Nationale Apotheek Reviews 

141
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 86 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen herhaaldelijk de uiterst snelle, vriendelijke en professionele levering aan huis, waarbij bezorgers zeer punctueel en uiterst zorgvuldig te werk gaan. Consumenten waarderen daarnaast enorm de professionele ondersteuning, de heldere communicatie en het grote dagelijkse gemak waarmee al hun herhaalrecepten en medicijnen probleemloos worden geregeld. Sommige mensen waren ontevreden over de beperkte flexibiliteit van de levertijden en vonden het algehele proces van bestellen soms wat omslachtig georganiseerd. Daarnaast merkten enkele consumenten op dat specifieke inhoudelijke vragen over de medicatie soms onbeantwoord bleven of dat er incidenteel vertragingen optreden bij de bredere logistieke afhandeling.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Consumenten uiten grote tevredenheid over de snelle en stipte bezorgservice van medicijnen. Mensen melden dat... Toon meer

Service

Gebruikers beschrijven over het algemeen veel tevredenheid over de service, waarbij velen de snelle... Toon meer

Staff

Mensen melden overwegend positieve ervaringen met de staff en waarderen de professionele en vriendelijke... Toon meer

Order

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met order op. Terwijl sommige consumenten melden dat het... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met product, waarbij sommigen erg blij waren met de snelle levering... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik wordt altijd heel vriendelijk te woord gestaan, ze zijn altijd bereid om te helpen mee te denken enz. Heb je met spoed medicatie nodig ook dat word geregeld en krijg je deze meestal dezelfde dag n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

In het begin was de levering nogal eens traag, doordat de bezorgdienst niet op zaterdag werkt. Nu heel snel en netjes geleverd. Bij twijfel of vragen bellen ze netjes. Ik kreeg via het ziekenhuis... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede en snelle service! Denken mee, zoeken oplossingen. Misschien alleen grotere sticker op de doos dat het medicatie betreft, Nu laat vaak post nl de pakketen liggen/ Stellen bezorging ui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze denken altijd mee , zijn empatisch , oplossingsgericht en zeer klantgericht en vriendelijk. Ik had een probleem met levering daar ik een dag niet thuis zou zijn , meteen geschakeld waarna mijn week... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Apotheek
  2. Online apotheek
  3. Online voorschriftgeneesmiddelen verkoper

Geschreven door het bedrijf

Bestel je medicijnen makkelijk online en krijg ze gratis thuisbezorgd. Bij Nationale Apotheek ervaar je het gemak van online én een persoonlijke service.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

141 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(141)

85 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer professioneel

Zeer professioneel, erg behulpzaam en een fantastische service!
Ik ga nooit meer weg hier!

22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Wat een geweldig compliment, dankjewel! We doen ons best om jou altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel fijn bedrijf!!

Heel fijn bedrijf!!
Ik had medicatie nodig waarvan de dosering even in overleg met de arts afgestemd werd. Het was niet op voorraad, maar werd op de dag dat het binnen kwam, direct met eigen vervoerder thuis bezorgd.
Medewerkers zijn altijd vriendelijk en zeer behulpzaam. 6 dagen in de week bereikbaar. TOPPERS!

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Wat een mooie review, dankjewel! Fijn dat de afstemming met de arts goed verliep en dat je medicatie zo snel mogelijk bij je thuis was. Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden met deze apotheek

Zeer tevreden met deze apotheek. Ze zijn goed bereikbaar, ook via de chat. Geven doorgaans snel antwoord en denken altijd met je mee. Ik ben blij dat ik deze apotheek heb gevonden, zoveel gemakkelijker dan mijn oude apotheek. Groot pluspunt dat het altijd geleverd wordt zo snel als mogelijk!

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Dankjewel voor het achterlaten van deze positieve review! Goed om te lezen dat je zeer tevreden bent met onze service.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne ervaring met de Nationale…

Fijne ervaring met de Nationale Apotheek. Vriendelijke mensen die, als ze vragen hebben, je bellen om te checken of alles klopt. Netjes de volgende dag thuis bezorgd. Super handig en goede service.

19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Dankjewel voor je review! Wat fijn dat je de persoonlijke aandacht en snelle bezorging goed hebt ervaren. Daar doen we het voor!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super apotheek

Super apotheek! Wij zijn er echt totaal blij mee. Geen omkijken, alles automatisch geregeld en hele vriendelijke klantenservice

20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Bedankt voor je positieve review en goed om te lezen dat jullie zo tevreden zijn over onze service!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Al met al meer een ordnaire bezorgservice, dan een volwaardige apotheker. Verplichte wettelijke apothekers protocollen worden niet gevolgd, veel onbevoegd personeel aan de telefoon, en zaken worden dus niet in het belang van patient afgehandeld, en medicaties die een jaar later door de Post.nl worden bezorgd. Klacht eveneens bij de autoriteiten ingediend.

