We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My order from myDelibox arrived today ,the box arrived open but luckily nothing was missing or broken, I asked the delivery courier he said he doesn't know why is open, apart from that the product a... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Salve, fatto ordine domenica, oggi venerdi non è arrivato nulla, premetto che ho fatto la consegna normale ed è indicato 2-6 giorni ma li trovo eccesivi, l'altra volta ho pagato per la consegna ve... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We ordered a selection of good quality pasta shapes (some of which you cannot find in an ordinary supermarket) and Mutti sauce,they all arrived well packaged in two cardboard boxes,on time with no fau... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A good selection of reasonably priced italian food and household items. I always receive everything I order within the agreed timeframe and extremely well packaged. A very reliable service I have now... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Italiaanse kruidenierswinkel

Geschreven door het bedrijf

MyDelibox - the online Italian delicatessen in the UK, at incredible low prices. We deliver in two working days everywhere in the UK mainland. Shop now!


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

698 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(698)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Order was never delivered - Ignorant costumer service

Update on reply:
-Parcelforce never attempted to deliver as I was home! I mentioned this on my email and you never replied on this point! Also if it was true that a delivery would be attempted and I was unavailable, parcelforce would try to either redeliver the next day or leave me a card. This shows that this was not the issue as with one attempt the parcel doesn’t return to the sender..
-you never attempted to call me and you did not apologise once on your emails ! If in doubt please provide me with a email so I can forward you all the email tread!
-I asked for a refund or to resend me my order. You said that you will refund me only when you receive back the order in your warehouse. When the order was delivered back to you, only then you refunded which is far from great costumer service, it’s just what is expected !

I always support small businesses but your response and way to avoid responsibility and change facts in your reply is concerning! I will be happy to post publicly our email trail where you “apologised multiple times” !

Original review:
I made an order mainly with baby food products and was shipped 7 days later. On the day of delivery via parcelforce the tracking was updated as “returned to the sender”. I contacted delibox via email to ask why the parcel was rerouted back to them and basically replied with an email template that they will refund me when the parcel is returned to them. No explanation why the parcel was returned to them, no willingness to reship it, no apology ! Terrible ! I will never use them again ! Luckily I ordered the same products from another website and they delivered the next day..

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Logo myDelibox

Antwoord van myDelibox

Hello, Argyro. Sorry for reading this review. Please note we shipped 7 days later since you selected a STANDARD delivery service at the checkout. You were aware that such a service can require up to 6 business days to be dispatched as stated in your order confirmation, and we did it in 5 instead.
You received notifications from parcel force about the status of your delivery, and they informed you about "Delivery attempted - refused by addressee". If refused, parcelforce decides to return the order to us, the sender. We have no control in this and we already explained this to you.
The same day of delivery you asked us to "issue a full refund", which we did immediately, and we did apologize for this inconvenience multiple times, without using any template. We also tried to call you to personally apologise.
Calling our fellow colleagues at customer service "ignorant" is really offensive. We believe this review is unfair and we kindly ask you to reconsider it since what you are stating is not correct.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beautifully wrapped

Was a present for my sister after a stay in hospital and she was absolutely delighted with everything. Small egg pasta is impossible to find in shops near to her so she was very pleased with those

25 april 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good experience with mydelibox.com

Good experience with mydelibox.com. 6 jars of Barilla pesto without garlic. Quite difficult to find in the UK. I've got nothing against garlic but this is very tasty. Good remaining shelf life. No plastic packaging used - very important to me.

29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top customer service

Order placed and arrived with a day of delay, super excellent customer service as the box arrived slightly damaged and we kept the goods as the refund on some items!

Super recommended!

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Fast and efficient

Fast and efficient! Good value on most products. Looking forward to try them all. I didn't put a full 5 stars simply because the biscuits were packed arrived a it squished!

25 maart 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer