Mytrip Reviews 

Een van de slechtste reisbureau, geen professionele klantenservice, nooit meer een vliegticket via Mytrip, ze zijn de oplichters. Ik raad iedereen af om via Mytrip een vliegticket te kopen anders krijgen ze een grote spijt van!! Ik zeg de waarheid, paar centjes meer maar dan zonder hoofdpijn!!

Kennisgeving over vlucht is zeer beperkt. Via omweg achter moeten komen dat het inchecken alleen op het vliegveld kan. Op vliegveld op tijd gearriveerd, maar incheck was een uur voor vertrektijd al gesloten. Geen mogelijkheid om in te checken en vandaar de hele vakantie moeten missen. Nergens op het internet kunnen vinden dat de check-in al een uur van te voren gesloten zou zijn.

NIET MEER BOEKEN VIA MY TRIP!!!
Wij hebben begin juni een ticket geboekten kregen 24 juni te horen dat onze vlucht was geannuleerd. Geen reden en geen vervangende vlucht. We moesten toen en veel duurder ticket kopen en de vlucht duurde 3 x zo lang. Ik heb op alle mogelijke manieren geprobeerd ons geld terug te krijgen, bellen lukte eerst niet en mailen kan alleen via de site, zodat jij geen afschrift hebt. Ook heb ik skyscanner gemaild, omdat ik via hun site op my trip kwam. Ze mailden netjes terug maar konden niks doen. Uiteindelijk kreeg ik na 3 maanden iemand(uit India) aan de lijn die zei dat ik geduld moest hebben...ik zei dat ik dat niet meer had. Ik heb toen een laatste bericht gestuurd dat ze een week hadden om het geld(€1630) terug te storten, en dat ik anders juridische stappen zou ondernemen en de media zou inlichten. En eindelijk deze week is het geld terug. Ongelofelijk dat deze maatschappijen kunnen doorgaan, en ook hadden ze € 30 eraf getrokken.(administratiekosten),gelukkig hadden we geen verzekeringen, en stoelreservatie, anders hadden ze die bedragen er ook nog afgetrokken. Ze moeten mij eigenlijk betalen, al die telefoontjes, energie en tijd die ik kwijt was om het geld terug te krijgen.

N antwoord op jullie reactie waarin gevraagd wordt naar mijn boekingscode SPXTJS
boekingsnr L16C4F
E-ticket 047-9447534263
TAP 5 juli 2020
Hoop op n antwoord uwerzijds zodat ik mijn geld in euro,s terug geboekt kan krijgen
NL64INGB0004949651
Marja Ronde

Zelfs één ster is teveel voor dit bedrijf! Schandalig ook dat een site als skyscanner je doorverwijst naar deze onbetrouwbare figuren! Nooit maar dan ook nooit bij ze boeken!

Ik heb op 3 september jl. 4 retourtjes inclusief bagage geboekt. Het geld (ruim €1000,-) is afgeschreven, maar ze geven per mail aan dat dit niet zou zijn gelukt waardoor de boeking niet is gedaan. De mail staat bovendien vol spelfouten. Na 49 minuten wachten krijg je iemand aan de lijn die Engels spreekt en in India zit (vermoed ik vanwege het accent). Ook hij geeft aan dat er geen geld afgeschreven is! Je moet gewoon een paar dagen geduld hebben zegt ie…

Nou mensen geen geduld hebben met deze schoften!! Maar mailen naar de Holding van mytrip.com en supersaver.com genaamd Etraveli!!
Ik heb mijn geld terug geëist en gedreigd met een advocaat, waarna ik het geld binnen 48 uur terug had op mijn rekening!

En hier ook het e-mailadres: info@ etraveligroup.com (zonder spatie)

Voor degene die al maanden/jaren wachten op een terugbetaling en een rechtsbijstandverzekering hebben, neem contact op met je verzekeraar!
Mijn verzekeraar was ermee aan de slag gegaan, maar dit was uiteindelijk niet meer nodig..

