We waren altijd al enthousiast over de lunchbox van dit merk. Nu een een eigen aangeleverde foto op een broodtrommel laten afdrukken . Goede kwaliteit , mooie kleuren . Zoon is erg blij mee !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fles gaat intussen al 2 weken mee naar school zonder lekken of barsten ondanks de harde plastiek. Openen was de eerste paar keer wat moeilijk voor mijn 4jarige maar eenmaal hij doorhad hoe het ging... Toon meer
De bestelling kon gelukkig eerder bezorgt worden. Wij hadden hierover gebelt toen we er achter kwamen dat het anders net te laat zou zijn voor het verjaardag kado. Toen het binnenkwam bleek er een ver... Toon meer
Product via website customized. (Afdruk) kwaliteit is heel goed. Maar de vijf sterren zijn vooral verdiend door het overtreffen van de verwachtingen over het inpakken. Bij de bestelling had ik als opm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MyMepal is uitgegroeid tot een internationale webshop met een uitgebreid Mepal assortiment en de nieuwste bedrukkingstechnieken. Je kunt op de MyMepal site niet alleen je eigen Mepal lunchbox, schoolbeker en diverse drink- en waterflessen samenstellen qua kleur en bedrukking, maar ook thermomokken, lunchpots, theedozen en kraamcadeaus personaliseren.
Contactgegevens
Nijverheidsweg Noord 130-5, 3812 PN, Amersfoort, Nederland
- +31 33 448 1097
- contact@mymepal.com
- mymepal.com
4,5
Uitstekend
18K reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede service
Er was schade aan het product dat ik besteld had en heb ik gelijk een nieuwe opgestuurd gekregen. Dus hele goede service!
1 september 2023
Top!
Het product voldoet aan de omschrijving. Het opvolgen van de levering was wel een beetje chaotisch…
19 september 2023
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst. Na 2 dagen track en tracé code ontvangen dat mijn pakketje is aangemeld. Na twee weken nog steeds niks ontvangen. Medewerker geeft via de mail aan dat er een fout is met het afdrukken van de deksel en dat dit opnieuw wordt gedaan en het pakketje wordt verzonden. Inmiddels zijn we drie weken verder en nog niks ontvangen. Heb via de mail gevraagd of mijn bestelling geannuleerd kan worden want telefonisch zijn ze nooit bereikbaar. Dit kon. Ik wacht nu al een week op mijn geld. Heb maar een deel hiervan terug ontvangen. Jammer van de service. Bestelde voorheen altijd hier
21 september 2023
Review zonder uitnodiging
snelle bezorging en goed op de hoogte…
snelle bezorging en goed op de hoogte gehouden van de bestelling
27 augustus 2023
..........
28 augustus 2023
Slecht bereikbaar
Wij hebben de producten het laatste week van de vakantie besteld. (Drukkere periode) We kregen een mail dat er binnen 72 een track en trace zou komen, deze is helaas niet aangekomen. Prima! Maar na 7/8 dagen was er nog geen track en trace. Heb ze al een aantal keer gebeld maar kreeg ze niet te pakken. Heb een mail gestuurd dat binnen 24 uur beantwoord zou worden, ook nooit een mail ontvangen (3 weken verder ongeveer). Uiteindeijk heb ik contact opgenomen met Mepal zelf en die zou het regelen. Ik kreeg toevallig hetzelfde dag ook Mymepal te pakken. Heb het situatie uitgelegd, maar kreeg amper een excuses van de dame aan de telefoon. Ik zei dat ik het niet erg vind dat het later komt, maar ik kan jullie ook onder het werkuur niet bereiken en dat ik bij deze een klacht wil indienen. Ik heb netjes gevraagd of ze met mij contact kunnen op nemen voor het klacht, maar heb nog steeds niks van ze gehoord. Vind het erg slecht geregeld allemaal.
De producten zelf zijn goed, alleen vind ik
Jammer dat er op elke zelf ontworpen product mymepal op staat, bij mepal zelf is dit niet.
