Banner for MYKA

MYKA Reviews 

73.361
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een armband besteld met 4 naamplaatjes, en deze begon na een paar dagen al heel erg slecht te worden. Ik heb via de chat kontakt genomen, de situatie uitgelegd, foto er van opgestuurd, en ik... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen goede ervaring,een bestelling geplaats voor een armbandje van mijn overleden zoontje,is nooit aangekomen maar wel moeten betalen,vind dit niet kunnen,en zeker niet als ik in de recensies lees dat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een naamketting laten maken voor mijn dochtertje, de eerste bleef lang achter en is bij de verzending verloren gegaan, ik had gestuurd wat we konden doen en ze hebben kosteloos een nieuwe gemaa... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben zeer tevreden met Myka. Ik had mijn armband al in jaar en er was een probleem. Dit is perfect opgelost om mij een nieuwe te sturen geheel kosteloos heel netjes opgelost en ik ben heel erg dankb... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Sieradenwinkel

Geschreven door het bedrijf

MYKA specializes in personalized jewelry gifts, celebrating life’s most special moments. Established in 2006 and known for its unique, handmade designs, we pride ourselves in taking care of every step of our process before your keepsake arrives to you. Each MYKA piece touches the hands and hearts of the entire team from in-house design to being hand-wrapped with love to your doorstep. We are dedicated in creating collections of quality materials and ethically sourced diamonds that hold meaning. Whether you are treating yourself or searching for a gift for something special, discover the perfect gifts for all your loved ones for any occasion.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

73K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(73.361)

1.797 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede Nazorg na Teleurstellende Ervaring met Productkwaliteit

**Edit**:
Na het plaatsen van mijn negatieve review ben ik door MYKA snel en vriendelijk geholpen. Ik wil hen bedanken voor de goede service, en wil Abigail in het bijzonder bedanken voor haar hulp. Ze boden mij drie opties aan: gratis vervanging, omruiling voor andere artikelen, of een winkeltegoed ter waarde van de oorspronkelijke aankoop. Dit toont aan dat ze waarde hechten aan klanttevredenheid.

**Originele review**:
Op 29 oktober 2023 heb ik twee sieraden besteld bij MYKA: de "Infinity Naamketting in Goud Verguld Vermeil" en de "Infinity Armband met Namen in Goudverguld Zilver." Helaas verloren deze snel hun kleur en zien ze er binnen minder dan een jaar al versleten uit, ondanks dat mijn vrouw ze slechts vier keer heeft gedragen. Dit was erg teleurstellend gezien de prijs en de beloofde kwaliteit.

10 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MYKA

Antwoord van MYKA



Beste Adem,

Het spijt me te horen over de problemen met uw sieraden. Ik begrijp hoe teleurstellend het moet zijn om te zien dat uw stukken hun glans verliezen na slechts een paar keer dragen.

Ik heb contact opgenomen met details over hoe we dit kunnen oplossen en wacht momenteel op een foto van u om de beste oplossing te vinden. We hechten veel waarde aan uw tevredenheid en zijn vastbesloten dit voor u op te lossen.

Dank u voor uw geduld en feedback. We kijken ernaar uit om dit recht te zetten en hopen dat u ons nog een kans zult geven om u te imponeren met onze kwaliteit.

Met vriendelijke groet,
Abigail - MYKA Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het sierraad is prachtig

Het sierraad is zoals beloofd, prachtig. Het symbool de levensboom heeft voor mij betekenis. Dit jaar geconfronteerd met ernstige ziekte.De snelle levering betekent veel voor mij, omdat ik deze ketting mocht uitzoeken van mijn ouders. Een dag voor mijn verjaardag was het binne. Ook de gravering is zeer netjes

5 september 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jammer

Jammer, bestelling gedaan
Na 3 dagen al een bericht gekregen dat het verzonden is. En op tijd geleverd zou worden. Inmiddels nog niets geleverd gekregen. Het was een cadeau, maar heb nog niets. Dus als de zending komt. Is het mosterd na de maaltijd. Bij de klantenservice kreeg ik een standaard email berichtje met informatie wat ik al wist. Jammer doe dit nooit meer.

