Ik had een armband besteld met 4 naamplaatjes, en deze begon na een paar dagen al heel erg slecht te worden. Ik heb via de chat kontakt genomen, de situatie uitgelegd, foto er van opgestuurd, en ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen goede ervaring,een bestelling geplaats voor een armbandje van mijn overleden zoontje,is nooit aangekomen maar wel moeten betalen,vind dit niet kunnen,en zeker niet als ik in de recensies lees dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een naamketting laten maken voor mijn dochtertje, de eerste bleef lang achter en is bij de verzending verloren gegaan, ik had gestuurd wat we konden doen en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaa... Toon meer
Ik ben zeer tevreden met Myka. Ik had mijn armband al in jaar en er was een probleem. Dit is perfect opgelost om mij een nieuwe te sturen geheel kosteloos heel netjes opgelost en ik ben heel erg dankb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MYKA specializes in personalized jewelry gifts, celebrating life’s most special moments. Established in 2006 and known for its unique, handmade designs, we pride ourselves in taking care of every step of our process before your keepsake arrives to you. Each MYKA piece touches the hands and hearts of the entire team from in-house design to being hand-wrapped with love to your doorstep. We are dedicated in creating collections of quality materials and ethically sourced diamonds that hold meaning. Whether you are treating yourself or searching for a gift for something special, discover the perfect gifts for all your loved ones for any occasion.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support.fr@myka.com
- myka.com
4,2
Goed
73K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Levering was sneller als aangegeven
Levering was sneller als aangegeven, kwaliteit is zeer mooi. Heel blij met de aankoop. Ze hebben aan mij een nieuwe klant bij.
7 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Ken ik mijn bestelling voor Moederdag…
Ken ik mijn bestelling voor Moederdag ontvangen a.u.b.
5 mei 2026
Antwoord van MYKA
Beste Atila,
Het spijt me om te horen dat je je zorgen maakt over het op tijd ontvangen van je bestelling voor Moederdag. Ik begrijp heel goed hoe belangrijk deze gelegenheid voor je is.
Na controle is gebleken dat de actie voor gegarandeerde levering voor Moederdag al was afgelopen op het moment dat je bestelling werd geplaatst. Ik heb echter al een aantal handige opties met je gedeeld via e-mail, dus neem gerust even de tijd om je inbox te controleren wanneer je kunt.
Ik help je graag verder met alles wat je nog nodig hebt en doe mijn best om ervoor te zorgen dat dit cadeau toch nog speciaal aanvoelt.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Naamketting verloren, nieuwe gekregen
Ik had een naamketting laten maken voor mijn dochtertje, de eerste bleef lang achter en is bij de verzending verloren gegaan, ik had gestuurd wat we konden doen en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaakt en verzonden. 5 dagen later kwam de nieuwe aan. Ik heb al vaker besteld en zal dit ook meer doen. Hele mooie juweeltjes, goede en vlotte communicatie.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Extra bedel
Ik heb laatst gemaild dat ik een 2 jaar geleden een leren armband met bedels voor mijn man heb besteld.
Tevens heb ik er toen een extra bedel bij gekocht en in jullie beheer heb gelaten. Nu wil ik contact met jullie opnemen en dat lukt van geen kant.
Ik heb aangegeven dat ik een ander e-mail adres hè omdat de oude is geblokkeerd.
Ik heb allerlei gegevens opgegeven en daar hoor ik niets van
We hebben een kleindochter gekregen en vandaar dat we dat bedeltje willen laten graveren zodat de armband compleet is.
Maar er is geen contact te krijgen met jullie en ik ga geen andere gegevens op deze manier delen.
Dan maar op deze manier
Graag hoor ik van u
Groet Gerdie
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Gerdie,
Het spijt me voor het ongemak dat je hebt ervaren bij het contact met ons, en voor de frustratie die dit bij je heeft veroorzaakt.
