We waren altijd al enthousiast over de lunchbox van dit merk. Nu een een eigen aangeleverde foto op een broodtrommel laten afdrukken . Goede kwaliteit , mooie kleuren . Zoon is erg blij mee !
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Fles gaat intussen al 2 weken mee naar school zonder lekken of barsten ondanks de harde plastiek. Openen was de eerste paar keer wat moeilijk voor mijn 4jarige maar eenmaal hij doorhad hoe het ging... Toon meer
De bestelling kon gelukkig eerder bezorgt worden. Wij hadden hierover gebelt toen we er achter kwamen dat het anders net te laat zou zijn voor het verjaardag kado. Toen het binnenkwam bleek er een ver... Toon meer
Product via website customized. (Afdruk) kwaliteit is heel goed. Maar de vijf sterren zijn vooral verdiend door het overtreffen van de verwachtingen over het inpakken. Bij de bestelling had ik als opm... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
MyMepal is uitgegroeid tot een internationale webshop met een uitgebreid Mepal assortiment en de nieuwste bedrukkingstechnieken. Je kunt op de MyMepal site niet alleen je eigen Mepal lunchbox, schoolbeker en diverse drink- en waterflessen samenstellen qua kleur en bedrukking, maar ook thermomokken, lunchpots, theedozen en kraamcadeaus personaliseren.
Contactgegevens
Nijverheidsweg Noord 130-5, 3812 PN, Amersfoort, Nederland
- +31 33 448 1097
- contact@mymepal.com
- mymepal.com
4,5
Uitstekend
18K reviews
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Klasse maatwerk!
Het was een bestelling voor een broodtrommel en beker met een aangeleverde foto waarin een naam moest. Via de website was het eenvoudig samen te stellen. Levering was snel met een prachtig product. Klasse!
17 november 2023
Betrouwbaar en goede service
Als ik een verbeterpunt moet noemen, dan is het dat ze zakendoen met het slechtste transportbedrijf wat er in Nederland bestaat, namelijk DHL. Hoewel deze recensie niet over DHL gaat, ga ik er toch iets over schrijven, omdat deze ervaring duidelijk maakt wat de plus- en minpunten zijn van MyMepal. En daar gaat het om.
DHL had mijn pakket zonder reden van opgaaf retour gestuurd en hun klantenservice was slecht bereikbaar. Toen het ein-de-lijk was gelukt om een medewerker van DHL te spreken, was die te beroerd om mij te helpen en verwees mij linea recta terug naar de afzender. Zoek het maar uit met elkaar.
Dus, ik MyMepal opbellen. Niet bereikbaar. Een stem zei dat ze bereikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag, tot 17.00. Ik kreeg dat te horen op een vrijdagmiddag om 16.15... Minpuntje.
Diezelfde vrijdagmiddag vulde ik een contactformulier in en de dinsdag daarop mailde een medewerker rond 9.00 al terug: het pakket was retour ontvangen en zou meteen weer worden opgestuurd. Ik moest alleen mijn adresgegevens opnieuw doorgeven, want de medewerker had gezien dat dit niet klopte (ons adres is zo lang dat sommige systemen van webwinkels dit niet goed kunnen verwerken. Dit ligt niet aan MyMepal, maar aan de bedenker van dit achterlijk langdradig adres).
Maar: pluspunt voor de oplettendheid en de vlotte reactie en actie.
Vervolgens zat ik heel geduldig te wachten en wachten en wachten, totdat ik maar weer eens contact zocht met DHL. Na anderhalf uur te zijn afgewimpeld door een bandje aan de telefoon, te zijn doorverbonden met luchtvracht, te hebben gechat met een robot die werkelijk niks snapt en daarna uit de chat te zijn gekickt toen ik nét een echt persoon te pakken had, kwam ik erachter dat mijn pakket, zonder dat dit gecommuniceerd was, op een willekeurig afhaalpunt was bezorgd en inmiddels wéér retour was gestuurd.
Ik mailde opnieuw naar MyMepal en kreeg binnen 3,5 uur al een reactie terug: na ontvangst zouden ze het nogmaals opsturen. En op de dag dat zij het pakket retour hadden ontvangen, kreeg ik keurig een nieuwe mail dat ze het diezelfde dag weer naar mij zouden opsturen. Pluspunt voor de duidelijke communicatie over de stand van zaken en over wanneer ze welke acties ondernemen.
Inmiddels heb ik mijn pakket met twee broodtrommels ontvangen. Zoals ik van MyMepal gewend ben, zijn het mooie trommels. Pluspunt voor de unieke producten die ze verkopen.
Samengevat is MyMepal een betrouwbaar bedrijf met unieke producten, waar je met een gerust hart iets leuks kunt bestellen. Als de verzending niet soepel verloopt, is de klantenservice telefonisch misschien niet zo goed bereikbaar maar online wel. Bij problemen volgt er vlot een reactie en actie. Ondertussen blijven ze constant met de klant communiceren over welke acties zij op welk moment ondernemen, en ze komen de gemaakte beloftes allemaal na. Dus al met al een dikke voldoende.
11 november 2023
Fijne klantenservice
Na een beschadiging op het product meteen een foto gemaild.
Kreeg dezelfde week nog een vervangend product thuisgestuurd.
16 november 2023
Leuk cadeau!
Het product is snel geleverd en zag er precies zo uit als op de site was getoond. Ik had een trommel gepersonaliseerd, top!
4 december 2023
Foto is heel duidelijk op het bakje
20 november 2023
Makkelijk en mooi duidelijk samen te stellen
Makkelijk en mooi duidelijk samen te stellen op de website. En het resultaat is echt top! Mooi bedrukt.
18 november 2023
Ik had bij het bestellen van een fles…
Ik had bij het bestellen van een fles met opdruk niet gezien, dat je ook bij de dop kleuren in moet vullen. Ik dacht dat er een standaard dop op zat. Dus ontving een fles, met totaal niet bijkleurende dop. Maar na een telefoontje met een vriendelijke dame, mocht ik de goede kleuren doormailen en kreeg ik kosteloos de juiste doppen opgestuurd! Fantastische service!!! Fantastische Waterfles Campus ook trouwens! Ook zeer geschikt voor kindjes!
14 november 2023
Goede service
6 november 2023
Voor tevreden eerst besteld bij Mymepal
Voor het eerst besteld bij Mymepal, en ben heel tevreden
Broodtrommel zag er prachtig uit
Werd goed op de hoogte gehouden vanaf productieproces tot bezorging
14 november 2023
Geheel naar wens
2 november 2023
Mooie producten en nette service met…
Mooie producten en nette service met snel contact vanuit hen. Er was iets fout gegaan met bedrukken hierover werd netjes contact gezocht en opgelost.
8 november 2023
Mooi product en snel geleverd!
31 oktober 2023
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.