Liebes OneDirect Team ...... ich als Kundin .... Ihr OnlineShop .. ging gerade nicht .... wollte Funkgeräte bestellen ..... Julia ging ans Telefon (10Sterne für Julia) ..... zügige Bearbeitung mein... Toon meer
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Bonjour malheureusement plein de déconvenues et beaucoup de retards et du coup me revient plus cher en frais de port donc expérience malheureuse . Mais équipe commerciale compréhensive et à l écoute s... Toon meer
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Parfait. Livraison super rapide. J'ai pu réorganiser mon nouvel abonnement fibre avec ce nouveau téléphone fixe Detc acheté dans votre boutique.
Je suis cliente de cette société, mais cette fois ci malgré mon appel, j'ai été très mal conseillé pour le remplacement d'un casque JABRA. Le SAV lui a été immédiatement hyper réactif et le colis es... Toon meer
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Onedirect est le n°1 en France de la Vente à distance de matériel de téléphonie pour les entreprises : casques téléphoniques, postes téléphoniques, audioconférence, talkies walkies.... Plus de 2000 références en stock des plus grandes marques du marché livrées en 24h !
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Je ne sais pas où est mon colis je paye pour une livraison à domicile et il a été envoyé je ne sais où
Une semaine plus tard toujours pas de colis
Je passe une commande pour une cliente, produit en stock. Aucun envoie 15 jours après !
Quand j'appel pendant les horaires d’ouverture la musique dit que nous allons vous répondre sous 2 minutes !
Musique pendant 1 heure la première fois !
Musique pendant 45 minutes la deuxième fois !
Personne ne réponds.
Merci à Bruno pour ses explications d'installation très claires !
LIvraison rapide. Matériel conforme.
Juste une faiblesse sur les chargeurs de Talkies qui ne fonctionnent plus au bout de quelques semaines
Eine einzige Kathastrophe...ich habe online bestellt, am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail von Onedirect, dass die meinen Auftrag stornieren würden, da die Ware nicht lieferbar wäre. Daraufhin hab ich woanders gekauft.
Zwei Wochen später kommen dann plötzlich Paket und Rechnung, d.h. ich hatte die Ware dann doppelt.
Ich habe reklamiert, nach zweimaliger Erinnerung habe ich dann endlich eine Versandmarke bekommen um die Ware zurück zu senden. Jetzt, vier Wochen später, warte ich immer noch darauf, dass ich mein Geld zurück bekommen. Auf meine Reklamation heisst es dann lapidar "aufgrund der Urlaubszeit hätte man meine Rücksendung noch nicht prüfen können"... Hallo....das Paket ist Originalverpackt. Was soll das???
Nie wieder!!!
Facilité de navigation sur le site internet et rapidité de livraison du produit commandé : nous sommes satisfaits de notre achat sur ONEDIRECT.
Commande passé le dimanche soir et livré le mardi ultra rapide je recommande
Offre de prix compétitive, délai rapide, produit reçu dans un emballage parfait. Suivi de livraison éfficace.
Commande d'un casque Dect, livré normalement mais ne répondant pas aux spécificités de mon installation téléphonique .
L'article est retourné dans son emballage, moins de 7 jours après .
Malgré plusieurs relances , et confirmation de remboursement écrite , un mois après je n ai toujours pas eu de remboursement.
Ce n'est pas sérieux !
Parfait. Livraison super rapide. J'ai pu réorganiser mon nouvel abonnement fibre avec ce nouveau téléphone fixe Detc acheté dans votre boutique.
Problème de livraison
Le livreur n'a pas daigné sortir de son véhicule pour aller jusqu'à la porte d'entrée...
Résultat, livraison retardée de 5 jours...
Le site est simple à utiliser et les prix m’ont paru cohérents par rapport aux autres fournisseurs consultés. Le micro-casque reçu correspond exactement à ce qui était annoncé, avec une qualité audio propre
Cleyver XTREM 5G V2 acheté pour ma pratique de médecin souvent en lien avec l'hôpital et le SAMU en urgence. Téléphone défectueux car je suis inaudible par l'interlocuteur une fois sur 4 et en plus une impossibilité de décrocher une fois sur dix environ. J'ai besoin d'un téléphone fiable et ce n'est pas le cas de ce téléphone.
Téléphone repris pendant 3 mois sans téléphone de rechange proposé, renvoi SAV à mes frais et téléphone retourné après le SAV sans avoir réparé ni même détecté la panne. 300 euros jetés à la poubelle.
C’ est une entreprise que je connais depuis plusieurs années.
Toujours aussi professionnelle cette dernière.
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