18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Bedankt voor je review. We vinden het erg vervelend hoe dit is gelopen en nemen dit dan ook zeer serieus. We hebben een onderzoek laten opstarten bij PostNL en wachten nog op reactie. Onze excuses voor het ongemak.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Mijn ervaring is goed want de bezorger…

Mijn ervaring is goed want de bezorger komt netjes het pakje op de goede dag brengen. Alleen zou het tijdvenster iets nauwkeuriger kunnen zijn.

10 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Bedankt voor je review! Fijn dat je pakket netjes op tijd is bezorgd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze denken altijd mee

Ze denken altijd mee , zijn empatisch , oplossingsgericht en zeer klantgericht en vriendelijk. Ik had een probleem met levering daar ik een dag niet thuis zou zijn , meteen geschakeld waarna mijn weekmedicatie direct een dag eerder werd gepland geleverd te worden . Sibds ik ben overgestapt heb ik niet meer dan lof over de wijze waarop ze hun taak uitvoeren - streng doch rechtvaardig en ze zijn altijd bereid naar je te luisteren en doen een stapje extra als het moet . Kortom de ideale apotheek .. geen wachtrijen , privacy gewaarborgd, excellente klant focus en levering door kundige en vriendelijke koeriers diensten . Ik raad het oprecht iedereen aan !

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Wat een mooie en uitgebreide review, dankjewel! Fijn om te horen dat er zo goed met je is meegedacht en dat het probleem met de levering snel kon worden opgelost. We waarderen je vertrouwen en je aanbeveling enorm!

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Onprettige ervaring

Tot nog toe altijd tevreden geweest. Vorige week gebeld omdat ik van één medicijn bijna geen pilletjes meer had. Vandaag (5 dagen later) wéér gebeld waar mijn pilletjes bleven. Blijkt dat dit nog helemaal niet was opgepakt🥵. Nu krijg ik ze met spoed thuisbezorgd. Daar schrik ik wel van, het gaat om de gezondheid van mij! Ik hoop dat dit nooit meer gebeurd

3 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Bedankt voor je review. Begrijpelijk dat dit schrikken was, zeker als het om medicatie gaat waar je niet zonder mee kunt. Fijn dat het inmiddels met spoed is opgelost. We nemen je signaal serieus en doen ons best om dit soort situaties te voorkomen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds 4 jaar bij deze Apotheek en dat…

Sinds 4 jaar bij deze Apotheek en dat is een verademing vergeleken met de Benu. Snelle levering, punctueel en zorgvuldig! Kortom een 10

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Wat een mooie woorden, dankjewel. Geweldig om te horen dat je al vier jaar zo tevreden bent en dat je onze levering als snel en zorgvuldig ervaart. Die 10 waarderen we enorm!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een dikke 10

Sinds enkele jaren ben ik klant van de Nationale Apotheek. Ik ben ronduit tevreden. De dienstverlening is snel en kwalitatief. De contactmogelijkheden zijn goed. Via telefoon, email of chat is er nagenoeg altijd spoedig contact mogelijk. Wanneer ik vragen heb of iets zou mogelijk niet goed gaan met een recept, dan is de oplossing altijd snel gevonden. Ik geef de Nationale Apotheek een dikke 10 en voor wat het waard is, ik ben heel kritisch (en geef niet snel een 10).

20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Wat een geweldige review, dankjewel. Fijn om te lezen dat je onze snelheid, bereikbaarheid en manier van meedenken zo waardeert. We blijven ons best doen om dat niveau vast te houden. Bedankt voor die mooie 10!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service mocht er vragen kan…

Zeer goede service mocht er vragen kan je altijd bellen inmiddels ook al 2 maanden gestopt met roken.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Dankjewel voor je positieve review en wat goed dat je al 2 maanden gestopt bent, ga zo door!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

er is anderhalve week geleden besteld…

er is anderhalve week geleden besteld maar nog steeds niet bezorgt

8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Hi Alexander, dat is niet de bedoeling. Heb je al in de PostNL-app gekeken waar je pakket is? Je kunt gerust contact met ons opnemen, we kijken graag met je mee. Dit kan via e-mail, telefoon of chat op https://nationale-apotheek.nl/contact/

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Prima! je kunt van te voren een dag aangeven. Het exacte tijdtip is wat lastiger omdat je nu eenmaal met het verkeer te maken hebt waar de bezorger het ook maar mee moet doen. Desalniettemin wordt het netjes afgeleverd door een vriendelijke chauffeur. Helemaal top!

30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Fijn dat het plannen vooraf voor je werkt en dat de bezorging netjes is verlopen. Dankjewel voor je review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Supersnel bezorgd

Supersnel bezorgd

21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Fijn om te lezen dat het zo snel is bezorgd. Bedankt voor je reactie!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gemakkelijk

Gemakkelijk, gewoon gemaild met een medewerker. Medicijnen gewoon thuis bezorgd.
Ben heel blij van die irritante, altijd wachtrij, slechte openingstijden apotheek in de buurt af te zijn

23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Nationale Apotheek

Antwoord van Nationale Apotheek

Dankjewel voor het delen van je positieve ervaring!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer