Ik had een armband besteld met 4 naamplaatjes, en deze begon na een paar dagen al heel erg slecht te worden. Ik heb via de chat kontakt genomen, de situatie uitgelegd, foto er van opgestuurd, en ik... Toon meer

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Geen goede ervaring,een bestelling geplaats voor een armbandje van mijn overleden zoontje,is nooit aangekomen maar wel moeten betalen,vind dit niet kunnen,en zeker niet als ik in de recensies lees dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had een naamketting laten maken voor mijn dochtertje, de eerste bleef lang achter en is bij de verzending verloren gegaan, ik had gestuurd wat we konden doen en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaa... Toon meer
Ik ben zeer tevreden met Myka. Ik had mijn armband al in jaar en er was een probleem. Dit is perfect opgelost om mij een nieuwe te sturen geheel kosteloos heel netjes opgelost en ik ben heel erg dankb... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MYKA specializes in personalized jewelry gifts, celebrating life’s most special moments. Established in 2006 and known for its unique, handmade designs, we pride ourselves in taking care of every step of our process before your keepsake arrives to you. Each MYKA piece touches the hands and hearts of the entire team from in-house design to being hand-wrapped with love to your doorstep. We are dedicated in creating collections of quality materials and ethically sourced diamonds that hold meaning. Whether you are treating yourself or searching for a gift for something special, discover the perfect gifts for all your loved ones for any occasion.
Contactgegevens
Verenigde Staten
- support.fr@myka.com
- myka.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Is een zeer mooi cado geweest.zo draag…
Is een zeer mooi cado geweest.zo draag je een mooie ketting.ook na verlies van je dierbaren draag je ze dicht bij je.zonder dat het opvalt. Voor andere personen leuk.ze waren heel vriendelijk en behulpzaam, is altijd fijn zo topper.
Een prachtig juweel heel tevreden
Een prachtig juweel heel mooi en heel tevreden
Mvg Mia
Ik ben blaij meet jullie
Bij reclamatie een goede ,snelle en…
Bij reclamatie een goede ,snelle en eerlijke reactie 👍
En direct en snel opgelost !!!!
Prima ga zo door !!!!
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Goede Nazorg na Teleurstellende Ervaring met Productkwaliteit
**Edit**:
Na het plaatsen van mijn negatieve review ben ik door MYKA snel en vriendelijk geholpen. Ik wil hen bedanken voor de goede service, en wil Abigail in het bijzonder bedanken voor haar hulp. Ze boden mij drie opties aan: gratis vervanging, omruiling voor andere artikelen, of een winkeltegoed ter waarde van de oorspronkelijke aankoop. Dit toont aan dat ze waarde hechten aan klanttevredenheid.
**Originele review**:
Op 29 oktober 2023 heb ik twee sieraden besteld bij MYKA: de "Infinity Naamketting in Goud Verguld Vermeil" en de "Infinity Armband met Namen in Goudverguld Zilver." Helaas verloren deze snel hun kleur en zien ze er binnen minder dan een jaar al versleten uit, ondanks dat mijn vrouw ze slechts vier keer heeft gedragen. Dit was erg teleurstellend gezien de prijs en de beloofde kwaliteit.

Antwoord van MYKA
Het sierraad is prachtig
Het sierraad is zoals beloofd, prachtig. Het symbool de levensboom heeft voor mij betekenis. Dit jaar geconfronteerd met ernstige ziekte.De snelle levering betekent veel voor mij, omdat ik deze ketting mocht uitzoeken van mijn ouders. Een dag voor mijn verjaardag was het binne. Ook de gravering is zeer netjes
Jammer
Jammer, bestelling gedaan
Na 3 dagen al een bericht gekregen dat het verzonden is. En op tijd geleverd zou worden. Inmiddels nog niets geleverd gekregen. Het was een cadeau, maar heb nog niets. Dus als de zending komt. Is het mosterd na de maaltijd. Bij de klantenservice kreeg ik een standaard email berichtje met informatie wat ik al wist. Jammer doe dit nooit meer.

Antwoord van MYKA
Geen spijt van.
Geen spijt van.
Had een zilveren ketting besteld met mijn naam.
Om eerlijk te zijn had ik er niet zoveel vertrouwen in of het wel zal worden geleverd.
Gezien het nog wel lang duurde voor ik het kreeg.
Maar het was het wachten waard.
Een mooie betaalbare zilveren ketting van een uitstekende kwaliteit.
En durf dan ook zeggen dat ik van mijn aankoop absoluut geen spijt heb.
Ben er super bij mee.
Kansloos!
Klantenservice reageert helaas niet.
Pakket komt niet optijd aan, ondanks het extra betalen voor spoedbezorging ! Waardeloos bedrijf.
Edit:
Klantenservice heeft eindelijk contact opgenomen, bieden een tegemoetkoming van 15 euro aan op volgende bestelling, alsof wij daar ooit weer gaan bestellen. Diep en diep triest.
Verwachten een passend oplossing, op zijn minst verzendkosten terugboeken.

Antwoord van MYKA
Mannenketting met 3 graveerbare…
Mannenketting met 3 graveerbare plaatjes besteld en dus ook 3 namen doorgegeven. Kreeg een ketting met 4 graveerbare plaatjes, 1 dus ongegraveerd. Ook de volgorde van de gravering klopt niet. Contact met de klanten service verloopt erg moeizaam! Reageren wel snel, maar komen niet met de juiste oplossingen.

Antwoord van MYKA
We mochten een andere armband…
We mochten een andere armband uitzoeken.
Weer een nieuwe besteld maar na een week of 3 begint de armband al te verkleuren

Antwoord van MYKA
Geel tevreden. Sedert mijn eerste aankoop van jaren…
Sedert mijn eerste aankoop van jaren geleden deed ik het bijna niet af. Douchen. Zwemmen. En het bleef mooi.
Afspraken nakomen en mooie sieraden
Wat een prachtig persoonlijk cadeau
Wat een prachtig persoonlijk cadeau voor mijn 90 jarige moeder: een sieraad met de namen van haar vier kinderen (inclusief dochtertje dat op 5 jarige leeftijd is overleden) erin gegraveerd. Mijn moeder was erg ontroerd, waarbij onze persoonlijke cadeauboodschap op mooi bijpassend kaartje het compleet maakte! Fantastisch hoe ik op hoogte werd gehouden van elke stap in het proces van start maken tot en met levering. Dit gaf mij het volledige vertrouwen dat mijn internet bestelling van prachtig sieraad goed zou komen!!
Hele mooie armband besteld goud vermeil…
Hele mooie armband besteld goud vermeil met bedel. Mijn moeder vond het prachtig en was heel erg blij ermee.
Mooi sieraad
Mooi sieraad. Snelle levering. Prima communicatie. Al met al prima service
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.