We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cordiali nel supportarti nella scelta delle taglie e del modello. Pelle favolosa, taglio comodo e pratico ma anche elegante. Adattabile ad ogni situazione. Ero insicura sul collo alto ma si piega ed... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 stelle di qualità!!! Prodotto veramente bello e fascinoso, pelo davvero molto folto e avvolgente, qualità ineccepibile e ottima tenuta al freddo!! Caldo e adatto alle più rigide temperature! Infine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

È raro trovare una realtà come la loro, è immediatamente percepibile che si tratta di persone che svolgono il proprio mestiere con passione e che soprattutto si tengono aggiornati sulle tendenze del... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The absolute most shocking customer service. 2 emails are have been bluntly replied with excuses but no answers after receiving no tracking for something purchased a month ago. My further emails askin... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Kledingleverancier
  2. Kledingwinkel
  3. Jassengroothandelaar
  4. Leren jassenwinkel
  5. Schapenvachtjassenwinkel

Geschreven door het bedrijf

MYELA è un azienda di moda Italiana che produce Parka in vera pelliccia sia da Donna che da Uomo La caratteristica principale dei Parka è la versatilità infatti parti come collo ,frontali , polsini e fodera sono completamente Removibili .


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

190 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cordiali nel supportarti nella

Cordiali nel supportarti nella
scelta delle taglie e del modello. Pelle favolosa, taglio comodo e pratico ma anche elegante. Adattabile ad ogni situazione. Ero insicura sul collo alto ma si piega ed è un rivisitazione eccellente del classico bomber. Davvero soddisfatta di questa azienda Made in Italy dai prezzi giusti. Rapporto qualità prezzo fantastico. Davvero grazie. La consiglio vivamente.

28 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Grazie mille Sara sei gentilissima

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una cliente contenta

Consegna velocissima
Comunicazione perfetta quando ho avuto delle domande
Gentilezza
La parka è bellissima e di alta qualità. Le misure sono perfette e il look stupendo 🤩

19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Grazie mille Tania siamo felici che stiamo migliorando

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Die Jacke kam nach 10 Tagen bei mir an…

Die Jacke kam nach 10 Tagen bei mir an und sah genauso aus wie auf dem Bild. Leider steht sie mir nicht. Sie hat eine tolle Qualität und ist ein echtes Statement piece. Ich verstehe die negativen Bewertungen überhaupt nicht. Absolute Empfehlung!!!

1 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

thank you

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy with Mongolia fur coat

Two months ago I bought Mongolia fur coat and really happy with it ! It’s warm , fluffy and look elegant . What’s important it does not look huge or make me seem thicker . I wear 32-34 and with a height 160 cm it’s not easy to find a fur coat that sits well. The only thing to take to account that it took 3 weeks to be delivered, but the coat itself looks fabulous , I bought the white one and got a lot of compliments.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Thank you Svetlana

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

#TOP Secondo ordine con Myela

Secondo ordine con Myela
Tutto davvero perfetto
Celerità nella spedizione, qualità e supporto
Siamo oramai dei clienti e li consiglio
Moglie contenta - tutti contenti!
Alessandro

27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Grazie mille troppo gentile

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parka long stupendo

Ho acquistato (on-Line)il parka long, capo caldissimo con una ottima vestibilita’
Io Indosso una taglia 42 e ho preso la taglia M (sono alta 172)
Il capo è identico a come viene presentato nel sito (se possibile ancora più bello)
Il servizio clienti è stato molto puntuale nel rispondere ad alcune domande (sia relative al capo stesso che ai tempi di consegna)

22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Grazie mille

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pésima experiencia

Pésima experiencia. Compre online una de sus parkas y me la enviaron sin el perfil frontal de piel. Informe de ello inmediatamente y decidí devolverla, lógicamente. Solicité la recogida en dos ocasiones, nadie vino. Finalmente tuve que hacer yo el envío internacional de mi propio bolsillo. La recibieron hace una semana y aun no se han molestado en hacerme el abono. He tenido que meter a PayPal en todo esto viendo que puedo perder dinero y prenda. Encima de ser culpa suya me parece todo muy irresponsable y poco fiable. Por cierto, no hagáis caso de los plazos de envío que figuran en su web. A España tardas un mes en recibir y la devolución no es gratuita como indican. Nadie te recoge el paquete. No recomiendo esta web en absoluto.

30 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Estimado cliente, le pido disculpas por el error en el envío de la parka.
Respecto a la devolución, quiero aclarar que le enviamos una etiqueta de FedEx, pero ni siquiera entregó el paquete en el punto de recogida.
Solicitó un reembolso a través de PayPal y se emitió correctamente.
Gracias,
Simone

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualità, precisione e professionalità!!!


