We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 409 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten vinden het bestelproces eenvoudig en waarderen de kwaliteit van de ontvangen artikelen. Consumenten zijn vaak blij met de behulpzaamheid van de klantenservice bij specifieke vragen of problemen. Echter, veel mensen ervaren lange levertijden en onduidelijkheid over de bezorging. Sommige klanten melden dat bestellingen niet aankomen of op verkeerde adressen worden geleverd, en dat producten beschadigd zijn of niet overeenkomen met de website. Bovendien is er aanzienlijke ontevredenheid over de bereikbaarheid van de klantenservice, waarbij contact vaak moeizaam verloopt en reacties uitblijven, soms door problemen met geautomatiseerde systemen.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met producten, waarbij sommigen de kwaliteit als goed... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met orders op, waarbij velen melding maken van extreem... Toon meer

Delivery service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de bezorgservice, waarbij velen ontevreden zijn over extreem lange... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de klantenservice, waarbij veel klanten melden dat het... Toon meer

Customer communications

Consumenten uiten hun frustratie over de slechte bereikbaarheid en het gebrek aan respons van de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het is dat ik de zojuist bestelde kasten zo mooi vind. Maar de website is niet heel gemakkelijk. De specifieke kast die ik wilde had nog 5 andere varianten. Aangezien de bolletjes niet duidelijk werde... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Naduvi biedt een grote collectie. Bestellen gaat makkelijk. De levertijden zijn alleen bizar lang. Producten zijn afgeprijsd dan verwacht je toch dat ze op voorraad zijn en sneller geleverd kunnen wor... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

*Update: bank blijkt niet leverbaar te zijn door productieproblemen en ik kreeg mijn geld teruggestort. Ik heb nu helaas dus geen bank. Ben wel blij dat ik mijn geld terug heb maar de manier waarop... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Totaal onduidelijk wanneer de bestelling geleverd wordt. Sinds donderdag vorige week heb ik al een app ontvangen van DPD (skip dit bedrijf aub) en sindsdien wacht ik op een leverdatum. Echt super irri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Decoratie- en interieurwinkel
  2. Slaapkamermeubilair winkel
  3. Meubelaccessoires
  4. Meubelwinkel
  5. Woonkamermeubilairwinkel

Geschreven door het bedrijf

Zonder omweg van merk naar consument! Door onze rechtstreekse samenwerking met gerenommeerde interieurmerken, kunnen we het hele assortiment direct en zonder omweg naar jou verzenden. Hiermee snijden we meerdere schakels en kosten uit de distributieketen, waardoor we scherpe prijzen én tegelijkertijd een lagere CO2-uitstoot per bestelling kunnen garanderen.


Contactgegevens

3,2

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

5K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 74% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,2

Alle reviews

(4.985)

475 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf. De gebruiksaanwijzing klopte niet met de onderdelen die er gegeven waren. Hele stappen misten in de handleiding en er zaten ook andere onderdelen bij waardoor de uitleg dus niet klopte. Ook is na een week een van de kasten compleet ingezakt. Na meerdere mails naar de klantenservice heb ik nog steeds geen reactie en zit ik nog steeds met een kapotte kast waar ik honderden euro’s voor heb betaald.

21 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelde bank niet geleverd en geen mogelijkheid tot contact

ik heb een bank besteld. levering stond voor 18 februari via Dynalogic. Omdat ik niet thuis zou zijn, heb ik gevraagd om uitstel naar 26 februari. dat is akkoord bevonden. Ik heb ook aangegeven dat de bel soms raar doet, maar dat ik telefonisch bereikbaar ben. Tot mijn verbazing krijg ik een mail met: we hebben u gemist. Toen begon de ellende. Ik heb meerder keren geappt, gebeld, gemaild, maar tot nu toe geen reactie gekregen, en als ik kijk naar de status van mijn bestelling, staat er: afgehandeld. Nou Naduvi, voor 1500€ een bank kopen, die niet geleverd krijgen en ook nog de status afgehandeld krijgen terwijl jullie niets van je laten horen, is een zeer kwalijke zaak. Ik wil mijn bank geleverd of mijn geld terug

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb onlangs twee nachtkastjes…

Ik heb onlangs twee nachtkastjes besteld via Fonq, maar mijn ervaring is ontzettend teleurstellend. Inmiddels heb ik vernomen dat de website failliet gaat, wat natuurlijk al zorgwekkend is. Wat het nog erger maakt, is dat het totaal onduidelijk is hoe ik mijn geld terug kan krijgen.

Er is nergens duidelijke informatie te vinden over het retourproces of terugbetalingen in deze situatie. Alles is onoverzichtelijk en ingewikkeld gemaakt, waardoor je als klant echt in de kou wordt gezet. Daarnaast reageert het bedrijf ook niet op berichten of vragen, wat het gevoel van frustratie alleen maar vergroot.

