fornuis.. Ben benieuwd!
Hobbelige start door overmacht maar…
Hobbelige start door overmacht maar keurig opgelost! Goede service, snelle reacties en hoge mate van betrouwbaarheid. Hier kun je gerust je spulletjes bestellen!
na een tijdje gewacht te hebben toch…
na een tijdje gewacht te hebben toch een telefoontje gekregen dat de theepot uitverkocht was met duizend excuses. Nu maar geduldig zijn tot februari.

Antwoord van My Cool Kitchen
Leuk ontvangen!
Leuk ontvangen, goede demonstratie van het fornuis gekregen.
Mooie fornuizen! Wacht met spanning tot hij geleverd wordt.

Antwoord van My Cool Kitchen
De voorlichting is perfect.
De voorlichting is perfect.
In een handomdraai heb je licht.
Geen schakelaars in de keuken.

Antwoord van My Cool Kitchen
Tja, even doorvragen
Tja, drie keer vragen om een review terwijl het product nog niet geleverd is, is vrij stompzinnig. Product was volgens website op voorraad (bij cool kitchen als enige) dus vol goede moed besteld. Blijkt de levertijd toch 5 tot 7 weken te zijn want 'het product was bij de leverancier in Italie op voorraad'...
Zo lust is er nog wel een paar. Danny is aardig en probeert het te fixen. Tot nu toe zonder resultaat. Ergo: 'op voorraad' op de website is voor meerdere uitleg vatbaar, betaling binnen 7 seconden afgeschreven bij een onverwachte levertijd van 7 weken is vreemd.
Ik ben niet zo van negativiteit via reviews, verhaal kent immers altijd meerdere kanten. Maar als je na drie keer stalken om een waardering blijft vragen, kun je hem krijgen ook.
Ondertussen wacht ik en is het bijna kerst....

Antwoord van My Cool Kitchen
Kanjers
Ik heb onlangs een tweede bestelling geplaatst bij MCK. Wat een toppers zijn het! Ze hebben geregeld dat mijn tweede bestelling gelijk met mijn eerste bestelling geleverd kon worden en ik dus niet nog 3 weken hoefde te wachten voor de tweede bestelling. De service is 5*. Vandaag heb ik mijn bestellingen in één keer ontvangen. Zulke mooie mensen en geweldige service. Heel erg bedankt.

Antwoord van My Cool Kitchen
Koken is een feestje, hoe Cool!
Fijne complete showroom waarin je fornuizen ook echt goed kunt beoordelen in plaats van alleen online. En superenthousiaste Danny die er alles over kan vertellen maar zeker ook over heerlijke gerechten. Het fornuis hebben we nu al een tijd in huis; wat een pracht fornuis en het werkt fantastisch. Je ziet en merkt dat deze fornuizen hun oorsprong hebben in de professionele keukens; koken is een feestje.

Antwoord van My Cool Kitchen
Goede follow up
Goede follow up. Heb het artikel nog niet mogen ontvangen doordat deze nog wordt geproduceerd. Maar ondertussen wel goed op de hoogte gehouden. Prima ervaring!
Designer lamp 'Wall'
Onlangs de prachtige designerlamp 'Wall' van de 2 Eindhovense designers Jansen en De Bont aangeschaft via My Cool Kitchen. Aangezien de lamp in de nieuwe keuken geplaatst moest worden, had ik advies nodig over de juiste locatie waar de lamp geplaatst moest worden. Er volgde een zeer prettig en professioneel gesprek met een enthousiaste Danny van My Cool Kitchen met goede adviezen! Kortom, ik ben een zeer tevreden klant van My Cool Kitchen. Echt een aanrader!
Fijn geholpen over een lamp die we…
Fijn geholpen over een lamp die we graag wilden hebben. En dan ook nog mazzel met Black Friday.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.