26 augustus 2023
Antwoord van Mymepal
Beste,
bedankt voor uw review.
Wat vervelend. Zou u ons uw klacht kunnen mailen?
Dat mag naar contact@mymepal.com.
wij beantwoorden de mail dagelijks.
betreft de mymepal vermelding, dit staat op al onze producten, u besteld dit uiteindelijk bij MyMepal. Wij bedrukken de producten en is onderdeel van het productieproces bij ons, MyMepal.
Dit kunnen wij dan ook niet verwijderen.
Met vriendelijke groet,
MyMepal.
Dikke merci voor de snelle behandeling…
Dikke merci voor de snelle behandeling en oplossing van een vraagje in verband met de bestelling.
26 augustus 2023
Hele mooie en handige broodbakjes met…
Hele mooie en handige broodbakjes met fotoprint. 1 print was niet helemaal mooi gelukt maar dit is super opgelost door direct een nieuwe deksel te sturen!
26 augustus 2023
Slechte communicatie
Op mail wordt pas na 3 werkdagen gereageerd. Als je belt krijg je bandje dat ze op werkdagen bereikbaar zijn tussen 09:00 en 17:00 ook al bel je tussen die tijden. Ondanks de mail dat de bestelling in productie is 04-09 en later de mail dat de bestelling onderweg is 06-09. 10-09 mail verstuurd met de vraag of er al bekend was wanneer ik de bestelling kon verwachten aangezien de mail aangeeft dat de track en trace na uiterlijk 2 dagen zou moeten werken. Dinsdag 12-9 gebeld bij poging 4 iemand aan de lijn. Ging het uitzoeken en zou reactie krijgen via de mail. Woensdag 13-09 nog geen reactie nog maar eens gebeld bleek dat de bekers niet waren geproduceerd???.. donderdag 14-09 is de bestelling dan eindelijk geleverd.
2 september 2023
Kwaliteit bij zelf gekozen foto niet goed
De bedrukking op pop up beker vertoonde na een dag al schilfers. Dat kan gebeuren, maar vorig jaar dezelfde ervaring met een andere melkbeker. En de bedrukte foto op ook vorige week bestelde broodtrommel begint tevens ‘wittigheden’ te vertonen. Terwijl een standaard/reeds bedrukt product (paw patrol etc.) wel goed blijft; lijkt andere manier van bedrukken te zijn waarbij andere laag overheen gaat (oid).
We ontvangen na melding klacht wel een nieuw bedrukt product, dat wordt direct opgepakt, maar de bedrukking gaat uiteindelijk -vrij snel- toch schilferen. Helaas want kind vind het wel heel gaaf om zelf broodtrommel en beker samen te stellen.
24 augustus 2023
Antwoord van Mymepal
Beste,
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend. Kunt u ons een mailtje sturen met foto van de producten en het bestelnummer? Dat mag naar contact@mymepal.com
dan zullen wij kijken naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
MyMepal
De brooddoos en beker zijn mooi bedrukt…
De brooddoos en beker zijn mooi bedrukt met een eigen foto en een naam de kwaliteit lijkt tot nu toe (2 weken in gebruik) erg goed. Mijn zoontje is er ontzettend blij mee.
31 augustus 2023
Leuke persoonlijke beker
Makkelijk samen te stellen beker besteld, goede kwaliteit en erg leuk product.
24 augustus 2023
Niets ontvangen en geen respons klantenservice
De bestelling is tot op heden (drie weken na plaatsen bestelling) nog niet bezorgd. Meerdere malen mails naar klantenservice gestuurd, maar geen respons, wel al meerdere reclame mails en verzoeken om de bestelling te beoordelen. Bij deze 👎🏻
23 augustus 2023
Beste
Beste
Heel tevreden over de producten.
Jammer dat ik de track en tracé niet kon volgen deze werkte namelijk niet en heb 2 weken moeten wachten op de bestelling .
Anders was alles naar wens en inorde . Mvg
30 augustus 2023
Correcte levering
23 augustus 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.