Cordiali nel supportarti nella scelta delle taglie e del modello. Pelle favolosa, taglio comodo e pratico ma anche elegante. Adattabile ad ogni situazione. Ero insicura sul collo alto ma si piega ed... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
5 stelle di qualità!!! Prodotto veramente bello e fascinoso, pelo davvero molto folto e avvolgente, qualità ineccepibile e ottima tenuta al freddo!! Caldo e adatto alle più rigide temperature! Infine... Toon meer
È raro trovare una realtà come la loro, è immediatamente percepibile che si tratta di persone che svolgono il proprio mestiere con passione e che soprattutto si tengono aggiornati sulle tendenze del... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The absolute most shocking customer service. 2 emails are have been bluntly replied with excuses but no answers after receiving no tracking for something purchased a month ago. My further emails askin... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MYELA è un azienda di moda Italiana che produce Parka in vera pelliccia sia da Donna che da Uomo La caratteristica principale dei Parka è la versatilità infatti parti come collo ,frontali , polsini e fodera sono completamente Removibili .
Contactgegevens
Via Archimede 24a, 00198, Roma, Italië
- +39 3334243094
- support@myela.it
- myela.it
4,1
Goed
190 reviews
Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Two weeks of waiting for the order
Two weeks of waiting for the ordered goods to be shipped, even after following up. Regarding the return, I still haven’t received a label despite repeatedly asking for it. Never again
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
Good evening, we can't find any orders with your name. To receive a return label, you must write to support@myela.it and we'll always send it to you.
If something didn't work for you, simply send us an email and we'll be happy to resolve the issue.
No refund after almost one month
The items are beautiful, but the shipping is very slow, and you need to be absolutely sure you won’t return anything because refunds simply never arrive.
I returned part of my order and they received it on November 14th according to the FedEx confirmation. It has now been almost a month, and I still haven’t received my refund. Customer service has not resolved the issue, and the lack of communication is unacceptable.
For products that are this expensive, the company should offer a much more reliable and transparent process. Very disappointing experience.
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
Dear Natalia, your refund has been processed and you have received it successfully.
We also notified you by email.
You ordered two jackets to choose the color you liked best. You kept one. We sent you a label, and you took advantage of the free service. We then issued a refund for the other.
I think it's only fair that you update your review.
Thanks, Simone
Semplicemente meravigliosa
Premetto che avevo mille dubbi sull’acquisto.
Non è mai facile trovare siti che vendono pellicce belle.
Ho comperato una Mongolia nera.
È semplicemente stupenda.
Il titolare, Simone, è una persona gentilissima e di una disponibilità fuori dal comune.
E io non sono una cliente facile!
Acquisterò sicuramente ancora, e consiglierò a più persone possibili questo meraviglioso sito e i suoi prodotti.
Grazie.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
grazie mille
Parka meraviglioso
Parka meraviglioso e servizio eccellente. Ho dovuto cambiare l’articolo per misura errata e sono stati velocissimi. Cortesia, professionalità e qualità imbattibile.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
Grazie mille Valentina
Remboursement difficile
J’ai commandé en mars 2025 une parka que j’ai dû renvoyer car cette marque taille petit. Je n’ai pu obtenir un remboursement finalement que deux mois plus tard. J’ai dû pour cela créer un litige auprès de PayPal sur conseil des services administratifs de la marque après plusieurs relances de ma part. Je ne trouve pas cela sérieux, surtout vu les montants engagés. Que ce serait-il passé si j’avais payé par CB, directement ? Je Je ne réitérai pas l’expérience.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
Bonjour, je suis désolé si la taille n'était pas la bonne mais il me semble que nous avons fait l'échange deux fois et pour le remboursement nous vous avons demandé de demander le remboursement via PayPal car lorsqu'il y a un retour c'est la procédure à suivre
Si j'avais payé par carte le remboursement aurait été plus facile et plus rapide
Nous avons toujours répondu à tous vos messages et emails et restons à votre disposition pour tout besoin.
Amazing quality I’m so in love with my…
Amazing quality I’m so in love with my coat! Delivery was speedy, communication was good at sorting problems.
18 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Super soddisfatta
Felice di scrivere questa recensione, il parka è arrivato ed è bellissimo super caldo, acquisto super azzeccato, arrivato in pochi giorni ,grazie 🤩🤩🤩
19 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Nice quality of fabrics and designs
Great, prompt, and professional customer service related to my order. Beautiful outfit, excellent quality standards of fabrics and designs.
7 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Me acaba de llegar y es preciosa!
Me acaba de llegar y es preciosa!
Además muy rápidos en el envío
Muy buena atención
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Lovely coat exactly as shown on the web…
Lovely coat exactly as shown on the web page I am very happy it’s well made I did worry about ordering it but I needn’t have I would definitely recommend this company and the coat will enjoy wearing it
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Produit très qualitatif délais de livraison non respectés
Produit très qualitatif, la parka est magnifique !
Dommage que les délais de livraison ne soient pas respectés…
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
Bonjour, nous sommes heureux que la parka vous plaise
Nous sommes conscients que nous devons livrer plus rapidement mais comme indiqué sur le site nos livraisons se font en 7 jours ouvrés et vous l'avez reçu en 9
Nous apprécions votre invitation à nous améliorer mais le plus important est la qualité de notre parka
Merci beaucoup et joyeux Noël
Il Parka è stupendo !
Il Parka è stupendo !! Arrivato in 48 ore
In video e in foto garantisco che non rende !! E’ super caldo di qualità eccellente..
27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Parka perfetto
Parka perfetto, bellissimo e soprattutto cordialità del personale.
29 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Calidad de 10
Calidad de 10 , y trato espectacular. Necesite cambiar de talla y me atendieron perfectamente . La prenda tiene uan calidad excelente . Repetiré sin duda
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Servicio y calidad de 10!
Me acaba de llegar la parka y es impresionante! Mucho mas bonita que en la web! Ademas atienden rapidísimo siempre por whatsapp y no tengo ni una pega. Me costó decidirme porque era un abrigo caro y sin haberlo visto ni tocado me daba miedo que no fuera como aparece en la web pero ahora que lo tengo me arrepiento de no habermelo comprado antes! Un diez!
2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Myela
Muchas gracias, nos alegra que se aprecie la calidad de nuestras parkas.
Gracias
Trench
Hi. I recently bought a trench coat and I am extremely satisfied with my purchase! The quality of the garment is excellent, the materials feel very nice to the touch and seem durable. When the trench arrived, I found that the sleeves were a bit short. However, customer service quickly responded to my request and offered to tailor the sleeves to my measurements. The service was simply fantastic! Now the trench fits perfectly, and I receive many compliments. Thank you so much for your professionalism and attention to customers. I highly recommend this store! Thank you 😊
18 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Splendido
Bellissimo parka
Qualità eccellente
Lo comprerò di tutti i colori
É un pezzo che si dovrebbe avere in tutti i guardaroba
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Parka bellissima
J ai commandé une parka et je l ai reçu 6 jours après . En livraison FedEx sur la France remise directement par le livreur . Parfaitement emballée dans sa house . Elle correspond vraiment au produit proposé sur le site ! C est parfait ! J avais au préalable envoyé un mail pour connaître le délai et j ai eu une réponse dans les heures suivantes . Je recommanderai en toute confiance si besoin ! Merci
7 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Servizio e capo top
Servizio e capo top
Qualità altissima
Grazie infinite
15 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.