Mymepal Reviews 18.073

Top eindresultaat, goed verpakt verstuurd. Duurt wel een week voor het verwerkt en binnen is.

Ik bestelde een brooddoos met lama en naam op, de lama is zo slecht gedrukt dat je zelfs niet kan zien wat het is, alleen de rand en naam zijn goed gedrukt

afgelopen woensdag een mail uw bestelling is verstuurd. met een link naar DHL. echter deze geeft nu een week later nog steeds aan "Zending nog niet ontvangen of verwerkt" afgelopen zondag mail verstuurd. volgens de website zal er binnen 24u een reactie volgen. echter dinsdag nog niks gehoord. dus gebeld. was druk ect. maar bestelling had wel al verzonden moeten zijn. het zou worden uitgezocht en vervolgens reactie worden gegeven op de eerder verstuurde mail. inmiddels zijn we weer 24u verder en nog geen reactie. nogmaals gebeld (4x). krijg nu steeds een bandje dat ze momenteel niet bereikbaar zijn en dat ze bereikbaar zijn op maandag t/m vrijdag van 09:00 t/m 17:00.

Bestelling makkelijk te plaatsen op de site, alles duidelijk. Wat mij betreft waar de verbeterpunten inzitten zijn de, track en trace code pas versturen zodra het ook verzonden is (werd viamail gestuurd maar verzonden pas paar dagen later). De productietijd versnellen, nu ruim +1week gewacht op de producten.

Levering kwam echt laat toe, meer dan 5 dagen moeten wachten

Bij de eerste levering van broodtrommel + beker bleek de naam van onze kleinzoon niet volledig te zijn geprint.
Na contact met de klantenservice is dit overigens prima opgelost.

Top, zeer tevreden.

Ik bestelde meerdere broodoven en drinkflessen voor de schoolgangers. Zeer mooie resultaten. Het jammere is echter wel dat de foto's rond de drinkflessen vrij snel beginnen af te schilferen.

De beker besteld op een dinsdag in de veronderstelling dat hij voor uiterlijk maandag binnen zou komen. Zoals aangegeven stond op de website. 3-5 werkdagen. Op woensdag kreeg ik een mail waarin stond dat de bestelling in verwerking was. Donderdagavond een mail van DHL dat de bestelling was aangemeld, maar kreeg geen tijdvak. Vrijdag, zaterdag en zondag geen tijdvak. Maandag gebeld met Mepal bleek de bestelling nog niet te zijn verzonden wegens drukte en dat stond op de site vermeld. Afgelopen dinsdag nog niet. De bestelling zou uiterlijk woensdag worden geleverd. Heel mooi, want ik had hem dinsdag al nodig voor school. Meisje aan de telefoon klonk vrij nieuw toen ik dit aangaf en ik kreeg enkel te horen dat het op de website stond en dat ze er nu niets meer aan kon doen. Daar ging het mij niet om, het gaat mij erom dat je de klant niet goed op de hoogte houdt van de bezorging en verwerking. Als je weet dat je bestelling later wordt verstuurd. Dan is het netjes om een automatische mail uit te sturen dat je bestelling door de plotselinge drukte later wordt bezorgd dan verwacht. Scheelt overigens ook een hoop klanten die bellen met de vraag waar hun bestelling blijft.

Snelle levering en product ziet er netjes uit. Een grote broodtrommel besteld met eigen foto.

Mooie producten en van kwaliteit. Leuk dat je naam we op kan laten maken

Makkelijk ontwerpen en snel geleverd.
Enige minpuntje is de geur van de deksel, beetje chemisch, waarschijnlijk van het drukken. Hopelijk slijt dat naarmate we het gebruiken en wassen

Mooi product, snelle levering

Het zijn handige doosjes en een prachtige print. Alleen ik vond de glans/mat combinatie iets minder mooi en de bakjes voelen minder stevig aan dan de vorige lunchboxen. Wij zijn verder super tevreden en mijn dochter is er heel blij mee!

Mooi zelf gepersonaliseerde brooddozen drinkfles besteld. Veel keuze tussen ontwerpen en kleuren

Onze kids mogen altijd voor het nieuwe schooljaar een nieuwe lunch set voor school kiezen. Onze zoon van 5 wilde heel graag een set van zijn grote held (een mascotte van zijn favoriete voetbal club). Helaas bestaan deze niet. We hebben daarom via mymepal een eigen broodtrommel en bekers gemaakt met daarop onze zoon met de mascotte in het stadion. Natuurlijk niets verteld. Toen hij het pakket open deed was hij super blij en verrast. Iedereen moest het zien. Bestelling snel gemaakt en geleverd ondanks dat je hem persoonlijk maakt. De kwaliteit van Mepal vinden wij super fijn. Zoontje weet zelf dat de beker bijvoorbeeld pas echt dichtzit op het moment dat hij een klik hoort.

Bestelling geplaatst. Je krijgt na 1 dag bericht dat track and trace code na 1-2 dagen te volgen is. Maar 5 dagen verder en dhl geeft aan dat pakket nog steeds niet ontvangen is. Op website staat dat op dit moment binnen 3-4 werkdagen wordt geleverd. We zitten op dag 6 en het is nog niet ontvangen door dhl. Morgen is het feestje dus ik wil bellen. Ik ben 033-4481097 op vrijdag om 10u en dan krijg je te horen dat ze alleen bereikbaar zijn maandag t/m vrijdag tussen 9–17u. Het tijdstip waarop ze aangeven bereikbaar te zijn, bel je, maar zijn ze niet bereikbaar. Wat een amateurs. Dacht dat (My)Mepal a-merk was. Nou met zoveel disrespect naar je klanten zal dat snel veranderen.

Super fijne broodtrommel en mooie regenboog met naam echt heel leuk!!