5 september 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MYKA

Antwoord van MYKA

Beste Kinkelaar

Bedankt voor je feedback.

Het is erg jammer dat je bestelling nog niet is aangekomen, zeker omdat het om een cadeau gaat. Helaas is er een vertraging geweest bij de postservice. Ik stuur je direct een persoonlijke e-mail om dit samen op te lossen.

Nogmaals mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Thijs - MYKA klantendienst

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geen spijt van.

Geen spijt van.
Had een zilveren ketting besteld met mijn naam.
Om eerlijk te zijn had ik er niet zoveel vertrouwen in of het wel zal worden geleverd.
Gezien het nog wel lang duurde voor ik het kreeg.
Maar het was het wachten waard.
Een mooie betaalbare zilveren ketting van een uitstekende kwaliteit.
En durf dan ook zeggen dat ik van mijn aankoop absoluut geen spijt heb.
Ben er super bij mee.

31 augustus 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloos!

Klantenservice reageert helaas niet.

Pakket komt niet optijd aan, ondanks het extra betalen voor spoedbezorging ! Waardeloos bedrijf.

Edit:

Klantenservice heeft eindelijk contact opgenomen, bieden een tegemoetkoming van 15 euro aan op volgende bestelling, alsof wij daar ooit weer gaan bestellen. Diep en diep triest.

Verwachten een passend oplossing, op zijn minst verzendkosten terugboeken.

30 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MYKA

Antwoord van MYKA

Hoi Simone,

Bedankt voor je feedback.
We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren en ik ben blij dat mijn collega inmiddels contact met je heeft opgenomen en een oplossing heeft voorgesteld.

Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak.
​

Met vriendelijke groet,

Thijs - MYKA Klantendienst

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mannenketting met 3 graveerbare…

Mannenketting met 3 graveerbare plaatjes besteld en dus ook 3 namen doorgegeven. Kreeg een ketting met 4 graveerbare plaatjes, 1 dus ongegraveerd. Ook de volgorde van de gravering klopt niet. Contact met de klanten service verloopt erg moeizaam! Reageren wel snel, maar komen niet met de juiste oplossingen.

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MYKA

Antwoord van MYKA



Beste Maartje,

Mijn excuses voor de verwarring met uw halsketting. Ik heb uw bestelling bekeken en het lijkt erop dat deze is vervaardigd volgens de instructies die op onze website zijn verstrekt. Ik heb u een e-mail gestuurd met een graveerhandleiding om eventuele details te verduidelijken.

Wij hebben een gratis omruiling aangeboden om dit op te lossen, maar ik begrijp als u naar een andere oplossing op zoek bent. Als er nog iets is dat ik voor u kan doen, laat het mij dan gerust weten!

Dank u voor uw begrip en geduld. Ik ben er op gebrand ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent met uw sieraden.

Met vriendelijke groet,
Abigail - MYKA Klantenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

We mochten een andere armband…

We mochten een andere armband uitzoeken.
Weer een nieuwe besteld maar na een week of 3 begint de armband al te verkleuren

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo MYKA

Antwoord van MYKA

Beste Jan,

Het spijt me te horen over het verkleuringsprobleem met uw nieuwe armband. Ik begrijp hoe teleurstellend dat moet zijn.

Ik heb u een e-mail gestuurd met de details over hoe we dit kunnen oplossen en ik zet me in om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met de oplossing.

Wij waarderen u als klant en kijken ernaar uit om ervoor te zorgen dat uw volgende ervaring met ons vlekkeloos verloopt.

Met vriendelijke groet,
Abigail - MYKA Klantenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een prachtig persoonlijk cadeau

Wat een prachtig persoonlijk cadeau voor mijn 90 jarige moeder: een sieraad met de namen van haar vier kinderen (inclusief dochtertje dat op 5 jarige leeftijd is overleden) erin gegraveerd. Mijn moeder was erg ontroerd, waarbij onze persoonlijke cadeauboodschap op mooi bijpassend kaartje het compleet maakte! Fantastisch hoe ik op hoogte werd gehouden van elke stap in het proces van start maken tot en met levering. Dit gaf mij het volledige vertrouwen dat mijn internet bestelling van prachtig sieraad goed zou komen!!

26 augustus 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer