COMPLETE SCAM !! Chain purchased was cheap discloured metal,shorter that described and had no loop on extension to attach fastener.Requested return & was offered half of cost to be refunded if it... Toon meer
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Entreprise très réactive Satisfaction complète de mon achat, un collier cachant une photo pour offrir à ma conjointe. Malheureusement, chose qui peut arriver, la photo a au centre du collier c'e... Toon meer
Très bonne expérience avec Mylittlenecklace ! J’ai commandé un bracelet dont le fermoir était cassé. J ai alerté le service client, et après envoyé photos et vidéo pour prouver ma bonne foi, on m’a... Toon meer
Je suis entièrement satisfaite...tout d'abord ma premiere commande n'est pas arrivée...du coup my little necklace m'a offert une autre commande...du coup j'ai commandé a deux reprises...les pièces son... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
My Little Necklace crée des bijoux personnalisés qui incarnent l'élégance pure. Nos designs exclusifs mélangent avec brio le charme français et l'utilisation de matériaux en acier inoxydable de haute qualité, dans des finitions superbes en or, en argent ou en or rose. Nos colliers élégants sont l'accessoire parfait pour vous démarquer subtilement en toute occasion. Chaque pièce de bijoux est soigneusement conçue pour répondre à nos normes élevées en matière de qualité et de design. Nos colliers ne sont pas seulement beaux, mais aussi durables et résistants , ce qui en fait un excellent ajout à toute collection de bijoux. Que vous cherchiez un cadeau spécial pour un être cher ou que vous vouliez simplement vous offrir quelque chose de beau, My Little Necklace a quelque chose pour tout le monde. Parcourez notre collection dès aujourd'hui et découvrez la pièce parfaite pour exprimer votre style unique.
Contactgegevens
Frankrijk
- mylittlenecklace.fr
3,9
Goed
1K reviews
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Beau bijou collier un peu petit en tour…
Beau bijou collier un peu petit en tour de cou
4 november 2024
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Myriam,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que le bijou vous plaise. Si le tour de cou est un peu petit, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous proposer une solution ou des conseils pour vos prochaines commandes.
À très bientôt sur MyLittleNecklace.co ✨
Cordialement,
L’équipe My Little Necklace
Black friday
Pas cool de faire le black Friday 1 achèté 2 offerts et un jour après faire 1 acheté 3 offerts … alors que soit disant pendant le black friday c’était l’offre de folie …
29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Sophia,
Merci pour votre message et pour nous avoir fait part de votre ressenti. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous avons voulu offrir une promotion spéciale pour le Black Friday, mais nous avons ensuite mis en place une nouvelle offre spéciale pour le Cyber Monday afin de répondre à la demande de certains clients.
Nous nous excusons si cela a pu créer de la confusion. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous trouverez toujours plaisir à découvrir nos créations.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires. 😊
Bonne journée !
L'équipe My Little Necklace
Le bijou que j'ai choisi et…
Le bijou que j'ai choisi et personnalisé pour un cadeau de Noël est parfaitement réalisé selon mes souhaits et mes attentes, je suis tellement satisfaite que j'ai personnalisé un autre bijou cette fois ci pour moi. Je recommande vraiment ce site pour ses réalisations parfaites, suivi impeccable, fourni dans des petits pochons de tissu très doux, très présentable.
VRAIMENT PARFAIT
25 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Violaine,
Merci infiniment pour votre merveilleux retour ! 🌟
Nous sommes ravis que votre cadeau de Noël et votre deuxième bijou personnalisé correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous touchent profondément. 💖
À très bientôt sur My Little Necklace pour d’autres créations uniques et personnalisées ! ✨
Retard livraison
Commande effectuée le 5 Novembre, réception estimée au 20 Novembre (à peu prêt). Sans aucun mail d'avertissement ou autre, je m'aperçoit dans le suivie de ma commande que celle-ci à été reportée au 6 Décembre (1 mois pour être livré quand même)
C'est un cadeau d'anniversaire pour ma fille le 27 Novembre, j'avais quand même prévu de commander en avance !
J'ai voulu passer outre les avis négatif concernant la livraison en me disant que depuis le temps ça a du être rectifié, arrangé... et bien non !!!
Service client déjà contacté et ma livraison n'avance pas, j'ai perdu espoir 😌
21 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Mandy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons que ce retard de livraison puisse être frustrant, d'autant plus qu'il s'agit d'un cadeau d'anniversaire. Nous nous excusons sincèrement pour cette situation.
D'après le suivi de votre colis (lien : https://laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6A75048167282), il a été livré le lundi 25 novembre à 12h27, soit dans les délais annoncés sur notre site. En effet, comme précisé ici (https://aide.mylittlenecklace.co/fr-FR/quand-est-ce-que-ma-commande-sera-expediee-et-comment-fonctionne-la-livraison-254110), nos délais moyens sont de 15 à 21 jours ouvrés à partir de la date de commande. Votre commande, passée le 5 novembre, est donc bien arrivée dans ce délai.
Nous regrettons sincèrement que ces informations n’aient pas été plus claires dès le départ. Nous travaillons en permanence à améliorer notre communication pour éviter ce genre de malentendu à l'avenir.
Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, notre service client est à votre disposition et répond en moins de 24h.
Merci pour votre compréhension, et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Belle journée,
L'équipe My Little Necklace
Super je recommande j'ai reçu le…
Super je recommande j'ai reçu le collier personnalisé il et magnifique
18 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre gentil message !
Nous sommes ravis que votre collier personnalisé vous plaise. 💖
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À très bientôt sur My Little Necklace pour d'autres créations uniques ! ✨
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Laëtitia - merci pour votre message - je crois que vous avez été en contact avec notre équipe client qui a pu résoudre le problème à votre satisfaction ? Encore merci et une très belle journée 🤗
Magnifique
La livraison a été rapide. La commande a été respectée et le collier est juste magnifique
13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que votre collier vous enchante. Votre satisfaction est notre priorité. 💖
À très bientôt sur My Little Necklace pour d'autres bijoux uniques ! ✨
Parfait !
Bijoux parfait ! Arrivés à temps et en parfait état ! Ne rouille pas même sous l’eau !
4 oktober 2024
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Malika,
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 💎
Nous sommes enchantés de savoir que nos bijoux répondent à vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. ✨
À très bientôt sur My Little Necklace ! 😊
Très beaux bijoux et livraison rapide.
10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Frédérique,
Merci pour votre adorable message ! 💖
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service de livraison aient su vous satisfaire.
À très bientôt sur My Little Necklace pour d'autres belles créations ! ✨
Site sérieux
Site sérieux, je recommande, envoi rapide et soigné, article conforme à la description, très satisfaite de l’article commandé
5 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et de votre article. Votre confiance signifie beaucoup pour nous. 💖
À très bientôt sur My Little Necklace ! ✨
Super création
Super création, ils sont magnifiques et un super cadeaux à pour proches bien-aimé
Encore merci à vos pour c’est super création 😘😘
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Delphine,
Merci infiniment pour votre adorable message ! 🥰
Nous sommes ravis que nos créations vous plaisent et qu’elles soient parfaites pour gâter vos proches. Votre satisfaction nous touche énormément. 💖
À très bientôt sur My Little Necklace pour d’autres merveilles ! 😘✨
Merci a vous pour l'envoie du collier…
Merci a vous pour l'envoie du collier ma nièce sera ravie
4 oktober 2024
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Angélique,
Merci à vous pour ce gentil retour ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que le collier fera plaisir à votre nièce. 💖
À très bientôt sur My Little Necklace pour d’autres cadeaux uniques et personnalisés ! ✨
Très satisfaite des bijoux que j'ai…
Très satisfaite des bijoux que j'ai achetés, ils n'ont pas bougés et sont de très bonne qualités, je recommande fortement cette marque.
2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour Elodie,
Un immense merci pour votre retour si positif ! 💎
Nous sommes ravis que nos bijoux vous apportent entière satisfaction et qu'ils soient à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait chaud au cœur. 💖
À très bientôt sur My Little Necklace ! ✨
J’ai acheté une boîte cadeau à 7€ que…
J’ai acheté une boîte cadeau à 7€ que je n’ai jamais reçu avec le collier commander
24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre boîte-cadeau. Avez-vous contacté notre service client à ce sujet ?
Veuillez contacter notre équipe qui répond en moins de 24h aux demandes afin que nous puissions vous offrir une solution.
Bonne journée !
L'équipe My Little Necklace
Très bien
J'avais un peu peur, ne connaissant pas le site. J'ai reçu ma commande assez rapidement, elle correspond parfaitement à la demande et est de bonne qualité. Je porte le collier très souvent et il tient très bien. Vous pouvez commander sans problème.
1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Buyer beware
Buyer beware! I purchased 2 personalize necklaces. After several inquiries asking for tracking information,I finally received the information. First Red Flag it was from a foreign country, no direct contact information. The shipper was unknown to me SpeedX.
Two days ago I received notification that one purchase was delivered successfully. It was not delivered successfully. I reached out to Customer Support via email. The response was purchase successfully delivered. The photo proof of delivery attached showed the Building number, not my address and another picture of the package laying on the floor in front of a door that was not mine. I reached back out to Customer Support informed them that the address the package was delivered to was not mine. I attached my pictures for proof.
Customer Support invited me to reach out to Speed X.
Speed X hasn’t responded 24 hours later.
I reached out to Customer Support the third time, they invited me to check with my neighbors to see if they had collected the package for me.
This is an Apartment Complex with 47 buildings.
I contacted the Management Office and Security Office. Both said they don’t handle such complaints. That they are not responsible for packages.
This is the second day and I have no follow up from My Little Necklace Company.
The second necklace was delivered n yesterday morning.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van My Little Necklace
Hello Deirdre,
Thanks for taking the time to leave us a review.
After checking, our customer support already resent you a new order for free even if your order has been marked as delivered by the carrier.
Have a nice day!
My Little Necklace Team
I bought this necklace for my daughter
I bought this necklace for my daughter, she absolutely loved it. I got in silver. She wears it daily. It has not turned in the shower. She has not gone in the pool, so I can’t given opinion on that. But she has received a lot of compliments on it
30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Qualité au top
8 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
The product is beautiful
The product is beautiful, and the costumer service is amazing! Will be purchasing some more jewelry from this site.
12 september 2024
Review zonder uitnodiging
Collier avec une écriture que je n’est pas choisi
J’ai reçu mon collier personnalisé mais pas avec l’écriture que je voulais ! j’ai fait ma commande avec une écriture que j’ai choisi et j’ai reçu mon collier avec une autre écriture que je n’aime pas.
4 september 2024
Antwoord van My Little Necklace
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'écriture de votre collier ne correspond pas à vos attentes. Nous tenons à vous préciser que sur chaque page produit, un aperçu du prénom personnalisé avec le modèle choisi est toujours affiché avant la validation de la commande. Il n’y a donc pas eu d’erreur dans le traitement de votre commande. Il est possible qu’il y ait eu une confusion lors de la sélection du modèle.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d’aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe My Little Necklace
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