El producto tiene mejor olor y les gusta más que otras marcas de comida cocinada. El servicio de programar entregas y sus links para hacer seguimiento de la llegada también es muy preciso. El punto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
El producto tiene mejor olor y les gusta más que otras marcas de comida cocinada. El servicio de programar entregas y sus links para hacer seguimiento de la llegada también es muy preciso. El punto... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Lo primero, la amabilidad del equipo, para ponerles un piso. Lo segundo, y a diferencia de otras empresas, la entrega del producto en perfectas condiciones. Y tercero, el perro se lo come como si no... Toon meer
Le doy comida cocinada a mi Frenchi, le encanta todos los sabores, y lo mejor es que ninguno le da alergia ,estamos super felices con Natuka, y seguiremos.. Muchas gracias por hacer feliz a mi cachor... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
El producto a mi perrete le encanta, cada vez que saco su cuenco va dando brincos. Personalmente lo he notado mucho en la consistencia y tamaño de las heces. Me explico aunque sea un poco esca... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nos dedicamos a la salud y bienestar de los peludos a través de la alimentación natural para perros y gatos. Fabricamos y distribuimos los productos por toda España de forma online y en tiendas especializadas de mascotas. Desde Natuka ofrecemos asesoramiento veterinario y nutricionista para orientar a todas las personas interesadas en la alimentación natural, en la salud de sus peludos y a dar los primeros pasos en la alimentación natural.
Calle Forja 15, nave 7. , 28850, Torrejón de Ardoz, Spanje
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Lo primero, la amabilidad del equipo, para ponerles un piso. Lo segundo, y a diferencia de otras empresas, la entrega del producto en perfectas condiciones. Y tercero, el perro se lo come como si no hubiera un mañana, así que más que contentos con Natuka.
El producto tiene mejor olor y les gusta más que otras marcas de comida cocinada. El servicio de programar entregas y sus links para hacer seguimiento de la llegada también es muy preciso.
El punto negativo son los embalses que muchos vienen con alguna rotura que cuando la comida se descongela fuga el caldo y manchan la superficie donde se colocan ya en la nevera.

Antwoord van Natuka
Our boy, Guy, loves his meals. He is happy, healthy, and gets endless compliments on his coat.

Antwoord van Natuka
He hecho dos pedidos con Natuka para mi gato, compré la comida cocinada de pavo.
En el primer pedido prácticamente todos los paquetes llegaron con el plástico perforado o rajado y cuando los manipulaba perdían trocitos de plástico. Lo consulte a través del whatsapp y me dijeron que habían detectado que el plástico no aguantaba el proceso de congelación, que estaban solucionándolo y que seguramente el siguiente pedido llegaría sin ese problema. Insistieron en que no me preocupara, que la comida estaba bien.
El siguiente pedido llego exactamente igual y mi gato estaba empezando a rechazar la comida, sentirse más apático y a vomitar. Lo consulte con mi veterinaria y ella me confirmo que aunque los paquetes estén congelados, al estar rotos afecta a la palatabilidad e incluso a la calidad del producto.
Le expuse todo esto por email a Natuka y su respuesta fue que la comida estaba bien y que si quería les podía mandar fotos de los paquetes para que me hicieran un reembolso o me enviaran otra vez los que estaban defectuosos. Les mandé una foto donde se veían claramente varios paquetes rotos y les pedí el reembolso. Su respuesta fue que le tenía que hacer una foto a cada paquete mostrando los desperfectos. Les dije que algunos paquetes no se veían los defectos claramente en las fotos o hasta que se descongelaran y que no pensaba perder más tiempo con algo que ellos sabían que estaban haciendo mal. Nunca más me contestaron y nunca recibí ningún tipo de reembolso.
¿Si compras un paquete congelado en el supermercado y luego te das cuenta que el envase esta roto te lo comes? Yo no.

Antwoord van Natuka
A mi perrita le encantan los menús cocinados, al aspecto parecen más naturales que otras marcas que he probado.
Facilidad en la comunicación, tuve un problema con un pedido que me llegaba en una fecha que no podía y me lo arreglaron rápidamente.

Antwoord van Natuka
Desde que tenemos Natuka mi perro come con pasión, cada comida es una fiesta. Perro saludable y feliz.

