I had seen and tried this massage chair at a friend's house. Although it was well priced, I ordered one. It arrived earlier than anticipated, delivered by an efficient and polite team. Unfortunately i... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great massage chairs. We initially wanted to buy a weyron chair but Naipo is far superior - especially in terms of price. We were worried a little as another profile on trustpilot has bad reviews - it... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I wrote a review about my massage chair was broken within a year on Aug 2023,you can see my back my review.Then a customer service sent me back an email on Nov 2023 and said they can’t fix and can rep... Toon meer
by far the best brand for massage chairs. ive first experienced them in germany where theyre wildly popular and used by universities. only their initial logistics partner in the uk was bad. the produc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Massagebenodigdheden winkel
- Huishoudapparatuur winkel
- Elektrische apparatuur leverancier
- Medische apparatuur leverancier
- Wellnessprogramma
Geschreven door het bedrijf
Welcome to the Trustpilot page for NAIPO UK, your trusted destination for superior massage and wellness solutions! NAIPO is an award-winning brand specialising in innovative health and wellness products, including our highly acclaimed massage chairs. With more than 20 locations across Europe and the UK, we are committed to enhancing your wellbeing through affordable, high-quality relaxation and comfort solutions. As a leader in the UK wellness industry, we offer a diverse portfolio of products. Our range includes not just state-of-the-art massage chairs but also handheld massagers, foot massagers, and a wealth of other products designed to help you relax and rejuvenate. Our commitment to quality, innovation, and customer satisfaction is second to none, and this has been recognised through the various awards we've been honoured to receive. Our direct shipping from within the UK ensures speedy delivery and impeccable customer service. At NAIPO UK, we appreciate and value the trust our customers place in us. We're dedicated to fostering open and transparent communication through this Trustpilot page. We highly value your feedback and use it to continually refine our products and services to offer an ever-improving customer experience. Our responsive customer service team is always ready to resolve any issues or answer any questions you might have. We strive to ensure your experience with NAIPO UK is exceptional from start to finish. If you've had an experience with NAIPO UK, we welcome you to leave a review. Sharing your experience will help others learn more about our commitment to quality and service. Thank you for choosing NAIPO, where we are not just promoting products, but a healthier, more relaxed lifestyle. Stay relaxed and revitalised with NAIPO UK! Best Wishes, The NAIPO Team
Contactgegevens
Duitsland
- naipo.co.uk
4,0
Goed
42 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
this is a scam
this is a scam. I still haven't received the massage chair I ordered in April. They don't answer anything.
Answer for you: I wrote to this exact email address. If you have answered it, it will no longer be in the spam folder.But you not answer back. I have not received the product until today.
3 juli 2023
Antwoord van NAIPO.co.uk
Dear Customer,
We sincerely regret any distress caused by your experience, and it is far from our intention to provide anything less than satisfactory service. We take all feedback seriously and strive to make every interaction with our customers as positive as possible.
We have indeed made multiple attempts to contact you regarding your order. However, according to our records, the massage chair you ordered in April was delivered, as indicated by the tracking information. There may be a misunderstanding or miscommunication, and we would genuinely like to help resolve this matter.
We kindly ask that you check your email, including any spam or junk folders, for our attempts at correspondence. We're eager to discuss this further and find a resolution that ensures your satisfaction.
Please don't hesitate to reach out to us directly at our email: support-en@mustbuy.eu
We greatly appreciate your patience and understanding, and we look forward to resolving this issue to your satisfaction.
Best regards,
The NAIPO Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.