Bonjour la team MySmartObject ! 👋 Petit retour d’expérience : mon véhicule a été retrouvé en moins de 24 h ! 🚗 Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité de votre produit et son effica... Toon meer
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Traceur vraiment compact et discret, facile d’installation en revanche le suivi à certains louper sur la carte et l’application n’est pas super simple à utiliser. Je recommande quand même car il est m... Toon meer
Délais de livraisons respectés, et surtout un service après vente extrêmement réactif et arrangeant. J'ai eu un soucis avec La Poste, ils ont délivré le colis à un inconnu et sans chercher ils m'ont... Toon meer
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Service testé et approuvé 🙂 Moto volée, géolocalisée malgré les tentatives d’accès au traceur et retrouvée par la police quelques heures après le vol. Super accompagnement et conseils du début à la f... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Mysmartobject
Geschreven door het bedrijf
MySmartObject - Leader in Vehicle Security and Tracking
MySmartObject is a company specializing in geolocation solutions for vehicle security and tracking, catering to both professionals and individuals.
Contactgegevens
25 rue de Ponthieu, 75008, Paris, Frankrijk
- contact@mysmartobject.com
- mysmartobject.com
4,4
Uitstekend
211 reviews
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Michaël via Mysmartobject
Professionnalisme, réponse parfaite aux attentes client.
Merci a Benoit Bellee
14 april 2026
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Michaël,
Merci pour votre message ! Ravi d’avoir répondu à vos attentes.
Nous transmettons votre retour à Benoît avec plaisir.
L’équipe MySmartObject
Top professionnel !
Je suis équipé depuis plus d’un an sur une
BMW 1250 GSA, j’ai eu a multiples reprises a Contacter MySmartObject, toute l’équipe est au top vraiment à l’écoute et vous assiste jusqu’à avoir répondu totalement à vos Interrogations.
Ça change vraiment des perpétuels répondeurs.
Ne changez rien surtout c’est parfait.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plus d’un an et de savoir que notre équipe a su être à votre écoute et répondre à toutes vos interrogations.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
À très bientôt et bonne route avec votre BMW !
L’équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que notre intervention a été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe MySmartObject
Un grand merci à Julien
Un grand merci à Julien de chez MySmartObject 🙏
J’ai eu plusieurs questions concernant mon tracker moto, et malgré le fait que personne n’était disponible à ce moment-là, il a pris le temps de me répondre directement… depuis sa voiture.
Franchement, c’est le genre de service qui fait toute la différence. Disponible, réactif et impliqué — ça mérite d’être souligné.
Merci encore Julien pour ton professionnalisme et ton aide 👌
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Ibrahim,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive :)
Nous transmettons votre message à Julien !
Bonne journée,
L’équipe MySmartObject
Un énorme merci à Julien J
Un énorme merci à Julien J. Qui m'a aidé très tard le soir Et qui m'a très bien orienté sur mon problème
13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que Julien ait pu vous accompagner efficacement, même tard en soirée.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
L’équipe MySmartObject
Nouveau client depuis moins de 24…
Nouveau client depuis moins de 24 heures, j’ai rencontré un problème de paramétrage qui m’a rapidement inquiété, surtout après avoir déjà vécu le vol d’une moto par le passé.
Julien a été exemplaire : disponible, rassurant et d’un professionnalisme rare. À 1h35 du matin, il a pris le temps de me répondre et a réglé mon problème en moins de 5 minutes, chrono.
Honnêtement, je suis bluffé par son sérieux et son implication. On sent qu’il fait son travail avec passion et qu’il se soucie réellement de ses clients. Cette fois, je suis convaincu que ma moto est entre de très bonnes mains et que mon argent est investi au bon endroit. Un immense merci à Julien, que je recommande les yeux fermés.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Wissam, merci pour ce témoignage qui nous touche énormément.
Nous comprenons l'inquiétude que vous avez pu ressentir, surtout après avoir déjà vécu le vol d'une moto par le passé.
Nous transmettons tout particulièrement votre message à Julien, qui a su rester disponible et rassurant même à 1h35 du matin, en résolvant votre problème de paramétrage en moins de cinq minutes.
C'est ce niveau d'implication que nous voulons offrir à chaque client, et nous sommes heureux que vous vous sentiez désormais en confiance.
Bonne route,
L'équipe MySmartObject
Véhicule volé
Contrairement à ma première expérience, MySmartObject s’est montrée réactive et efficace dans la recherche de mon véhicule.
Le tracker a permis de localiser rapidement le véhicule, et je tiens à remercier Julien, qui a su me conseiller et me rassurer à chaque étape du processus.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Ibrahim, merci pour ce retour qui nous fait très plaisir, d'autant plus qu'il contraste avec votre première expérience.