Op deze manier raak je als consument heel makkelijk je geld kwijt zonder enige vorm van ondersteuning of duidelijkheid. Ik vind dit absoluut geen nette gang van zaken en zou anderen aanraden om hier goed over na te denken voordat ze iets bestellen.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Mooie kast slechte communitatie

Hebben een mooie kast besteld met een goede prijs kwaliteit verhouding. Helaas bleek bij het in elkaar zetten een plank te ontbreken. Hier melding van gemaakt via een webformulier en een reminder via mail nog steeds helemaal geen reactie op welje wijze we het kunnen oplossen

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Missende onderdeel

Ik heb mijn kaptafel besteld was redelijk snel binnen, bij het monteren miste ik een linkerplank van de linker la. Heb zovaak mails gestuurd maar tot op heden niks terug ontvangen. Nu kan ik de kaptafel niet gebruiken omdat de linker la niet dicht kan.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Levertijd en contact

Op 4 januari een bank besteld met 6-8 weken levertijd. In de tussentijd nog niets vernomen en de bestelling blijft staan op ‘afwachten op gegeven’. Inmiddels al 3x het contactformulier ingevuld maar geen bank en geen reactie… nu maar hopen dat ik ooit de bank krijg of überhaupt mijn geld nog terug krijg

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapotte stoel

Wij hebben stoelen besteld voor de eettafel, bij het openmaken kwamen we erachter dat er 1 helemaal kapot is. We hebben gelijk gemaild en foto’s gestuurd maar helemaal niks terug gekregen! Al meerdere keren geprobeerd te bellen maar ze zijn niet bereikbaar. En nu??!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat is dit voor troep bedrijf

Wat is dit voor troep bedrijf, bestelling duurt zo lang voor hij binnen komt, vergeleken met wat er wordt aangegeven als bezorgtijd. Ook kan je niemand bereiken.

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling wordt niet binnen de…

Bestelling wordt niet binnen de afgesproken tijd geleverd. Het lijkt meer dropshipping. De spullen worden na aankoop én betaling ergens in het buitenland besteld. Er wordt niet gereageerd op emails behoudens een ontvangstbevestiging.

Koop hier niet!!

17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf.

Waardeloos bedrijf.
Ik heb een kaptafel besteld, maar bij levering bleken meerdere onderdelen te ontbreken. Ik heb hierover direct contact opgenomen met de klantenservice, maar er wordt simpelweg niet gereageerd. Daardoor zit ik nu met een product waar ik niets aan heb.

Daarnaast is de handleiding erg onduidelijk en worden er geen muurbeugels meegeleverd, terwijl die wel nodig zijn voor een veilige montage. Aangezien het product best wel zwaar is.

Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Ik raad Naduvi dan ook absoluut niet aan.

16 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Echt heel erg slecht

Ik heb een tv-meubel besteld bij NADUVI. Na er 5 weken op gewacht te hebben kreeg ik één van de twee pakketten binnen, de ander werd later geleverd en bevatte een handleiding in bijzonder lage resolutie geprint: volledig in het Turks. De kwaliteit was buitengewoon slecht: voor de zachte prijs van €220 krijg je een set planken met een totaal andere kleur dan afgebeeld in de advertentie, op dramatische manier afgewerkt en met talloze beschadigingen. De pootjes zijn, op vrij lelijke wijze, met een verfspuit behandeld: er mist op ieder pootje wel een stukje dat gewoon nog kaal metaal is. De gaatjes die in de onderkant zouden moeten zitten om de pootjes te bevestigen zitten te ver uit elkaar en het zijn er bovendien te weinig, waardoor het onmogelijk wordt om dat kloteding überhaupt in elkaar te beunen. Als het kon had ik nul sterren gegeven.

12 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Niet kopen via deze site

Niet kopen via deze site, er staat 1 a 3 weken levertijd naja prima, maar als je contact probeert te zoeken voor informatie over de levertijd hoor je niets! Ik begin toch bang te worden dat ik €500,- heb weggegooid en er nooit wat aan gaat komen

14 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Erg te spreken over mijn bestelling

Ik heb eind januari een bestelling geplaatst voor een stapelbed met levertijd 4 tot 8 weken. Na het lezen van de reviews was ik een beetje huiverig, maar dat was echt compleet ongegrond. Het stapelbed werd na 6 weken bezorgd En ik had hem in een ochtend in elkaar gezet. De kwaliteit is ook echt goed, massief hout en geen geperst hout en ondanks dat de matrassen er dun uitzien slapen mijn kinderen er heerlijk op. Zelf ik kan er zwanger met flinke buik op liggen zonder de lattenbodem te voelen. Ik ben dus erg tevreden over het product en de levering.

24 januari 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik probeer al dagen een boxspring en…

Ik probeer al dagen een boxspring en een tv kast te kopen maar de site heeft "een betalingsstoring", via chat krijg ik enkel de AI die me gewoon hele tijd zegt om de emailadres door te geven maar ik word niet gecontacteerd, en een nummer hebben ze niet.
En de leveringstijd is al 2-3 weken dus ik wil niet nog langer voor de levering wachten.

11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bar en boos

18-2-2026 bestelling geplaatst. Levertijd 5-15 werkdagen. Nu ruim 3 weken verder niets ontvangen. Bestelstatus niet te checken, chat bot kan geen antwoord geven, telefonisch niet bereikbaar.
Dit is de tweede keer dat we bij Naduvi bestellen, de eerste keer was ook geen beste ervaring. Maar goed iedereen verdient een tweede kans, maar helaas nog steeds langere levertijden dan op de site vermeld en een onbereikbare klantenservice!

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer