Ik heb in mei een Workout Skort besteld. De levering liet lang op zich wachten; toen vermeldde de website dat dat door corona kwam, nadien was de hele website offline. Gelukkig kon ik door met Paypal... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update 9 juni, vandaag ontvangen. Wacht al sinds eind maart op mijn bestelling. Had ik eerst maar hier gekeken......komt uit China, via de langzame route. Ligt nu alweer bijna 2 weken in België...... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik hoef hier weinig aan toe te voegen...ik wacht ook al 2 maanden op de tuinfakkels! Typisch voorbeeld van mislukte dropshipping, nou Nason mijn gerechtelijke stappen liggen klaar. Heb 100 Euro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De solar fakkels eindelijk ontvangen gisteren. Was bang opgelicht te zijn, maar gelukkig toch nog gekregen en ze zien er leuk uit. Je zet ze zelf in elkaar, vandaar dat het een klein pakketje is.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
1,3
Zeer slecht
151 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Een ster is nog te veel
Een ster is nog te veel. Ik bestelde voor 49 euro, betaalde op 26 maart 2020. Nog niets gezien van mijn bestelling. Na een paar mails bleek “dat er iets fout was gelopen met mijn bestelling en of ze de bestelling opnieuw moesten doen” mèt nieuwe wachttijd van 10 a 30 dagen”. Dat wilde ik niet, ik wil mijn geld terug. Sindsdien geen ene zucht meer gehoord van Nason, geen antwoord op mijn mail, geen antwoord op mijn feedback. Als deze mensen geen oplichters zijn, dan zijn het in elk geval onbekwame ondernemers. Ik hoop nog altijd mijn geld terug te zien.
Intussen is op 11 mei mijn geld teruggestort. Wat mij opvalt is dat eens er openbaar wordt gecommuniceerd, vb. met een review zoals deze, er ineens wel gereageerd wordt. Blij dat ik mijn geld terug heb maar toch zal ik hier nooit meer bestellen.
6 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Ik zie dat op 7 mei het aankoopbedrag is teruggestort. Dit klopt neem ik aan? Onze excuses mocht je geen reactie hebben ontvangen destijds.
Na lang wachten eindelijk mijn pakje ontvangen.
Ik had jullie een slechte revieuw gegeven. Toch ga ik van 1 ster naar 3 sterren. Het heeft 3 mnd geduurd voordat ik mijn bestelling kreeg. Door alle omstandigheden begrijp ik best dat dit iets langer zou gaan duren. Maar communiceer dit dan. Ik heb 3 mnd niets gehoord en ineens was mijn bestelling binnen. Omdat ik toch nog wat heb ontvangen van 1 naar 3 sterren.
6 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Heb je het inmiddels al ontvangen? Zo nee, mag ik dan je ordernummer? Dan kijk ik voor je na!
Update: Onze excuses hiervoor, in het begin van de uitbraak hebben wij direct broadcast e-mails eruit gestuurd. 3 zelfs, waarin wij vermelden wat de situatie was en dat er leveringsproblemen zijn ontstaan. Ik verneem dat jij deze niet hebt ontvangen en ik begrijp dat het dan raar overkomt dat je niks van onze kant hoort.
23 maart door een gelikt filmpje op FB…
23 maart door een gelikt filmpje op FB in een opwelling iets besteld en direct betaald. Vervolgens soortgelijke ervaringen gehad zoals door vele hier al beschreven. Kortom, bestelling nog niet in huis. Advies: Bestel niks bij dit bedrijf!
4 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Heb je het inmiddels ontvangen?
Zeer slechte ervaring
Zeer slechte ervaring. Iets besteld dat binnen 20 werkdagen geleverd zou worden. Na 20 werkdagen contact opgenomen. Er was vertraging, ik moest geduld hebben. Na 25 werkdagen nog eens contact opgenomen, ik moest wachten. Na 30 dagen wederom contact gehad. Het was verzonden, dus ik kon niet meer annuleren.
De producten kun je overigens ook op een bekende website van een Chinese leverancier vinden, voor veel minder geld en wellicht nog eerder geleverd. De producten van Nason komen hier ook vandaan, zij bestellen voor jou in China.
3 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Ik zie dat je bestelling op 4 mei is bezorgd. Onze excuses voor de vertraging, hier balen wij ook van. Echter bestellen wij niet rechtstreeks van de bekende website.. Wij werken met een partij samen die voor ons de beste kwaliteit zoekt. Hier zit namelijk wel degelijk veel verschil in.
Deze club is niets anders oplichters.2…
Deze club is niets anders oplichters.2 camara besteld keurig betaald in februari
Begrijp best dat virus wat roet in het eten heeft gegooid. Wat mail hier en daar verstuurd met vage antwoorden onderweg is wat mis gegaan etc denk dat alle slachtoffers van deze club wel de zelfde email heeft ontvangen. Tenslotte antwoord we begrijpen het en aub uw IBAN nummer zodat we de betaling kunnen retourneren. Dat is nu 2 weken terug. Het is duidelijk met inschrijving KvK dat willens en wetens deze club erop uit is om de boel op te lichten. Zoals vele reacties in negatieve zin mensen koop er niets. Ik zal er alles aan doen met de relaties die ik heb om dit tot een halt te roepen. Schroom er ook niet voor om Jeffrey is te bezoeken en te filmen en te confronteren met dit soort praktijken. Het zal meer gaan kosten dan mijn investering maar dat heb ik er graag voor over.het is nog altijd zo recht is recht en krom is krom
2 mei 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Dat is vervelend om te horen Richard. Via de mail hoor je op een correcte mail geholpen te worden. Uiteraard zijn wij er niet op uit om de boel op te lichten. Volgens mijn gegevens is je aankoopbedrag teruggestort en heb je dit ook ontvangen.
Zelfs geen ster waard
Zelfs geen ster waard! Wacht al 6 weken op artikel. Reactie op mailtjes, excuses artikel heeft vertraging, oh wat vervelend maar volgende week is t er. Ach helaas er is iets mis gegaan maar t pakket ligt nu bij post.nl en zo meer. Verzocht geld retour maar krijg geen reactie meer, nu kassa, radar en opgelicht gemaild omdat ik hier al heel veel slachtoffers zie. Misschien tip dat iedereen kassa, radar en opgelicht aan schrijft en dit ook op Facebook zetten. Deze oplichter moet stoppen!
30 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Heb je het pakketje inmiddels ontvangen? Mocht de track en trace aangeven dat het bij Postnl ligt zal het in de dagen daarna bezorgd worden.
Nog minder dan 1 ster 🤬 wat een…
Nog minder dan 1 ster 🤬 wat een slechte firma. Wacht al meer dan een maand op een bestelling ! Je kunt beter zelf bij Ali-Express bestellen gaat waarschijnlijk een stuk sneller.
Niet bestellen bij deze website!!!
29 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Heeft u het al ontvangen? Ik zie dat de laatste update was op 30 april en dat het in Nederland is aangekomen.
bij nason ook wat besteld geeft heel…
bij nason ook wat besteld geeft heel veel korting maar eigenlijk is het geen korting want alles komt gewoon uit china aliexpress mooie website bouwer maar hij moet mensen niet voor de gek houden net als mijn, ben er helemaal klaar mee met dat soort types,
27 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Ik zie dat het op 15 mei is bezorgd, daarnaast komt jouw naam mij erg bekend voor. Volgens mij hebben wij elkaar aan de telefoon gesproken en het probleem opgelost!
Zeer lange levertijd.Nason
21 maart een fitnessapparaat besteld bij Nason. Ze maken veel reclame via FB. Normaliter reageer ik niet op dit soort advertenties. Echter nu we meer thuis moeten zitten leek me het wel een goed alternatief.
Heb 21 maart netjes betaald via Ideal. Het is inmiddels ruim een maand later en ik heb tot op heden nog niets ontvangen. Telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar ( heb al een vermoeden waarom) Heb een aantal keer met ze gemaild, waar het apparaat blijft, en krijg daarop steeds als antwoord: "het komt bijna". Ik geloof er niet meer in. Het geld ben ik kwijt en zeker het vertrouwen in dit bedrijf. Dus wees gewaarschuwd, bestel niet bij dit bedrijf!!
Het is inmiddels 9 mei. Volgens het "bedrijf" zou het afgelopen week zeker bezorgd worden. NIET dus (!)
Update:Inmiddels 14 mei en niet te geloven.....het is bezorgd na 56 dagen. Heel bijzonder!
26 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Ik zie inderdaad dat het op 14 mei is bezorgd. Onze oprechte excuses voor de enorme vertraging. Wij balen hier ook enorm van en hebben ons best gedaan om alles goed op te lossen.
Mijn bestelling van 22/03/2020 is nog…
Mijn bestelling heb ik dankend ontvangen !!
26 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Ik zie dat je bestelling op 12 mei is bezorgd. Goed om te horen en bedankt voor de 4 sterren!
