Ik had een armband besteld met 4 naamplaatjes, en deze begon na een paar dagen al heel erg slecht te worden. Ik heb via de chat kontakt genomen, de situatie uitgelegd, foto er van opgestuurd, en ik... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen goede ervaring,een bestelling geplaats voor een armbandje van mijn overleden zoontje,is nooit aangekomen maar wel moeten betalen,vind dit niet kunnen,en zeker niet als ik in de recensies lees dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een naamketting laten maken voor mijn dochtertje, de eerste bleef lang achter en is bij de verzending verloren gegaan, ik had gestuurd wat we konden doen en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaa... Toon meer
Ik ben zeer tevreden met Myka. Ik had mijn armband al in jaar en er was een probleem. Dit is perfect opgelost om mij een nieuwe te sturen geheel kosteloos heel netjes opgelost en ik ben heel erg dankb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MYKA specializes in personalized jewelry gifts, celebrating life’s most special moments. Established in 2006 and known for its unique, handmade designs, we pride ourselves in taking care of every step of our process before your keepsake arrives to you. Each MYKA piece touches the hands and hearts of the entire team from in-house design to being hand-wrapped with love to your doorstep. We are dedicated in creating collections of quality materials and ethically sourced diamonds that hold meaning. Whether you are treating yourself or searching for a gift for something special, discover the perfect gifts for all your loved ones for any occasion.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support.fr@myka.com
- myka.com
4,2
Goed
73K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eind goed al goed
Ik wou jullie toch laten weten dat de nieuwe armband toch in perfecte staat is toegekomen .zowel de magneet als de schakelarmband zijn ditmaal in de goede richting geplaatst.
Mijn man kon met trots zijn armband dragen op het doopfeest van jongste kleindochter .
Opvallend trok de armband heel veel aandacht en kreeg veel complimenten Ik heb dus met veel plezier de naam Myka vernoemd
Een mooi exemplaar die ik hem kado heb gedaan waar de namen van de 4 kleinkids en ik altijd dicht bij hem zijn.
Door de slechte ervaring en stress had ik een heel slecht review gepost en soms gaat een mens eens over zijn kookpunt.
Iedereen kreeg een 2de kans en ook klantendienst was super geduldig zelfs met de miscommunicatie liep alles op wieltjes.
Van harte bedankt iedereen
Met vriendelijk groeten Nancy
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
ALLES WAT OP DE SITE TE KOOP IS STAAT…
ALLES WAT OP DE SITE TE KOOP IS STAAT OP AliExpress!! Ik heb een kinder ketting gekocht €100 voor betaald exact het zelfde kettinkje staat op AliExpress! Alle kettingen armbanden etc staan erop. Erg jammer dat je zo word opgelicht!!
14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hoi Danique,
Bedankt voor je review. Zoals we je eerder per e-mail al hebben uitgelegd: jouw ketting is precies zoals omschreven op onze website – gemaakt van gold vermeil met een basis van 925 sterling zilver.
De goedkopere varianten waar je naar verwijst, zijn niet gemaakt van sterling zilver en hebben ook niet dezelfde afwerking of duurzaamheid. Dat maakt uiteraard een verschil in prijs en kwaliteit.
Mocht je nog vragen hebben, laat het me gerust weten – ik help je graag verder.
Met vriendelijke groet
Thijs – Myka klantenservice
Eerder plaatste ik een slechte review
Eerder plaatste ik een slechte review. Desondanks wil ik hierbij kenbaar maken dat de armband vandaag in goede orde is ontvangen. De bezorgtijd en service heb ik als slecht ervaren. Uiteindelijk is de communicatie sterk verbeterd en kreeg ik de mogelijkheid om een geschenk als tegemoetkoming uit te kiezen.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hoi Varinia,
Bedankt voor je review.
Ik ben blij te horen dat je pakketje goed is aangekomen!
Je tevredenheid is onze topprioriteit, dus het doet me goed te weten dat het probleem is opgelost en dat je je bestelling hebt ontvangen.
Als ik je nog ergens mee kan helpen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail.