Nous sommes ravis que le tracker ait permis de localiser rapidement votre véhicule, et nous transmettons votre message à Julien pour ses conseils et son accompagnement rassurant à chaque étape du processus.
Bonne route,
L'équipe MySmartObject
Totalement satisfait du produit mais…
Totalement satisfait du produit mais également de l'assistance (même en pleine soirée) très professionnelle !!
22 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Olivier, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse pleinement et que notre assistance, disponible même en pleine soirée, se soit montrée professionnelle. C'est un engagement que nous tenons à conserver, quelle que soit l'heure.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Fiable et position précise
Fiable et position précise
Alerte programmable en fonction des lieux (bureau, maison)
5 oktober 2025
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Bruno, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que la fiabilité et la précision de la position vous conviennent, ainsi que la possibilité de programmer des alertes en fonction de lieux définis comme le bureau ou la maison.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Very good user experience
Very good user experience, available and responsive contact, quality and compact product
26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Hello Philippe, thank you very much for your review.
We're delighted that our contact team's availability and responsiveness, along with the quality and compact design of the product, met your expectations. It's exactly the kind of overall experience we strive to offer our customers.
Have a great day,
The MySmartObject team
Les meilleurs tout simplement
De toute ma vie je n'ai jamais vu un service aussi réactif. Jean Jacques est une crème. Je vous le recommande vivement et allez les yeux fermés. Réactivité 200%. Ne changez jamais soyez toujours comme vous êtes. Vous avez tout compris c'est le service après-vente le plus important et là vous avez marqué un énorme point. Je vous en remercie. Mention spéciale à Jean Jacques.
18 september 2025
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Emmanuel, merci infiniment pour ce message qui nous touche énormément et qui fait chaud au cœur à toute l'équipe.
Nous transmettons votre mot avec un immense plaisir à Jean-Jacques, qui sera fier de lire à quel point sa réactivité et son investissement ont marqué votre expérience. C'est justement ce niveau de service après-vente que nous plaçons au cœur de notre approche, et votre confiance nous encourage à ne jamais rien changer.
Merci pour votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Produit exceptionnel
Super, le support est très réactif, c'est du excellent travail. Produit conforme est pro
20 augustus 2025
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Pascal, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre support réactif ainsi que la conformité et le professionnalisme du produit vous aient pleinement satisfait.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Je ne peux toujours pas suivre le…
Je ne peux toujours pas suivre le véhicule sur l'application
16 juni 2025
Localisation perfectible
Localisation perfectible souvent loin de la position réel du véhicule.
28 juni 2025
Très réactif lorsque j'ai demandé de…
Très réactif lorsque j'ai demandé de l'aide. Merci
25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Marie Claire, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une réponse rapide et efficace au moment où vous en aviez besoin.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Le produit ne fonctionne pas…
Le produit ne fonctionne pas correctement.
Article reçu après la commande. Aucune information de comment l'activer ni aucun suivi via le service client possible. Il faut se débrouiller tout seul.
La localisation est très approximative et l'application n'est pas du tout intuitive.
Application datée et pas opérationnelle?
Je suis très déçu du produit
8 juni 2025
Simple et efficace
16 juni 2025
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Francis, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous semble aussi simple à utiliser qu'efficace au quotidien.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Efficace et réactif
impossible de mettre en service le premier traceur, l'entreprise a été très facile a joindre par mail et a réagit super vite en envoyant un deuxième appareil dans les 2 jours. Finalement le premier s'est mis en route au bout de 3 jours, au final j'en ai 2 pour le prix d'un ! C'est très sérieux. Ils sont aussi très facile a joindre au téléphone. Je recommande.
16 juni 2025
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour Adeline, merci pour ce retour très complet.
Nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement à votre premier message en vous envoyant un second appareil sous deux jours, et heureux d'apprendre que le premier traceur a finalement fini par se mettre en route de son côté au bout de trois jours.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix du produit vous convienne à ce point, et merci beaucoup pour votre recommandation.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
Equipe disponible pour ses clients
Bonjour, Méthode de mise en marche simple mais pas très claire, installation facile même si 2 encoches aurait facilité le maintient avec des colliers.
Je n'en ai pas eu besoin et tant mieux, j'espère que ma voiture ne sera jamais volée.
L'équipe est à l'écoute et disponible, ce qui est rassurant.
8 juni 2025
Antwoord van Mysmartobject
Bonjour, merci pour ce retour détaillé.
Nous sommes ravis que l'installation se soit globalement bien passée et que notre équipe, à l'écoute et disponible, vous ait rassuré.
Bonne journée,
L'équipe MySmartObject
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