Geen geld van retourzending ontvangen
Heb volgens advies retourzending met formulier en track and trace gedaan. Geen enkele reactie. Op ongeveer 10 mails krijg ik reacties die nergens op slaan. Bijvoorbeeld : heeft u uw bestelling nog niet ontvangen. Mijn retour geld heb ik niet ontvangen
Mijn ervaring : zeer slecht bedrijf , niets bestellen
Nason reageert nu meer dan een maand later. Doet alsof ik het geld ontvangen zou moeten hebben. Echter niets ontvangen. Ik blijf dus bij mijn mening over de slechte service. Waarom mij niet zelf mailen. Ik heb zoveel.mails gestuurd
Mijn adres is bekend bin nason
19 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Heeft u inmiddels het bedrag al ontvangen? Mocht je het retour hebben gestuurd dan hoor je uiteraard het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort te krijgen.
Wij doen niet alsof u het heeft ontvangen? Ik stel u juist de vraag.. Daarnaast kan ik je geen e-mail sturen, omdat ik alleen je voornaam kan zien.. Dus graag even een mail sturen naar info@nason.nl!
Na uiteindelijke ontvangst van 3 wifi…
Na uiteindelijke ontvangst van 3 wifi camera's, deze teruggestuurd. Veel mailtjes gestuurd en een paar mailtjes teruggekregen met nietszeggende inhoud. Uiteindelijk vestigings (woon)adres en telefoonnummer gevonden en nu is het geld teruggestuurd. Kon trouwens Nason.nl niet bij Kamer van Koophandel vinden wel een ander bedrijf op dit adres.
Ik koop daar niets meer.
1 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Gelukkig is het opgelost, nogmaals onze excuses. Daarnaast staan wij ingeschreven bij de KVK en deze gegevens kun je terugvinden in de algemene voorwaarden.
Terugbetaling product
Mijn zoon had iets besteld op mijn naam,dus was niet mijn bestelling,heb dit gemeld en kreeg de dag erna netjes een mail terug,volgende dag stond het bedrag weer op mijn rekening,kan dus niet het product beoordelen.
1 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Goed om te horen dat de klantenservice het direct heeft opgelost!
MENSEN KOOP VOORAL NIETS BIJ NASON.NL…
MENSEN KOOP VOORAL NIETS BIJ NASON.NL WANT JE KRIJG NIET WAT JE BESTELD.
31 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Heeft u een verkeerd product ontvangen?
Bedriegers opgepast mensen voor deze…
Bedriegers opgepast mensen voor deze firma!!!
NASON.NL !!!!
26 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Wij zijn uiteraard geen bedriegers. Heb je een vervelende ervaring gehad? Dan wil ik je graag helpen.
onbruikbaar product en geen reactie
Ik heb hier een camera gekocht. Deze was ongeschikt voor de Nederlandse markt gezien en een stekker bij zat die hier onbruikbaar is. Ik heb gedurende een periode van 2 weken geprobeerd om de camera retour te sturen, maar zonder hier reactie op te ontvangen. Pas nadat de toon van mijn email veranderende en ik aangaf andere stappen te nemen, heb ik reactie ontvangen. Uiteindelijk de camera terug kunnen sturen en mijn geld retour ontvangen. Maar het duurde allemaal veel te lang. Ik koop nooit meer iets via deze website.
24 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Vervelend om te horen dat dit te lang duurde. Het klantenservice team moet vaak eerst bepaalde informatie hebben om de juiste stappen te ondernemen. Ik neem de feedback mee voor in de toekomst, bedankt!
Alles komt regelrecht van aliexpress…
Alles komt regelrecht van aliexpress dus kan je beter direct daar bestellen. Scheelt je nog meer dan de helft van t geld. Allemaal nepperij dit
21 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Onze artikelen komen zeker niet regelrecht van Aliexpress en mocht je dit in twijfel trekken dan kunnen we een gesprek aangaan via de mail. Alvast bedankt.
Heb ook de nano autowas besteld zou er…
Heb ook de nano autowas besteld zou er een gratis krijgen maar er is maar een flacon ( nou ja mini flacon) en je kunt bijna geen contact met deze firma krijgen Is nog niet opgelost
13 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Is het inmiddels al opgelost?
HEB OOK DOUANEKOSTEEN BETAALD EN MEN…
HEB OOK DOUANEKOSTEEN BETAALD EN MEN WIL EEN TEGOED BON GEVEN
IK WIL GEWOON HET DOUANE GELD TERUG 27 EURO
ZEER SLECHT BEDRIJF KOOP ER NOOIT WAT
12 maart 2020
Review zonder uitnodiging
camera nooit geleverd
15-01 camera besteld T.w.v. €68,- Nog steeds niet binnen. Is geen enkele manier van contact te krijgen met dit bedrijf. Oplichter als je het mij vraagt.
10 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nason
Via de mail kun je ons altijd bereiken. Kan ik nog ergens mee helpen?
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.