Na controle zie ik dat we in april geprobeerd hebben te reageren op je bericht, maar dat dit bericht niet succesvol is afgeleverd door een typefout in het opgegeven e-mailadres.
Om dit op te lossen heb ik je een privébericht gestuurd. Zou je daar kunnen reageren met je correcte e-mailadres? Dan kan ik je direct contacteren en je verder helpen op een veilige en correcte manier.
Ik kijk ernaar uit om dit zo snel en soepel mogelijk voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Super slechte ervaring.
Super slechte ervaring.
Ik heb op 17 Maart een armband besteld.
Tot op heden niet binnen en men weet ook niet waar dat ding is zou binnen 48 uur een reactie krijgen nou die is inmiddels ruim verlopen.
Geen goede reclame.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Natasja,
Het spijt me dat je zo'n frustrerende ervaring hebt gehad. Ik begrijp hoe belangrijk het voor je is om je armband op tijd te ontvangen, en het spijt me dat er vertraging is opgetreden.
Ik heb je een e-mail gestuurd waarin staat hoe we deze situatie kunnen oplossen, en we werken actief aan een oplossing. Soms kunnen onverwachte gebeurtenissen de levering verstoren, maar weet dat we alles doen om dit op te lossen en je armband zo snel mogelijk bij je te krijgen.
Heel erg bedankt voor je geduld, Natasja. We waarderen je en ik ben ervan overtuigd dat we dit snel voor je zullen regelen.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Niks ontvangen
Mijn vrouw heeft op 17 maart een armband besteld is tot op heden niet binnen, heb het gevoel dat we aan het lijntje worden gehouden.
Er wordt gezegd dat ze het uitzoeken en binnen 48 uur een reactie .
Nou de 48 uur zijn ruimschoots verstreken nog steeds geen reactie.
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Natasja,
Het spijt ons echt om dit te horen en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u en uw vrouw moet zijn.
Uw bestelling is inderdaad nog onderweg, maar gezien de vertraging willen we dit zo snel mogelijk voor u oplossen. Daarom bieden wij u graag aan om een nieuwe bestelling met express verzending kosteloos opnieuw te versturen, zodat u het zo snel mogelijk ontvangt.
We helpen u hier uiteraard direct mee verder — neem alstublieft even contact met ons op via onze klantenservice zodat we dit meteen voor u kunnen regelen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Als we dit netjes voor u hebben opgelost, zouden we het enorm waarderen als u uw review eventueel wilt heroverwegen
Met vriendelijke groet,
Ik heb een bestelling gedaan op…
Ik heb een bestelling gedaan op 26-01-2026 en tot vandaag niks ontvangen. Al meer dan 2 maanden. En ze reageren ook niet op de mails.
26 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hi Ed,
Bedankt voor je review. Het spijt me om te horen dat je bestelling nog steeds niet is aangekomen en dat je geen reactie hebt ontvangen op je e-mails. Dat is zeker niet de ervaring die we willen bieden.
We hebben je bestelling inmiddels kunnen terugvinden en zien dat er eerder contact is geweest. Toch begrijp ik dat dit voor jou niet duidelijk of voldoende is geweest, dus we hebben je inmiddels opnieuw een bericht gestuurd met meer duidelijkheid. We hopen samen snel tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Thijs - MYKA klantendienst
Waardeloze service!
Na heel veel gedoe mijn producten terug kunnen sturen. Jammer dat ik inmiddels een incassobureau aan mn deur heb staan, wegens wanbetaling!
Nu niet, dan niet, en nooit niet! Wat een waardeloos bedrijf!
GA HIER NOOiT MEE IN ZEE!!!
24 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Arno,
Bedankt dat je contact met ons hebt opgenomen en je ervaring hebt gedeeld. Ik begrijp hoe stressvol deze situatie voor je moet zijn geweest.