Wij zouden op 6 april 2020 via Mytrip met turkish airlines naar turkeye vliegen voor een bruiloft met 8 volwassenen en 3 kinderen uit meerdere huishoudens.
Vanwege COVID werd deze vlucht geannuleerd. Allemaal hebben ze in november hun geld van de tickets terug gekregen behalve ik. Veel gemaild daar wordt gezegd dat het bij turkish airlines lag en dat zei dit nog niet terug hadden gegeven. Uiteindelijk deze maand rechtsbijstand verzekering ingeschakeld. En wat denken jullie. Binnen 2 weken het geld terug op mijn rekening. Door turkish airlines terug gestort zonder inhouding van evt. Administratie kosten. Ik adviseer dan ook iedereen die een rechtsbijstand heeft deze in te schakelen.

MyTrip heeft de naam van één van mijn medereizigers verkeerd doorgegeven aan de airline (Blue Air). Dit heb ik (nadat ik geen antwoord kreeg op mijn mail, en anderhalf uur aan de telefoon heb gehangen), zélf aangepast bij Blue Air. Dit kostte me 45 USD, en MyTrip weigert deze kosten te vergoeden.

Ik wacht al bijna een jaar op mijn refund die ik officieel heb gekregen na maanden lang direct te mailen met Turkish airlines. Alsnog moet het via Mytrip geregeld worden en wacht ik inmiddels al een JAAR op mijn geld. Wat een troep bedrijf ik ga ze naar de rechtbank slepen. Ik weet niet hoe ze nog bestaan met hun india klantenservice en uitermate slechte contactmogelijkheid en communicatie. Ze moeten per direct stoppen!

Lieve mensen boek A.U.B geen ticket via mijn mytrip het zijn echt oplichters ik probeer al een week hun telefoonnis te bereiken al mijn 400 bel minuten gebruikt maar nog niemand kunnen spreken je luistert alleen een bandje af en hun adres dat ingeschreven staat bij kamer van koophandel ben ik geweest het is een leeg pand ik weet mij geen raad meer aantal mails gestuurd geen reactie NOOIT Meer VIA mytrip zo een slechte ervaring niet boeken alsjeblieft . MW ER

Ruim een jaar gelden een vliegticket gekocht, deze is ivm covid-19 geannuleerd door de vliegmaatschappij.
Uiteindelijk mijn geld terug met aftrek van bij 30 euro voor administratieve handelingen zegt mytrip, alsof ik geannuleerd hebt. Dit zijn de ergste boeven die er bestaan. Oplichters meer kan ik er niet van maken. Mensen geef een paar 10tjes meer uit en bespaar je de ergernis frustratie en moeite.

Mijn oorspronkelijke vlucht van Guayaquil naar Amsterdam zou op 27 mei 2020 zijn. Mijn reis is geannuleerd en ik heb een restitutieformulier in mei 2020 opgestuurd. Tot nu toe heb ik niets van jullie gehoord. Kunt u mij alstublieft vertellen wanneer het geld wordt terugbetaald? Ik woon en werk in Ecuador, en wilde mijn oude ouders bezoeken. Het is best veel geld.

Zeer slecht!!

Wacht al vanaf augustus op een refund.
Krijg inderdaad wel steeds mailtjes, maar op 13-11-2020 krijgen we het bericht: Refund processed by Czech Airlines!!
Vlag uit zou je zeggen, maar het daarop volgende mailtje: Waiting for Czech Airlines to process the application..

Bellen heeft geen zin, maar als je dan geluk heb dat je te woord gestaan wordt, is het niet te verstaan.

Booking reference: LQK357

Ik wacht nu al bijna 7 maanden op teruggave van mijn vliegticket. Toen ik in juni online inlogde op de site vd airline, om daar een refund aan te vragen, gaf de airline aan dat mijn ticket niet zelfs was uitgegeven (?!?) en ik contact met mytrip moest opnemen. Telefoonnummer van mytrip was lastig te achterhalen en na een uur in de wacht kreeg ik een dame in India aan de telefoon. Mijn refund is toen in werking gezet (zeggen ze), en ik krijg sindsdien elke maand 2x een update per mail, maar het is een automatisch bericht en verder gebeurd er niks. Mytrip, waar blijft mijn geld??????

Hierbij nogmaals mijn ervaring met mytrip.
Wegens covid19. ging onze reis op 20 april naar de kaapverdiaanse eilanden niet door.
Tot opheden hebben wij nog steeds ons geld niet terug gehad. Wat ons in de enige mail die wij hebben ontvangen wel is toegezegd.
Ook is er totaal geen contact met mytrip te krijgen.
Er wordt gezegd dat je eens in de maand een update per mail krijg ,maar wij horen totaal niets.
Het is niet normaal hoe mytrip met zijn klanten om gaat.
Waarschijnlijk krijgen we op deze klacht een standaard antwoord die ze naar iederen sturen.

Via Mytrip op 3 maart een retourticket geboekt naar Sri Lanka (L3JZEZ). Helaas moest dit door de pandemie geannuleerd worden. De heenreis (Aeroflot N692FD) was snel geannuleerd en wij zouden ons geld terug krijgen. Tot op heden geen update over het te ontvangen geld en ook nog geen geld gekregen. De terugreis (Emirates N5OM9B) was tot op de dag van vertrek niet geannuleerd. Mytrip verwees ons naar Emirates en Emirates verwees ons naar Mytrip. Tot op heden is niet duidelijk of we voor deze vlucht ons geld terug krijgen.
Via de mail krijgen wij continu een automatische reactie dat het vanwege de pandemie drukker is dan normaal en Mytrip om die reden later dan verwacht reageert. Zij reageren inhoudelijk echter op niks.

Het bedrijf vertelt de waarheid niet!
Ik heb twee retourtickets geboekt van China naar Nederland en ze zijn geannuleerd vanwege de pandemie. Ik vroeg om een terugbetaling. Ik heb automatische e-mails ontvangen waarin staat dat de terugbetaling nog in afwachting is van goedkeuring door het luchtvaartbedrijf. Ik heb onlangs contact opgenomen met het luchtvaartbedrijf en ze vertelden me dat mijn tickets al in augustus waren terugbetaald aan MyTrip !!! Ik ontvang de onzin e-mails sinds twee maanden elke 1e en 15e !!!
Ik raad ten zeerste alle mensen die wachten op terugbetaling rechtstreeks contact met het luchtvaartbedrijf aan! Ze zullen je de waarheid vertellen.
Ik ga mijn juridische procedure starten met mijn advocaat. Hun e-mails en het antwoord van het luchtvaartbedrijf zullen het bewijs zijn om hun oneerlijkheid te bewijzen.

Beste MyTrip team. Ik probeer jullie sinds april 2020 te bereiken. Ik heb meerdere e-mails gestuurd maar ik heb tot de dag van vandaag geen reactie gekregen. Kunnen jullie checken of jullie mijn e-mails hebben ontvangen? Het gaat om de geannuleerde vlucht van 24 maart 2020 van Perth naar Zagreb. Graag hoor ik van jullie. Groeten. Mojca

Ik heb een probleem met de betaling.
Ik heb jullie betaald voor de vlucht AMS-MCO op Nov. 11th en terug My 18th. met mijn United explorer credit card en jullie hebben de maatschappij met jullie credit card betaald waardoor wij 2 vrije check in bags mislopen.
Na gebeld te hebben en gevraagd om een email met de volledige cc number, waarmee ik betaald heb, te emaillen was niet mogelijk.

Lieve mensen,
Om mijn verhaal kort te houden. Voor elke wijziging die je moet doorvoeren betaal je 30 euro aan boekingskosten. Door corona worden vliegreizen regelmatig gewijzigd. Als je het niet eens bent met de wijziging is het volgende stappenplan van toepassing:
1. Bellen met My trip, Kost je gemiddeld 1 uur aan de lijn.
2. Slechtsprekende mensen uit India die geen inlevingsvermogen hebben
3. 30 euro aan boekingskosten per wijziging, maakt niet uit of de airlines annuleert of wijzigt.

Ik ben helemaal klaar met deze mafiabende. Ik heb spijt dat ik als gierige nederlander 80 euro wou besparen. Die besparing is mij duur komen te staan qua extra kosten en tijd met hun bellen.

Dus boek aub nooit meer via my trip en gebruik skyscanner ook niet teveel voor je vliegticket. Ga direct naar de website van de maatschappij zelf, daar kunnen ze je wel fatsoenlijk helpen.

Heb 5 tickets geboekt via Mytrip. De vlucht is geannuleerd en geld is door Aegean Air terugbetaald aan Mytrip. Mytrip betaalt echter het geld niet terug.
Ze zijn telefonisch niet meer bereikbaar en hun e-mail adres is niet meer geldig.
Het lijkt dat ze op omvallen staan. Weg geld!