Antwoord van Natuka
Todo perfecto gran atención y un cambio increíble en mi perro con la alimentación

Antwoord van Natuka
Le doy comida cocinada a mi Frenchi, le encanta todos los sabores, y lo mejor es que ninguno le da alergia ,estamos super felices con Natuka, y seguiremos..
Muchas gracias por hacer feliz a mi cachorro 💕

Antwoord van Natuka
A mi perro le encanta. Es de estómago sensible y algunos alimentos le sientan mal. Por eso antes las heces no las hacía bien, pero desde que come los platos cocinados de Natuka son de 10 👌. Nos gustaría que sacaran más recetas de comida cocinada 😊

Antwoord van Natuka
Mi perro está encantado con la comida, el pollo de corral, el pavo y la ternera. Le sienta muy bien y eso que los buchones son delicados de estómago. No tiene huesos pequeños entre la carne. Altamente recomendable.

Antwoord van Natuka
Continuó desde hace casi un año confiando en Natuka. A mis perros les sienta fenomenal y les encanta. Apuesto por la comida natural pero hacerla me quita mucho tiempo y no me sale más barato que comprar una marca de confianza como esta

Antwoord van Natuka
Me reitero. Publicidad engañosa!!! Te mandan unos códigos de descuento y después de cobrártelo te lo reembolsan no siendo válidos. Si no se puede acceder al descuento, por el precio que tiene, entonces mejor otras marcas

Antwoord van Natuka
Arnold lleva alimentándose con la comida cocinada de natuka, en principio tomaba la barf(pero no para todos los perretes vale)y con la cocinada, sus analíticas están perfectas, tiene 10 años, y antes cuando se alimentaba con el pienso, no era así.
Le mejoró la piel, el pelo, las digestiones, no tiene problemas digestivos como antes, antes tenía diarreas y también se rascaba mucho y ahora no.
Estoy muy contento con la marca por la calidad, por el servicio, por la atención y sobre todo porque la salud de mi perro mejoró.

Antwoord van Natuka
Estoy muy contenta con el producto. A mi perro le encanta. El motivo por el q empecé con esta dieta era por mejorar las deposiciones, ya que las hacía muy blandas y estaba teniendo problemas con las glándulas anales. Hace muy bien la caca desde que lo toma, Barf de Pavo, y sin problema. Y de peso está muy bien, está más delgado lo que le viene muy bien dada su edad (11 años) y la artrosis que padece.
Conclusión: estamos contentos con natuka. Los envíos puntuales y nuestro perro contento y saludable.

Antwoord van Natuka
La comida les encanta y les sienta muy bien

Antwoord van Natuka
El producto a mi perrete le encanta, cada vez que saco su cuenco va dando brincos.
Personalmente lo he notado mucho en la consistencia y tamaño de las heces. Me explico aunque sea un poco escatológico: Más consistentes pero de menor tamaño. Y mi perro no es pequeño.
Inconvenientes: me tiene topado el congelador. A veces al descongelar la comida “sangra”. Yo lo ponía a descongelar en bolsas de congelación, hablo sobre todo de trozos enteros no tanto el formato sal si ha, y tengo que usar dobles bolsas o recipientes más solidos.
Lo peor: no tiene nada que ver con sus productos pero el sistema de entrega es un lío. Al menos a mí el transportista no me lo pone nada fácil: no viene en el horario que le indico, no hay puntos de recogida cercanos… y poco menos que le cuesta subírmelo y vivo en un primero…

Antwoord van Natuka
A mi perra le encanta! Es muy cómodo porq no tienes q preocuparte por si está comiendo lo necesario porq viene ya todo incluido en esta comida, su salud ha mejorado y con la suscripción no tengo q preocuparme de hacer pedidos o q se me olvide comprarla.Es un 10 de 10!

Antwoord van Natuka
Mi perro Lucca, un pomerania, desde que lo alimento con Natuka, ya hace un año, come mucho mejor. El pienso no lo soportaba. Y con Natuka está encantado.

Antwoord van Natuka
Llevo 2 años dándoles los menús Natuka,tanto crudos como cocinados y a mis perros les encanta
Cada vez qué venimos de la calle van directamente a la nevera para que les ponga su comida Natuka,la devoran en segundos
He probado más maracas ,pero esta es la que más les gusta sin lugar a duda 🙋♀️ ,la comen con mucho gusto y les da mucha vitalidad y energía
My perrita es muy exigente y también sufre de pancreatitis,el menú de pavo y el pollo de coral(cocinados)los devoraaaa
Lo recomiendo 100%
Aparte si hay algún problema con el envío o con los paquetes,te lo solucionan rapidísimo.
Muy contentos con Natuka 🥇😁

Antwoord van Natuka
Hace casi un año que cambiamos a Natuka por una nefasta experiencia con otra marca de comida cocinada, no hay color de una a otra, se nota que se lo come agusto, el cambio en el pelaje ha sido brutal y sobretodo en una analítica reciente que le hemos echo!
El está encantado de comer Natuka y yo feliz de verlo comer agusto y sin llevarme "sorpresas"!!

Antwoord van Natuka
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.