Ik heb je een direct bericht gestuurd zodat we je bestelling kunnen terugvinden en precies kunnen zien wat er is gebeurd. Ik zag dat we eerder om wat gegevens hadden gevraagd, maar geen reactie hebben ontvangen. Zodra je deze kunt aanleveren, kan ik alles zorgvuldig controleren.
Ik hoop dat we dit voor je kunnen oplossen en ik zou het geweldig vinden als je toekomstige bestellingen soepel en plezierig verlopen.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Sla deze site maar over
Wilde een bestelling plaatsten maar na 5x proberen niet gelukt te betalen. Dus ga maar op een andere site een mooie ketting zoeken en bestellen. Klanten service bestaat uit een AI medewerker en vraagt of ik screenshots wil sturen die ik al mee had gestuurd. Mijn advies zoek even door en sla deze site over.
16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Martinus,
Het spijt me dat je problemen hebt gehad met het plaatsen van je bestelling. Wees gerust, je spreekt hier met een echt mens, en ik begrijp volledig hoe frustrerend dit moet zijn geweest.
Ik heb je een e-mail gestuurd om je persoonlijk te helpen dit probleem op te lossen, dus check alsjeblieft je inbox wanneer je de kans krijgt.
Ik hoop echt dat we je kunnen helpen het perfecte sieraad te vinden en dat je ervaring soepel en plezierig zal zijn.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Ik vind de tekst bij de artikelen…
Ik vind de tekst bij de artikelen misleidend. Er staat bijvoorbeeld bij een armband dat het van zilver is. Sterlingzilver. Bij aankoop is mij duidelijk dat het helemaal geen zilver is, maar verzilverd? En op en op mijn vraag hierover krijg ik als antwoord dat ergens. Staat dat de armband van een messing is en de hangers van zilver. Dat moet veel duidelijker in de advertentie . Ik heb alleen gelezen dat er zilver stond Bovendien is de prijs dan voor verzilverd best heel hoog. Dus lees goed. Omschrijving bij alle artikelen trap er niet.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Ada,
Hartelijk dank dat u contact met mij heeft opgenomen en uw gedachten heeft gedeeld. Ik begrijp volledig uw bezorgdheid over de beschrijving van de armband.
Wees gerust dat alle details over de materialen en onze voorwaarden duidelijk op onze website vermeld staan, zodat alles zo transparant mogelijk is. Daarnaast heb ik u ook een e-mail gestuurd met opties om dit op te lossen, zodat u met een gerust hart van uw aankoop kunt genieten. Ik hoop dat dit helpt en mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om op elk gewenst moment contact met mij op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Oplichters
Oplichters, Bedriegers
Het geleverd produkt is TROEP, komt in het geheel niet overeen met wat getoond word tijdens een bestelling. Vervalsen van e mail o.a door datum verschuiven en aanpassen van de tekst.
Helaas kun je niet achterhalen waar deze Oplichters gehuisvestigd zijn zodat verhaal halen niet mogelijk is. KLARNA speelt ook een onderons spelletje met deze bedriegers.
22 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Ger,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt me dat het product dat u heeft ontvangen niet aan uw verwachtingen voldeed en dat u teleurgesteld bent over uw ervaring.
Ik wil ook graag oprecht benadrukken dat er geen enkele bedoeling is geweest om u op enigerlei wijze mis te leiden. In onze eerdere e-mail hebben wij een alternatieve oplossing aangeboden omdat wij echt willen helpen om dit voor u recht te zetten.