Met vriendelijke groet,
Geen levering, geen contact klantenservice
Op 8 juni een bestelling geplaatst. Zelfs extra betaald voor een snelle levering. Bij de bestelling staat nog steeds dat ik deze 16 juni zou ontvangen. Myka een mail gestuurd. Daar kreeg ik een standaard antwoord op, maar ook dat er binnen 24 uur contact zou worden opgenomen. Tot op heden niks meer vernomen. Helaas al met ideal betaald. Ik heb er een hard hoofd in dat ik de armband ooit nog zal ontvangen.
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Geachte Wilma,
Het spijt mij oprecht dat u zo'n frustrerende ervaring hebt gehad. Ik begrijp heel goed hoe belangrijk het is om uw bestelling op tijd te ontvangen, en ik bied mijn excuses aan voor de vertraging.
Ik heb u per e-mail uitgelegd hoe wij deze situatie kunnen oplossen, en wij zijn er actief mee bezig om alles in orde te maken. Soms kunnen onvoorziene omstandigheden de levering verstoren, maar weet alstublieft dat wij er alles aan doen om dit recht te zetten.
Uw feedback is van groot belang, en het spijt mij voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij waarderen u als klant en zijn vastbesloten om dit naar volle tevredenheid op te lossen.
Hartelijke groet,
Abigail – Klantenservice MYKA
Ik had in eerste instantie een slechte…
Ik had in eerste instantie een slechte review geschreven omdat ik niet snel contact gegevens kon vinden om contact op te nemen over mijn bestelling die een dag vertraagd was.
Uiteindelijk goed geholpen door de klantenservice en de bestelling was toch voor de vaderdag binnen 😀
Cadeautje is ook heel mooi en zoals verwacht!
Ik heb de slechte review dus toch verwijderd omdat ik vind dat de klantenservice heel vriendelijk is en het cadeautje toch op tijd binnen was.
Ik zou echter aanraden om ten minstens de Nederlandse pagina duidelijker te maken met betrekking tot de contactgegevens.
22 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Naam keting
Mijn keting met 5 naamen van mijn kleinkinderen is zo mooi en snel geleverd ik ben verliefd
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
op 31 mei een ketting besteld
Ik heb op 31 mei een ketting voor vaderdag besteld. Deze zou tussen 4 en 6 juni bezorgd worden. Het is nu 8 juni en heb nog niks gekregen.
Gelukkig heb ik gekozen voor Klarna, maar ik wil graag het cadeau op vaderdag kunnen geven.
De tracking wordt ik ook niet veel wijzer van, want die staat nog steeds op 3 juni dat het onderweg zou moeten zijn. Ik wil graag weten waar het blijft en of het nog op tijd binnen zal komen
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hallo Samantha,
Hartelijk dank dat u contact met mij heeft opgenomen.
Het lijkt erop dat een collega van mij u al wat informatie heeft gegeven, maar ik wil persoonlijk erkennen hoe frustrerend deze vertraging voor u moet zijn.
Ik begrijp heel goed hoe belangrijk het voor u is om dit betekenisvolle cadeau op tijd te ontvangen, en het spijt me oprecht dat de tracking sinds 3 juni niet is bijgewerkt. We doen er alles aan om de verzending voor u te versnellen, al kunnen onvoorziene omstandigheden soms vertraging veroorzaken.
Hoewel de vertraging vervelend is, ben ik ervan overtuigd dat het sieraad dat u heeft gekozen echt bijzonder is en het wachten meer dan waard zal zijn.
Hartelijk dank voor uw geduld, Samantha.
Met vriendelijke groet,
Abigail – MYKA Klantenservice
Goed geholpen via de klantenservice
Goed geholpen via de klantenservice, snel antwoord, vriendelijk en oplossingsgericht.
Had een ketting besteld waar een knoopje in zat, kon ik dus niks mee. Inmiddels heb ik een andere ontvangen waar ik heel blij mee ben :)
Bij Myka wordt het netjes opgelost! Kan Myka iedereen aanbevelen.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Jaar geleden had ik een ketting met
Jaar geleden had ik een ketting met ringentjes eraan besteld helaas was de ketting door midden gebroken uiteindelijk , maar klantenservice was echt top, heb meteen zonder twijfel een nieuwe opgestuurd gekregen ook al is het een jaar later en nog zelfs met ringentjes erbij ook!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Je Voelt je gewoon opgelicht en bedonderd
Ik heb het bestelt op 8 mei en is het 22 mei en nog steeds niks 23 mei pas binnen ben echt niet tevreden er over als het langer duurt geeft het aan op de website en laat de klanten niet wachten en zo veel stress ik ga het retour sturen niet open gemaakt ik heb het ook aangegeven dat ik het ook niet meer wil weet niet een hoe het er uit ziet maakt ook niks meer uit
8 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Manolito,
Het spijt mij oprecht dat u zo’n frustrerende ervaring heeft gehad. Ik begrijp heel goed hoe belangrijk het is om uw bestelling op tijd te ontvangen, en het spijt mij dat dit vertraagd is.
Ik wil u graag geruststellen: uw sieraad staat gepland om vandaag geleverd te worden. Alle details hierover heb ik inmiddels per e-mail met u gedeeld. Hoewel er soms onverwachte vertragingen kunnen optreden, wil ik u laten weten dat wij er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling volgens planning bij u aankomt.
Uw feedback is van grote waarde voor ons, en ik bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Wij waarderen u als klant, en wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de oplossing.
Met vriendelijke groet,
Abigail – Klantenservice MYKA
Klachten en lange retourafhandeling
Retourneren is erg lastig en duurt lang. De eerste keer had ik een armband waarbij de goudlaag er na een week al afging. Deze mocht ik terugsturen en wat nieuws uitzoeken. Toen een armband die niet goed sloot, viel van mijn arm af terwijl de sluiting dicht zat. Deze retour gestuurd en wacht nu al een maand op het tegoed van de retour. Contact met de klantenservice verloopt wel snel maar ze blijven onduidelijk in hun reacties waardoor je geen duidelijk antwoord krijgt. En de antwoorden irritant gegenereerd zijn door AI.
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hallo Donja,
Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Het spijt me zeer dat u zo’n frustratie heeft ervaren met uw retourzendingen en de vertraging in het ontvangen van uw winkeltegoed.
Ik wil u laten weten dat ik persoonlijk naar uw retour heb gekeken en uw winkeltegoed heb versneld, dus u zult binnenkort een bevestiging per e-mail ontvangen. Ik wil dat u erop kunt vertrouwen dat u te maken heeft met echte mensen die oprecht geven om uw tevredenheid, en niet met automatische reacties.
Nogmaals bedankt voor uw begrip, Donja. Neem vooral contact met mij op als ik u ergens anders mee van dienst kan zijn!
Met vriendelijke groet,
Abigail - MYKA Klantenservice
Een waardeloze ervaring rijker
Een waardeloze ervaring rijker
Leuk idee om een verjaardagsbloem te bestellen op deze website. Helaas sturen ze je vervolgens een willekeurige andere bloem... Noem het dan zoals het is!
Contact gehad met de klantenservice. Die vallen terug op het plaatje van de website. Daar staat een lelie i.p.v. een lelie-van-dalen. Erg leuk maar dat is simpelweg de geboortebloem niet....
Helaas dik 40 euro de prullenbak in.....
16 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hallo Wilm,
Mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. Ik begrijp heel goed hoe teleurstellend het moet zijn om een andere bloem te ontvangen dan de verjaardag bloem die u zorgvuldig had uitgekozen, zeker omdat dit zo veel voor u betekent.
Ik heb u zojuist een privébericht gestuurd met een paar vragen om meer details over uw bestelling te verzamelen. Dit helpt ons om precies te begrijpen wat er is gebeurd en om samen tot een passende oplossing te komen.
Hartelijk dank voor uw geduld en voor het delen van uw feedback met mij. Ik kijk ernaar uit om dit voor u op te lossen en ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring met MYKA helemaal aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
Abigail – MYKA Klantenservice
Moederdag cadeau niet optijd gekregen…
Moederdag cadeau niet optijd gekregen terwijl ze dat wel beloven..
Stond ik op moederdag dus zonder cadeau...
Bedankt...
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hallo Ismail,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Het spijt mij dat uw Moederdagcadeau niet op tijd is aangekomen, zeker omdat u op ons vertrouwde en erop rekende dat het er zou zijn voor zo’n bijzonder moment.
Ik wil u laten weten dat ik heb uitgezocht wat er precies is gebeurd. Ik heb u inmiddels een e-mail gestuurd met alle details en een passende oplossing. Zou u uw inbox kunnen controleren zodra het u uitkomt? Het is belangrijk voor mij dat u zich gehoord en gewaardeerd voelt.
Onze gepersonaliseerde sieraden worden met liefde gemaakt, en ik hoop oprecht dat uw volgende ervaring met MYKA u de vreugde brengt die u deze keer had verwacht. U verdient dat – en meer. Ik ben er graag voor u, mocht u nog iets nodig hebben.
Met vriendelijke groet,
Abigail – Klantenservice MYKA
Wauw, wat een klantenservice!!!
Wauw, wat een klantenservice!!! Echt, dat kom je nog zelden tegen!!! Ik stuurde (tijdens het weekend) een bericht met de melding van een probleem, en nog geen 4 uur later werd ik gecontacteerd met een meer dan positieve reactie!!!!
Voor mij krijgt Myka, qua prijs kwaliteit zeker een 10/10, zonder twijfel!!!
En qua klantenservice zeker ook minimum een 10/10!!!
Denk er zelfs aan mijn volgende bestelling te plaatsen!!!
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Moederdag cadeau besteld, niet aangekomen
Moederdag cadeau besteld, extra betaald voor supersnelle levering en zou het expliciet ontvangen tussen 07 en 09 mei maar nog niks ontvangen….. en nu is het te laat voor moederdag.
11 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Geachte Tristan,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt mij oprecht dat uw Moederdagcadeau niet op tijd is aangekomen.
Ik heb u inmiddels per e-mail alle details toegestuurd en ik wil u graag geruststellen dat ik er persoonlijk alles aan doe om dit voor u recht te zetten. Het sieraad is met zorg gemaakt en hoewel de vertraging natuurlijk erg vervelend is, hoop ik dat het alsnog vreugde zal brengen zodra het aankomt – het is echt een prachtig stuk.
Ik houd u op de hoogte en zorg ervoor dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost. Nogmaals dank voor uw geduld, Tristan.
Met vriendelijke groet,
Abigail – MYKA Klantenservice
Na bijna 4 weken nog steeds niks ontvangen!!…
Op 15 april een armbandmet bedels besteld door mijn kinderen voor mijn verjaardag. Tot op de dag van vandaag nog steeds niks ontvangen!!! 😡En dat terwijl we op 3 mei een mail ontvingen waarin stond dat pakketje die dag bezorgd zou worden. Erg balen dit!
10 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Natascha,
Het spijt me te horen dat u uw armband met bedels nog niet heeft ontvangen. Ik kan me voorstellen hoe frustrerend dit voor u moet zijn, vooral omdat het een doordacht verjaardagscadeau was.
Ik heb u zojuist een privébericht gestuurd met een paar korte vragen die ons helpen uw bestelling te lokaliseren en te achterhalen wat er mogelijk mis is gegaan. Dit stelt ons in staat om het probleem zo snel mogelijk op te lossen en ervoor te zorgen dat uw prachtige armband snel bij u is.
Hartelijk dank voor uw geduld, Natascha. Ik kijk ernaar uit u te helpen dit op te lossen en ervoor te zorgen dat uw gepersonaliseerde armband snel bij u aankomt!
Met vriendelijke groet,
Abigail – MYKA Klantenservice
Ik heb de band van cadeautjes niet…
Ik heb de band van cadeautjes niet ontvangen de cadeautasje is niet mooi zonder band .
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Hallo Manal,
Het spijt me zeer te horen dat er iets ontbreekt in uw bestelling. Ik begrijp volledig hoe belangrijk deze details zijn om het cadeau extra bijzonder te maken!
Ik heb u al via e-mail benaderd om dit op te lossen en ervoor te zorgen dat u alles ontvangt wat u nodig heeft. Controleer alstublieft uw inbox en laat het me weten als ik u verder kan helpen!
Heel erg bedankt voor uw begrip. Ik kijk ernaar uit om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring bij ons perfect is!
