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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les produits sont de bonne qualité, mais le site web fonctionne mal et le service client ne répond pas aux e-mails. Après avoir passé ma commande, il n'y avait aucune option sur la page pour... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Les produits sont naturels et d'excellente qualité. Les prix sont raisonnables, compte tenu des offres promotionnelles régulières. Deux récipients se sont ouverts pendant le transport. Najel me... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tres bon produit, mon colis contenait une surprise permettant de decouvrir les autres produits. Idee sublime car c’est sure que je recommanderai ce qu’on m’a presenté vu la qualité. Je devais etre liv... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'avais déjà acheté ce produit (beurre de karité brut) par le passé et j'en étais satisfaite J'ai trouvé l'odeur un peu moins agréable cette fois-ci, mais le karité est Brut et c'est ce qui m'import... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier

Geschreven door het bedrijf

Najel incarne l'excellence du savoir-faire ancestral dans la fabrication artisanale de savons d'Alep et de de produits méditerranéens. Notre gamme bio et Made in France propose des formules courtes, offrant ainsi des soins efficaces, transparents et adaptés à tous les types de peaux pour une véritable invitation au voyage.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

446 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quality

Great product and great quality for people who appreciate their health and a save environment.

17 januari 2024
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Antwoord van Najel

Thank you for this great review !
The Najel team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Produits au top mais problème livraison

Je suis très satisfaite des produits. Produits de qualité avec un rapport qualité prix intéressant.
Par contre, livraison par TNT pas au top et sans respect des instructions de livraison. Livraison effectuée en point relais au lieu du domicile malgré ma demande. Problème signalé au transporteur qui a donné une réponse inadaptée.

8 januari 2024
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Antwoord van Najel

Bonjour,
Merci pour cet avis, nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Merci pour ces détails, nous allons tenter de mettre ça au clair avec notre transporteur.
L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

préparation des colis plus rapide qu'avant !

j'ai été ravie de voir que la délivrance était rapide ; je me rappelle qu'il y a environ 2 ans, les délais de préparation étaient tellement long que j'avais cessé de commander.
donc : agréablement surprise de recevoir le colis rapidement 👍🏼

10 januari 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour Gaëlle

l'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

great products

great products, love them all, the box came a little beat, but fortunately nothing broke. The soaps are amazing , so is the toothpaste and the face cream.

3 januari 2024
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Antwoord van Najel

Thank you for your feedback,

We apologise for the inconvenience
Deliveries are not our responsibility but we will do our utmost to ensure that this does not happen again.

The Najel team


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bons produits

Très bons produits : doux pour la peau et merveilleuse odeur pour le savon d'Alep solide ambre et oud..
Colis très bien emballé... et petites attentions.
Service après-vente très réactif.

2 januari 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour Annick ravis que nos produits vous plaisent !

L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellents produits dont je ne me…

Excellents produits dont je ne me passerai plus. J'ai adopté le shampoing depuis 2 ans maintenant et mon revendeur local ayant du fermer boutique, j'ai choisi de commander sur le site. Je suis satisfaite du service. Après prise en charge de la commande, l'expédition a été rapide et les produits bien emballés.

2 januari 2024
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour Caroline !

l'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je vous ai commandé une pierre noire.

Je vous ai commandé une pierre noire.
J'ai reçu des ovules en argile. ☹
Je modifie mon avis (et ma note) : j'ai écrit les deux premières lignes après avoir été très déçu par une commande chez un autre fournisseur. Désolé de la méprise.

14 december 2023
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Antwoord van Najel

Aucun soucis François merci d'avoir modifié votre commentaire !

L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très bien

Colis conforme à mes attentes, arrivé rapidement.

4 december 2023
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Antwoord van Najel

Merci beaucoup pour votre retour Juliette !

L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Franchement j’ai été très surprise de…

Franchement j’ai été très surprise de la qualité ! Je trouve les produits hyper efficace et très agréable à utiliser . Le prix est très abordable ce qui ne gâche rien au plaisir ! Un grand merci pour cette découverte !

4 december 2023
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour Robert !

L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Incroyable

Depuis que j’ai pris un produit pour le visage sur l’île de ré, je ne m’en passe plus, c’est ma 3 eme commandes je prend les gros flacons de savon liquide comme ça , ça dure sur le long terme. Mes imperfections ont totalement disparu après forcément j’en ai quand c’est la périodes mais ça c’est naturel. Sur cette 3 eme commande j’ai acheté en plus des savons, un gommage, je suis en train de l’essayer mais à la première utilisation la peau est douce et nettoyé et j’ai également pris une crème pour la peau grasse ça hydrate et donne au maquillage une bonne texture je suis en train de l’essayer mais pour l’instant ça me plaît.
La livraison est rapide

5 december 2023
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour Samia

Nous sommes ravis de recevoir votre commentaire et nous vous remercions pour votre fidélité, nous avons hâte de connaître votre retour sur les prochaines commandes en espérant qu'elles vous satisferont tout autant.

L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding

As always, these products and the delivery service were outstanding. Those people at Najel know what they are doing quite well. I recommend without any hesitation. Keep up that good work!

27 november 2023
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Antwoord van Najel

Hello Olivier, thank you very much for your feedback. We are delighted that you still like Najel products.

Najel team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

BRAVO

livraison rapide et correctement effectuée par le transporteur ; cadeau interessant dans le colis MERCI A VOUS

1 december 2023
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Antwoord van Najel

Merci pour votre retour Nelly !

L'équipe Najel

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L’excellence !

Livraison parfaite (expédition rapide et qualité de l’emballage), nombreux échantillons qui témoignent de l’attention portée au client, produits livrés de qualité. Je recommande cette marque.

28 november 2023
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Antwoord van Najel

Merci beaucoup Muriel !

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