Laat alstublieft weten hoe u verder wilt gaan, dan help ik u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Thijs
Ik heb een ring besteld met…
Ik heb een ring besteld met expreslevering en daar dan ook voor betaald en mijn ring zou uiterlijk tussen 11 en 13 Februari aankomen, na al verschillende mails met de klantendienst die me elke keer hetzelfde zeggen, dat ik geduld moet hebben en mijn ring nog in productie is, heb ik mijn ring op 16 Februari nog steeds niet, deze is nog steeds in productie, als ik dan aan de klantendienst vraag waarom ze die express levering aanbieden als ze die nie waar kunnen maken, antwoorden ze mij gewoon dat de levering een express levering zal zijn maar pas als het product klaar is, waarom bieden ze die datums express levering dan aan, als het meer als 2 weken duurt om mijn ring te maken vraag ik me af? Echt weg gegooid geld en ben benieuwd wanneer mijn ring dan gaat aankomen als die überhaupt al ooit aankomt. Zwaar teleurgesteld ben ik....
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Tiziana,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen, en het spijt ons oprecht te horen dat u teleurgesteld bent.
We begrijpen uw frustratie volledig. In dit geval was er een onverwachte vertraging in het productieproces van uw ring. Helaas was de extra productietijd niet meegenomen in de oorspronkelijke levertijd, waardoor uw bestelling later werd verzonden.
Onze oprechte excuses voor deze ervaring en voor de verwarring rondom de expressverzending. Uw feedback is erg belangrijk voor ons en we werken er continu aan om zowel onze communicatie als onze productietijden te verbeteren.
We stellen uw geduld zeer op prijs en bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Duidelijk en overzichtelijk en snel
1 februari 2026
Slecht
Leuke armband besteld met de namen van de kinderen verguld goud. Nu na 1 maand goud vaag geworden slechte kwaliteit lelijk afgewerkt denk dat het uit China komt. De graveerde letters verschillende vormen maten niet 1 lettertype veel te duur voor wat je krijgt helaas niet aan te raden.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Sira,
Het spijt me zeer te horen dat uw armband beschadigd lijkt te zijn.
Ik heb u een privébericht gestuurd om wat meer details te ontvangen en u te helpen met uw bestelling, zodat we dit kunnen oplossen. Wilt u alstublieft uw inbox en spammap controleren?
U kunt erop vertrouwen dat onze sieraden zorgvuldig worden vervaardigd in onze eigen werkplaats. Bovendien is de gravuregids tijdens het bestelproces beschikbaar, zodat u het lettertype kunt bekijken en zeker weet dat het precies is zoals u het wilt.
Ik waardeer uw feedback enorm en help u graag om een armband te creëren die u met plezier elke dag zult dragen.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Sierraad is precies zo aangekomen
Sierraad is precies zo aangekomen hoe ik hem besteld heb , super blij mee , sneller bezorgd dan dat ze zeide.
Hele maal top ga zeker nog iets bestellen.
27 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Armbandje ontvangen verguld goud.
Armbandje ontvangen verguld goud.
Ziet er niet uit vooral wat je er voor moet betalen.
Heel goedkoop wil je contact kan niet telefonisch.
Dan maar en mail gestuurd kun je kiezen uit Shop tegoed of omruilen.
Nou graag eigenlijk geld terug maar dat kan niet.
Ik zou hier nooit meer wat bestellen.
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Roberti,
Het spijt me oprecht dat uw armband niet aan uw verwachtingen voldeed. Ik begrijp heel goed hoe teleurstellend dit kan zijn.
Ik wil u erop wijzen dat ons retourbeleid voorafgaand aan het plaatsen van een bestelling op onze website beschikbaar is, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Wij hechten veel waarde aan transparantie en willen altijd dat u vertrouwen heeft in uw beslissingen.
Desondanks heb ik u een e-mail gestuurd met een uitzondering, zodat u zelf kunt kiezen wat het beste voor u werkt. Wilt u alstublieft uw inbox controleren? Ik hoop dat dit uw ervaring kan verbeteren.
