mytoolstore.nl Reviews 

16 dagen geleden heb ik een bestelling gedaan en betaald maar ik heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb diverse emails gestuurd maar daar wordt niet op gereageerd. De link die je krijgt om je pakketje te volgen deugt ook niet want voor dat je daar doorheen bent moet je 30 keer een brandkraan of een verkeerslicht aanwijzen en tot slot vertellen dat je geen robot bent. Dit is echt de allerlaatste keer dat ik hier een bestelling plaats dus je bent gewaarschuwd.

Snelle levering, duidelijke e-mails, geen problemen

prima snelle service mooi apparaat zeer tevreden

Artikel doet wat het moet doen

Per ongeluk het verkeerde onderdeel besteld, direct geannuleerd. Het werd de volgende dag toch ingepakt en verstuurd. Einde van de volgende dag kreeg ik bericht dat het te laat was om te annuleren en de onderdelen onderweg waren. Ik kan het op eigen kosten terug sturen naar Duitsland. Deze kosten zijn veel te hoog om terug te sturen. Het zal mij niet verbazen dat dit met opzet is gebeurt. Ook de klantenservice is waardeloos, zeer bot.

Goede bereikbaarheid en snelle service
Kwaliteit van het product naar verwachting uitstekend

Zeer slechte klantenservice.Mijn bestelling is op onverklaarbare wijze niet bij mij terecht gekomen en is terug gestuurd naar mytoolstoreNL.Nu moet ik de verzendkosten en de retourkosten betalen.
Ongehoord waardeloos dat dit zo word opgelost.
Voor mij nooit meer Mytoolstore.
U bent gewaarschuwd.

Mijn ervaring is heel positief. Na bestelling arriveerde de volgende dag mijn haakse slijper. Tot mijn verbazing leek dit pakket uit Duitsland te komen. Kennelijk hebben ze daar een centraal magazijn.
Ik zie/vermoed als voordeel voor de klant, dat ik de laatste versie van mijn product krijg en niet product dat ergens een jaar in een magazijn ligt. Bijvoorbeeld de li-on batterij is het laatste model met een universele aansluiting. De kwaliteit van mijn haakse slijper lijkt top te zijn. Maar precies weet ik dat pas over 20 jaar; zo lang wil ik er mee doen. Bij incidenteel gebruik :)

Zeer snel geleverd zeer goede prijs

snelle bezorging en een goed product voor een eerlijke prijs

Snelle levering.
Alleen iDEAL betaling ging mis.
Maar mailtje doet wonder.

ik gebruik het voor in het bedrijf mee rond te lopen in plaat dat alles in mijn zakken zit van mijn werkbroek, dat is onhandig als je gaat knielen voor iets te vermaken. het gereedschap dat er in gaat is al veel meer dan dat je in je werkbroek kan steken ook.
ik ga van hier naar daar in allerlei bedrijven ik stap in de wagen 1 klink van de riem en alles van het werk gerief is weg van mij en dan zit je comfortable in de wagen.

Alles over de levering was erg duidelijk en het verliep vlekkeloos

Het duurde een paar dagen, maar uiteindelijk werd het product keurig en onbeschadigd geleverd.

Snelle levering. Product voldoet aan verwachtingen. Stuk goedkoper dan via andere sites. Ik ben tevreden.

De bestelling kwam beschadigd aan, wilde hem niet terug sturen daar ik hem meteen moest gebruiken

Geen bevestiging van reeds betaald, besteld artikel, geen reactie op email.
Levertijden op website kloppen niet, zeer slecht

Bij Mytoolstore heb ik online een geleiderail van Wolfcraft gekocht voor mijn cirkelzaag. De verpakking was beschadigd tijdens het vervoer met als gevolg dat er een aantal (standaard) boutjes kwijt waren. Dit is geen big deal en gelukkig had ik in vooraad boutjes. Ik besloot dit toch even te melden aan Mytoolstore.nl (gevestigd in Duitsland).
Ik kreeg netjes een mail terug met het verzoek of ik een foto van de 'missing parts' kon sturen?!

En toen ik terug mailde dat het onmogelijk was om een foto van missing parts op te sturen, kreeg ik het verzoek om een foto van de beschadigde verpakking. Ik heb nog een suggestie gedaan om gewoon 5 boutjes na te sturen. En toen bleef het stil. Blijkbaar past dit niet in de Duitse protocollen hoe om te gaan met meldingen van klanten.