Met vriendelijke groet,
Abigail - MYKA Klantenservice
Snelle reactie en goede service
Heel goed geholpen ,nadat ik een bedel met naam van kleinkind had verloren van mijn rory armbandje.
Er werd meteen gereageerd en mij een nieuw armbandje toegestuurd, inclusief bedeltje met naam van pasgeboren kleinkindje.
Ik vind de service echt fantastisch, en ben natuurlijk super blij!
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Heb een naamketting besteld voor…
22 April heb ik een naamketting besteld voor moederdag , zou uiterst donderdag 1 mei in huis hebben. Tot vandaag nog niks geleverd gekregen. En telefonisch zijn ze niet bereikbaar dit bedrijf alleen via een contact formulier. Zeer teleurgesteld.
Vandaag 6 mei nog niks ontvangen en geen bericht van post.nl laatste update bij post nl was 1 mei, had iets gekocht voor 176 euro dat blijkt nu weg te zijn. oplichters had het pakje al lang thuis moeten hebben.
Nu hebben ze beloofd om als nog de naam ketting op te sturen. Waarvan ik nog steeds geen orderbevestiging heb. HET LIJKT EROP DAT DIT HELE GROTE OPLICHTINGS PRAKTIJKEN ZIJN. EN IK MIJN 176 EURO VOOR MIJN NAAM KETTING GEWOON KWIJT BEN. DUS MENSEN WEES GEWAARSCHUWD EN BESTEL BIJ DIT BEDRIJF NIKS. ALLEEN MAAR LOZE BELOFTES. 22 APRIL BESTELING GEDAAN TOT OP HEDEN NOG NIKS ONTVANGEN WEG GELD, EN GEEN KADO VOOR MOEDERDAG!!!!
Vandaag 9 April, een contact formulier ingevuld, omdat ik mijn bestellingen niet kan zien in mijn account. Geen reactie tot nu toe!! Als ik het opzoek hoe ver mijn bestelling is, zijn er nog geen veranderingen, te zien. En ook geen track en trace te vinden, hoezo opgelicht. Makkelijk dat het bedrijf zo aan hun geld moet komen, en niks leverd, snap niet dat deze site Myka.com niet geblokkeerd wordt en ze gewoon hun gang nog kunnen gaan!!! En dat er nog mensen zijn die erin trappen hoe gehaaid dit bedrijf te werk gaat en geen producten leverd. Maar je geld is wel weg!!!
Na lang wachten vandaag 15 mei mijn naamketting mogen ontvangen. Vind het zeer slechte kwaliteit, en de namen vond ik aan de kleine kant. De ketting is heel erg licht en dun. Ik had er betere kwaliteit verwacht voordat geld! Zou ook nog een armand toegestuurd krijgen als bonus, voor het lange wachten en dat mijn eerste levering zoek is geraakt. Maar die heb ik tot op heden ook niet ontvangen! Vond mijn naam ketting voor 14 jaar terug, van betere kwaliteit, die ketting dat was kwaliteit, nu teleurgesteld in mijn bestelling.
3 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MYKA
Beste Dominika,
Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt mij te horen dat deze ervaring zo teleurstellend voor u is geweest.
Ik wil u graag geruststellen dat wij inmiddels een vervangende ketting voor u hebben geregeld, aangezien het originele sieraad helaas tijdens het transport verloren is gegaan – iets wat uiteraard erg frustrerend moet zijn. Wij hebben hierover al meerdere e-mailupdates gestuurd, maar om er zeker van te zijn dat u alles heeft ontvangen, heb ik zojuist alle details opnieuw naar uw inbox doorgestuurd. Mocht u de e-mail niet meteen kunnen vinden, controleer dan alstublieft ook even uw spam- of ongewenste e-mailmap.
Ik begrijp hoe bijzonder dit cadeau voor u moest zijn. Hoewel ik het verleden niet kan veranderen, sta ik voor u klaar om te zorgen dat alles vanaf nu zo goed mogelijk verloopt. Dank u wel voor uw geduld, en ik kijk ernaar uit dat u uw prachtige ketting binnenkort zult ontvangen – het zal het wachten waard zijn.
Met vriendelijke groet,
Abigail – MYKA Klantenservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.