Hartelijk dank voor het delen van uw feedback, en ik hoop dat wij u kunnen helpen iets te vinden waar u echt van zult genieten.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Ik had al tijdje terug een ketting…
Ik had al tijdje terug een ketting gehaald. Helaas was het steentje afgebroken op de ketting. Dus ik had gelijk gemaild en zonder enige moeite stuurde hun een nieuwe op. Helaas duurde het wel lang voordat ie binnen kwam maar dit lag buiten hun. En ondanks dat kwamen hun ook weer zelf met de oplossing om mij een kadobon te geven omdat het zo lang duurt voordat ie aan kwam. Dus buitenom erg te vreden met de klantenservice en het product is ook erg mooi
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet…
Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen die in bestelde midden december.
Beetje vreemd. Als ik op de code klik om het pakketje te volgen is het onderweg.
Maar dit is al 1,5 week zo. Geen vertrouwen in…
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Delphine,
Het spijt me zeer dat u zo’n frustrerende ervaring heeft gehad. Ik begrijp hoe belangrijk het is om uw bestelling op tijd te ontvangen, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor de vertraging.
Ik heb u een e-mail gestuurd waarin ik uitleg hoe we deze situatie kunnen oplossen, en we werken actief aan een passende oplossing. Soms kunnen onverwachte omstandigheden de levering beïnvloeden, maar weet alstublieft dat we er alles aan doen om dit recht te zetten.
Hartelijk dank voor uw geduld, Delphine. Ik waardeer het enorm en ik ben er om ervoor te zorgen dat dit voor u wordt opgelost. Mocht u intussen nog vragen of wensen hebben, dan help ik u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Alles is super klein in tegenstelling tot afbeelding op site
Ik ben in eerste instantie via IG gelinkt naar de pagina van Myka.com waar ik een leuke naam ketting had gezien voor de feestdagen.
Aangekomen via de link op site bleek dat ik een bestelling op Theograce.com heb geplaatst en niet op Myka.com zelf. Oké tot zo ver niets aan de hand (bleek dat ze verder gingen onder een ander naam)
Eenmaal op de site kreeg ik een welkomstcode die ik bij het plaatsen van mijn bestelling mocht gebruiken. Die link bleek niet werken en ik wou er zeker van zijn dan mijn pakket voor de feestdagen binnen zou zijn dus heb ik de bestelling zonder code geplaatst. Na contact met de klantenservice van Myka.com bleek ik niet op Myka zelf maar op Theo Grace een bestelling te hebben geplaatst waardoor ze me niet gelijk verder konden helpen. Na een paar keer weer contact met klantenservice te hebben gezocht van Theo Grace werd dit gecompenseerd.
Op de beloofde dag de bestelling ontvangen alleen is alles zo super klein in tegenstelling tot wat je ziet op de site.
De namen van mijn kinderen zijn miniatuur net als die steentjes. Alleen als je van heel dichtbij kijkt kan je de namen lezen. Vind dit erg jammer aangezien ik dagelijks de ketting wil dragen en het juíst de bedoeling was dat je de namen van mijn kinderen meteen ziet. Daardoor ben ik erg teleurgesteld voor die prijs wat ik heb betaald. Ook de verwarring wat er ontstond door de nieuwe naam ervaarde ik als verwarrend en onprettig.
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Jf,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met mij te delen. Het spijt mij oprecht dat u verwarring heeft ervaren tijdens het plaatsen van uw bestelling en dat u teleurgesteld was bij het ontvangen van de ketting.
Graag bied ik u ook mijn excuses aan voor het feit dat het bestelproces voor u niet duidelijk genoeg aanvoelde en voor het ongemak rondom de welkomstcode aan het begin. Ik ben blij dat u contact met ons heeft opgenomen en dat compensatie al is besproken, maar ik begrijp heel goed dat dit het gevoel dat u had bij het openen van het pakket niet volledig wegneemt.
Ik heb u inmiddels een privébericht gestuurd zodat ik uw bestelgegevens kan controleren en kan kijken naar de beste manier om u verder te helpen.
Nogmaals dank voor uw openheid en voor het vertrouwen dat u mij geeft om u hierbij te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Abigail
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.