È raro trovare una realtà come la loro, è immediatamente percepibile che si tratta di persone che svolgono il proprio mestiere con passione e che soprattutto si tengono aggiornati sulle tendenze del momento. Ancor più raro è trovare un tale assortimento e qualità ineccepibile. Mi sono già complimentata con loro in privato per la pelliccia in Mongolia e ritenevo doveroso farlo, con ancor più piacere perchè si tratta di una realtà Made in italy. Erano anni che volevo acquistarne una, ma tra quelle viste in giro (anche di brand importanti) nessuna mi convinceva davvero. C’era sempre qualcosa di off, che sia nella fodera o nel volume stesso della pelliccia. Rinnovo i miei complimenti al brand, tornerò sicuramente ad acquistare da loro❤️

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Grazie mille

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Service KATASTROPHAL

Ich habe vor einem Monat dort eine Jacke bestellt . Am gleichen Abend die Rückgabe beantragt , Paket wurde dann abgeholt und am 19.12.2025 ist es bei myela wieder eingegangen (myela per email selbst bestätigt) . Ich habe dann darum gebeten die Jacke in einer anderen Farbe und wesentlich größer zu schicken . Heute ist der 09.01.2026 , weder habe ich eine neue Jacke bekommen noch habe ich mein Geld zurück , die emails werden teilweise nicht beantwortet / freche Antworten oder einfach nur 2 Wörter (sorry aber ich schreibe hier nicht mit einem Kumpel über WhatsApp) .

Leider reden wir hier über eine Website die keine Sachen für 15€ verkaufen sondern für sehr viel Geld .
Da sollte man ja schon erwarten können das man einen gewissen Service bekommt ,

9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellente

Mi ha conquistato subito nonostante fossi molto scettica, poi mi piace ch’é prodotto da una azienda italiana. Decisamente soddisfatta

5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

GRAZIE

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

È dal 3 dicembre giorno in cui il parla…

Il capo molto bello ma grande per la mia statura
Da migliorare un po’ il servizio clienti

3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Gentile clienti visto che ci siamo sentiti e le ho fatto il rimborso di cui ha gia ricevuto tutto le sarei grato se potesse rivedere la sua recensione

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No cumplen plazos

Llevo desde el día 15 esperando un envío, dijeron que lo tendría esta semana, no ha llegado y no me responden ni a los emails ni a los mensajes, pero cobrar han cobrado a la primera.
Matizo: las respuestas que me dan siempre desde el email es a siguiente:
hola envio proxima semana
He escrito por whatsapp y me han dicho que también me dirán algo la próxima semana.. muy bonito todo

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Buenos días, su reseña es anónima y no podemos averiguar su nombre ni su pedido.
Respondemos a todos los correos electrónicos y mensajes de WhatsApp.
Contáctenos si necesita más información.
Gracias.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Molto molto bello

Tempistiche un po’ più lunghe rispetto a quanto scritto, ma la bellezza del Parka e la qualità sono davvero oggettive.
La pelliccia è esattamente come in foto!

24 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Buongiorno Samantha facciamo tesoro della sua recensione per migliorare
i polsini li ho già fatti inviare e visto che non siamo stati efficienti mi permetto di farle uno sconto
Grazie
simone

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sehr schlechte Erfahrung – absolut nicht empfehlenswert

Leider habe ich mit diesem Shop äußerst schlechte Erfahrungen gemacht und kann ihn in keiner Weise weiterempfehlen.

Ich habe zweimal Ware bestellt.
Die erste Bestellung habe ich innerhalb von fünf Minuten storniert. Die Stornierung wurde auch sofort bestätigt – trotzdem wurde der Betrag abgebucht. Anschließend musste ich wochenlang mehrfach den Support kontaktieren, bis mir das Geld endlich zurückerstattet wurde.

Bei der zweiten Bestellung habe ich die Ware ordnungsgemäß retourniert. Schon der Erhalt des Retourenlabels war ein Drama und hat etwa eine Woche gedauert. Nachdem die Rücksendung längst beim Händler angekommen war, musste ich immer wieder selbst aktiv werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Bis heute habe ich mein Geld noch nicht zurückbekommen.

Der Kundenservice ist extrem schlecht:
• Antworten kommen oft erst nach mehrmaligem Nachfragen
• Rückmeldungen bestehen teilweise nur aus ein oder zwei Wörtern
• Sachliche Fragen werden nicht vollständig beantwortet

Insgesamt wirkt der gesamte Ablauf unprofessionell, chaotisch und kundenunfreundlich. Es ist kaum nachvollziehbar, dass ein solcher Shop überhaupt betrieben wird.

Ich erwäge inzwischen, den offenen Betrag über PayPal zu reklamieren, da auf normalem Weg offenbar keine zuverlässige Lösung möglich ist.

Fazit:
Sehr schlechter Service, große Probleme bei Stornierungen und Rückerstattungen. Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen.

21 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Myela

Antwoord van Myela

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, leider kann ich Ihren Namen in dieser Bewertung nicht sehen und daher auch Ihre Bestellung nicht einsehen.
Sie können uns eine E-Mail schreiben oder uns per WhatsApp oder Telefon kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Rückerstattungen werden automatisch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bearbeitet.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Simone

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer