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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les produits sont de bonne qualité, mais le site web fonctionne mal et le service client ne répond pas aux e-mails. Après avoir passé ma commande, il n'y avait aucune option sur la page pour... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont naturels et d'excellente qualité. Les prix sont raisonnables, compte tenu des offres promotionnelles régulières. Deux récipients se sont ouverts pendant le transport. Najel me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bon produit, mon colis contenait une surprise permettant de decouvrir les autres produits. Idee sublime car c’est sure que je recommanderai ce qu’on m’a presenté vu la qualité. Je devais etre liv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais déjà acheté ce produit (beurre de karité brut) par le passé et j'en étais satisfaite J'ai trouvé l'odeur un peu moins agréable cette fois-ci, mais le karité est Brut et c'est ce qui m'import... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier

Geschreven door het bedrijf

Najel incarne l'excellence du savoir-faire ancestral dans la fabrication artisanale de savons d'Alep et de de produits méditerranéens. Notre gamme bio et Made in France propose des formules courtes, offrant ainsi des soins efficaces, transparents et adaptés à tous les types de peaux pour une véritable invitation au voyage.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

446 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai découvert ces produits au détour…

J'ai découvert ces produits au détour d'une balade en region Bretagne. J'ai une peau hyper sensible et très intolérante au niveau du visage.
On m'a permis de faire un essais sur un coin de ma joue et là... une sensation d'apaisement et de souplesse quasi immédiate et sans vider le tube. Il suffit juste d'une noisette.
Je recommande vivement.

9 oktober 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que nos produits soient adaptés à votre peau sensible. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt sur notre site !
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top

Au top, des produits naturels, prix abordables, très abordables ! Une rare marque qui propose encore un déodorant à la pierre d'alun en spray... devenu introuvable en magasin!
Merci

9 oktober 2024
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Antwoord van Najel

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent, et heureux que vous ayez trouvé votre produit favori.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great product

The package arrived very fast, items were well packaged.
Everything is good quality.
I even received gifts.
Thanks for excellent costumer care.
Will order again

9 oktober 2024
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Antwoord van Najel

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled that you were satisfied with our service and product quality. We're glad you enjoyed the gifts too! Looking forward to your next order.
The Najel Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit conforme à la demande

Produit conforme à la demande; rapidement livré.

1 oktober 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour ce commentaire. Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient répondu à vos attentes.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Traitement de la commande rapide avec…

Traitement de la commande rapide avec petits cadeaux en plus, ça fait toujours plaisir

7 oktober 2024
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Antwoord van Najel

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la commande ainsi que les échantillons. C'est notre façon de vous remercier pour votre confiance. À très bientôt !
L'équipe Najel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bien mais

Le produit reçu l’a été dans de bonnes conditions toutefois étant habituée au parfum de l’huile de graine de figue de barbarie j’ai trouvé l’odeur de cette huile moins agréable que ce que j’achète habituellement.

26 september 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour. Notre huile de graine de figue de Barbarie est 100% naturelle et non modifiée. Étant un produit brut, son odeur peut légèrement varier selon les récoltes. Cette variabilité est signe de son authenticité et de sa pureté. Nous espérons qu'elle vous conviendra malgré cela !
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellents produits

Excellents produits !
Très bonne qualité, toujours satisfaite.

25 september 2024
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Antwoord van Najel

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et répondent à vos attentes.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rien à redire

Rien à redire. Parfait.

27 september 2024
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Antwoord van Najel

C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié nos produits ! À très bientôt
L'équipe Najel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

produit sans fragrances et parfum

Bon produit sans fragrances et parfum, idéal pour moi qui y suis allergique

18 september 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour votre avis et pour votre confiance. Nous espérons vous voir de nouveau sur notre boutique !
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Très bon produit. Je suis satisfaite. Merci

17 september 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour vos gentils mots, cela compte beaucoup pour nous !
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site a été facile et que la livraison a respecté les délais.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produit complètement naturel sans adjonction chimique.

La composition du savon est bien comme celle que préparait ma grand-mère.
À l utilisation, chaque jour, douche ou lavage de mains, je suis entièrement satisfaite.

26 augustus 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour ce joli avis. Notre recette de savon est ancestrale et transmise de génération en génération, la qualité est donc garantie !
À bientôt sur notre boutique.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beurre karité brut 200g

J'avais déjà acheté ce produit (beurre de karité brut) par le passé et j'en étais satisfaite
J'ai trouvé l'odeur un peu moins agréable cette fois-ci, mais le karité est Brut et c'est ce qui m'importe. Comme j'utilise ce produit le soir, l'odeur disparaît au matin et n'est donc pas gênante.
Le produit est par ailleurs très bien noté sur l'application INCI beauty.

19 augustus 2024
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Antwoord van Najel

Bonjour,
Merci pour cet avis ! Effectivement, le beurre de karité étant un produit brut, son odeur et son aspect peuvent varier selon les conditions météo, la maturité des fruits, leur origine... Cela n'altère en rien la qualité !
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le savon est très bon

Le savon est très bon. Le prix aussi. Seule,ent la taxe postale pour allémagne c’est cher.

22 augustus 2024
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Antwoord van Najel

Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
L'équipe Najel

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

La cire ne sèche pas,😡

La cire ne sèche pas du tout, même après avoir suivi le conseil d'utilisation.
Le bain marie ne marche pas du tout, j'ai essayé après au micro-ondes ça ne marche pas non plus . J'ai du jeter tout le contenu avec la boîte . L'argent perdu et je regrette d'avoir acheté ce produit.

5 augustus 2024
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Antwoord van Najel

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez aux produits Najel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre cire orientale. 😔

Nous aimerions vous offrir une solution pour compenser cette situation. Notre service client vous contacte rapidement.

Belle journée !
L'équipe Najel

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